企业销售管理存在的问题及对策

庞亮

摘 要：企业销售管理工作关系到企业的效益提升与生存发展，要重视销售管理中存在的问题，否则就会制约企业发展。明确销售管理在企业中的地位，仔细分析问题所在，方可制定有效的解决对策，实现企业可持续发展。

关键词：企业;销售管理;问题;对策

企业面临的竞争越发激烈，這就需要各大企业思索应对策略，实现企业的可持续发展，提高企业的综合实力，使企业能够在市场中占据主动地位。企业的发展离不开完善的企业内部管理。在企业管理中，企业销售管理占据重要的位置，其对于企业的发展起到了有效的促进作用。良好的销售管理可以提高企业的利润，使企业的实力也不断增强。现阶段，我国企业的销售管理还存在一定的问题，这就需要对问题进行探讨，并制定有效的解决对策。

一、企业销售管理中存在的问题

（一）对销售管理理解不到位

企业销售管理需随着时代的发展而不断进步，这样才能使企业适应更加激烈的挑战。目前，许多企业对于销售管理理解有限，认为销售就是争夺客户。当前，企业销售管理人员要转变思想，具备长远的发展眼光，保证企业销售的产品与服务可以有更加广泛的空间，积极拓展市场。各部门要加强配合，深刻理解新时代的销售管理内涵，不断提高企业的竞争力，这样才能为企业创造更大的效益。

（二）销售人员忽视团队协作的重要性

企业在发展的过程中并不是单打独斗，而是要依靠团队的力量与众志成城。企业中的各个部门需要加强沟通与合作，明确目标，方可促进企业实现更好的发展。我国企业销售人员大多缺乏团队协作的意识，销售人员彼此竞争激烈，重视利益和业绩，对于团队合作比较忽视，往往通过自身努力完成销售任务，这种方式并不利于企业的长远发展。部分销售人员与其他部门之间缺乏交流，也会影响到企业的销售决策和整体销售业绩。

（三）没有针对销售人员进行完善培训

许多企业虽然会加强对销售人员的培训，但却往往走形式主义，导致销售人员的能力并未得到真正提升。企业对销售人员几乎没有学历要求，也没有限制专业，许多企业往往更加重视销售经验。虽然一些销售人员有一定的销售经验，但却缺乏专业的理论知识。企业在培训期间，不能保证课程充分实用，销售人员并未掌握真正的销售技巧，对于企业的产品与服务掌握有限，这必然会影响到销售效果。

（四）忽视市场信息采集与处理

在开展销售管理时，企业往往会忽视市场情报的重要性。许多企业缺乏专门的市场信息采集人员，没有对信息进行分析，不及时的掌握市场的情报，不重视对市场的用户情况、产品调研、发展现状和市场前景等信息的采集和处理。在这种情况下，企业的销售管理必然会限制企业的发展。

二、企业销售管理问题解决对策

（一）正确理解销售管理

随着时代的不断发展，企业销售管理人员和销售人员要正确认识销售管理，转变传统的思想和认知，创新工作方法，创造出更好的销售业绩。在市场经济体制下，企业销售管理的概念也会发生变化，销售人员要积极拓展市场，扩大产品的销售渠道和覆盖面，提高产品的竞争力，从而获得更多的客户。企业要结合实际情况调整销售管理方式，优化组织结构和营销体系，使企业销售管理水平更上一层楼。

（二）打造优秀团队

企业若要提高自身经济效益，获得可持续发展，就要打造优秀的销售团队。要了解团队合作和团队精神的重要性，避免单打独斗，提高企业的向心力和凝聚力，保证销售人员能够有良好的团队协作意识，这样才能提高企业的整体竞争力。销售部门要加强与其他部门的交流，及时了解在工作中出现的问题，加以改进，减少工作失误，提高工作效率和质量。要树立明确的销售目标，将销售人员的自身利益与销售任务有机结合，积极探讨完善的销售方案，使销售水平不断提高，创造良好的销售业绩。要制定完善的管理制度，积极解决销售管理中的各项不足，加强成员之间的交流，使其能够互相取长补短，提高自身综合素质。

（三）加强对销售人员的培训

要加强对销售人员的培训，不断提高销售人员的业务能力和综合素质，使其具备良好的职业素养，对待工作充满责任感。要不断拓展销售人员的事业，使其能够重视销售工作，具备长远的发展眼光，能够站在大局思考问题，具有良好的团队协作意识。企业要提高销售人员能力的同时，还要不断提高其业务水平，使其能够为企业带来更多的经济回报。企业要明确销售人员的职责，采取针对性的培训策略，并加强对销售人员的考核，提高其竞争意识，使其不断提高自身的本领。要制定完善的奖励制度，提高员工工作的积极性和主动性，使其能够不断在销售中做出成绩，提高自身销售能力，保证企业获得更多的利润。

（四）加强市场调研与情报收集

知己知彼才能百战百胜。企业为了提高自身竞争力，就必须要了解市场的信息，做好市场情报的收集和整理工作，对信息进行仔细的分析，这样才能为相应的决策提供参考依据，使销售管理工作顺利进行。市场情报在同行企业的竞争中处于重要的战略地位，掌握一手的市场情报，就可以了解市场的变化规律，及时调整相应的战略，避免给企业造成不必要的损失。销售人员在做好销售工作的同时，必须要加强对市场的调研，了解产品在市场上的竞争力，熟悉竞争对手的情况，制定有针对性的销售方案，使产品能够稳扎稳打进入市场，收获更多的客户。

综上所述，为了提高企业的效益，就必须要做好企业的销售管理，积极解决现阶段存在的各种问题，制定针对性的措施，使问题能够得到一一处理。要重视销售管理这一工作，打造优秀的销售团队，采取有效的培训方式提高销售人员的综合素质，了解市场的信息，才能使企业最终获利。

参考文献：

[1]袁源.企业销售管理中存在的问题及控制对策研究[J].智库时代，2017（17）：19-20.

[2]孙翠芸.我国企业销售管理中存在的问题与对策建议[J].对外经贸，2016（07）：136-137.