军工产品的质量监督研究

摘 要：科技的不断增长与生产技术的不断更新使得市场对我国军工产品的质量与技术要求与日俱增。本文试图通过对当下军工产品的生产制造过程中的质量检测和监督等方面入手，对其现状和特点进行分析，以探索新时代促进军工产品质量提高的监管新道路。

关键词：军工产品;质量检测;质量监督

一、绪论

随着信息时代的全面来临，世界格局也在不断变化。新时代下未来战场对武器等装备的质量、先进性、安全性等有了更高的要求，这意味着加工环节的各种监管环节也面临着新的挑战。为了适应新的发展要求，就必须加强军工产品的质量监管力度，切实提高军工产品各项性能。

在军工品的生产环节中，影响其产品质量的因素众多，最主要的如：生产技术水平、生产设备局限、原材料限制等[1]。还有产品在设计阶段就存在的诸多限制和局限也会对最终成品的质量造成重要的影响，只要有一个环节出现问题那么就会对产品的质量产生不可估量的严重后果。

因此，不论是驻厂代表还是现场检验员都应该严格按照流程和相关标准对各类军工产品的设计与生产过程进行把控[2]。相关监管者必须对各类军工产品有着清晰的认知，对其研制过程进展以及技术要求等有着明确认识，每个环节都要监督到位親自参与，对不明确的地方要即使提出疑问并及时更正引导。监管过程要科学化、系统化，尽量做到从源头开始减少出现问题的可能。

二、军工产品质量监督领域现存的常见问题

总体而言，伴随着时代的进步，我国军工产品质量日渐优异，军工产品监管领域也有了相对显著的发展。然而，却还有一些常见问题有待改进，具体体现在以下的几个层面：

（一）军工产品质量监督标准与制度体系尚待健全

目前，我国对军工产品的监管基本上还沿用着传统的三级管理体制，即上级集团负责总的统筹监管工作，对下属的分工厂等直属单位有着直接管理和监督的责任[3]。下级的成员单位负责产品的生产研发以及之后的调试销售等后序工作，还要接受上级集团的领导监督，并将产品情况实时汇报给总公司。这一题下乍一看比较完善，但实际操作中由于集团与成员单位的实际接触并不能保证上述流程能够高效高质的完成，成员单位的质量监管往往也与实际情况有所出入，因此这一体系的质量管控的效果实际上是打折扣的。有基于此，对于现有的制度体系进行调整与完善，努力构建一套相对完善的军工产品质量监督标准与制度体系就成为了本领域的当务之急。

（二）质量监督反馈与奖惩机制有待完善

笔者在对于诸多文献进行梳理、对于一些军工企业进行走访后发现，虽然目前许多军工产品生产企业都初步建立起了客户反馈机制，用于售后信息的收集整理，然而当产品出现问题时大多数企业都会将问题的苗头指向客户。比如在某个产品上出现严重的损耗问题，生产单位一般会倾向于向客户强调是其使用或是保养不当造成的。这种做法不仅解决不了问题，还会影响企业的品牌和信誉。对此，应当尽力完善企业的质量监督反馈与奖惩机制。

（三）人员专业素质水平尚待提升

由于军工产品的特殊性，其质量监管本身就与一般的商品监管有着很大区别。这无疑在客观上对于军工产品质量监管人员的专业素质水平提出了较高的要求，比如其应当具备专业的知识和管理职业技能、过硬的心理素质和综合素养等。然而我国目前这样高素养的综合人才极为缺乏，从人才角度考虑也不利于新时代高质量产品的诞生。

三、提升军工产品质量监督水准的应对举措

针对前文提及的种种问题，笔者认为应当从以下几个方面加以应对：

（一）建立健全军工产品质量监督标准与制度

为了有效提升军工厂对产品的监管效率，首先要从整体出发建立健全完善的军工产品质量监督标准与制度。在严格按照《合同法》等相关条例的标准下，企业按照市场和自身情况制定科学系统的监管机制，前期一定要去进行大量的实地调查和资料搜集避免出现一叶障目等情况的出现[4]。在采取一定规格的封闭式管理情况下也要定时抽查质检，并及时将情况进行反馈，将监管贯彻落实到产品整个环节。

（二）构建相对完善的质量监督反馈与奖惩机制

例如可尝试通过构建科学化的动态监督体系来更好地帮助军工产品生产企业实时监控产品的整个生产流程，保证其质量水平。除此之外，还可利用大数据、信息收集技术等来及时对于客户的一些售后产品信息进行收集整理与反馈。并且还应当构建相对具体的奖惩机制，实现归责到人。如此一来，方能更好的赢取市场与客户的青睐，提升其品牌影响力。

（三）强化质量监督工作人员队伍建设

如前文所述，目前国内对于有着较好专业素养的军工企业产品质量监管人员还有着较大的市场需求，许多军工企业还缺少专业监管人员。对此，企业应该对症下药，对于质量监督工作人员的队伍建设问题有所重视，可尝试联合有关部门和社会组织相关专业培训，并委派在职监管人员多去进行学习交流，开拓视野。同时有实力的企业也可以广泛从社会上吸收各类专业人才进行针对性培养，新组建自身的专业管理团队，从根本上提升监管工作的有效性。

四、结论与展望

依笔者所见，我国目前的军工产品质量监管体系距离完善仍有一段路要走。目前其所存在的诸如监管标准与制度不够完善、缺少专业从业者等一系列问题已对我国军工制造产业的发展造成了一定的负面影响。因此，笔者认为相关部门与企业应当对于这些问题体育生意重视，立足于国情和市场，学习先进的管理理念和技术手段，从制度到人才设备从头到脚武装起来，以期在从根本上保证军工产品质量的同时推动我国国防建设大业的快速稳健发展。

参考文献：

[1]李杨钢，魏赛.军工企业外协产品质量管控[J].电子世界，2019（7）.

[2]潘友星，钱林勇，胡媛媛.西方国家军工企业文化的内涵及其特征研究[J].东方企业文化，2015（3）.

[3]彭淑红.军工产品批量生产质量的监督控制[J].山东工业技术，2019（4）.

[4]张广州.A航海仪器有限公司质量管理提升研究[D].南昌大学，2016.

作者简介：姜禄（1987-），男，汉族，辽宁沈阳人，沈阳航天新光集团有限公司质量技术员任职，研究方向为质量监督。