圣彼得堡博物馆文化旅游探究

内容摘要：旅游是人们生活中不可或缺的一部分。文化旅游活动是现代的跨文化交流形式。本文介绍了圣彼得堡博物馆资源的分布与产品开发，分析了圣彼得堡博物馆在文化旅游中面临的挑战和发展前景。

关键词：博物馆 旅游 发展研究

圣彼得堡以其宏伟的建筑群、宫殿和博物馆而闻名，是世界上最有吸引力的旅游中心之一。除了在圣彼得堡博物馆展出的过去作品藏品外，该市还有约50家艺术画廊和当代艺术展厅。独特的建筑、纪念碑、博物馆和剧院使圣彼得堡享誉全球。艾尔米塔什国家博物馆、俄罗斯国家博物馆、马林斯基剧院、圣以撒大教堂等举世闻名。本文将探究圣彼得堡博物馆与旅游的关系并分析圣彼得堡博物馆资源的产品开发以及博物馆发展在文化旅游中面临的挑战与前景。

一.圣彼得堡博物馆与旅游的关系

如今，随着人们生活水平的提高和全球文化旅游业的发展，文化旅游正逐渐成为一种全面的博物馆工作形式。旅游业和博物馆之间有着明显的联系：旅游流量的增加导致了对博物馆的需求增加，这反过来又要求博物馆发展并以越来越不同的方式与参观者合作。访问圣彼得堡的游客人数每年都在增加。卢布贬值，外国度假村关闭，这些都刺激了俄罗斯境内旅游业的发展。80%以上的游客以参观博物馆为目标，而大型博物馆也是游客参观圣彼得堡的原因（如埃尔米塔什博物馆，夏宫，皇村等）。

博物館与旅游互动有利有弊。旅游对博物馆的不利影响有以下几点：

1.文物和文化遗产的磨损和破坏。文化旅游作为一种文化交流，期间必然存在着文化碰撞和冲突。圣彼得堡作为俄罗斯最大的旅游城市，来到圣彼得堡参观的游客非常多。官方数据显示在2017年，大约有750万游客来到圣彼得堡，他们处于不同的文化环境中，这样容易引起价值观的冲突。同时随着参观人数的增加，人们对停车、厕所、餐馆和接待中心的需求也在增加，这反过来又对古迹的外观和内部状况导致损害。现在圣彼得堡许多博物馆都处于维修状态中，如喀山教堂、圣以撒大教堂以及滴血大教堂等等。

2.博物馆的过度商业化。著名博物馆的附近是大量的购物中心，如果不加以控制，它可能会使博物馆的印象变得非常糟糕。同时许多私人博物馆为了盈利，会开设许多相关产业。2014年，根据社会理事会关于促进对圣彼得堡文化委员会下属的国家预算和自治机构进行独立质量评估的决定，开展了一项城市对博物馆服务满意度的调查，调查结果显示尽管在圣彼得堡文化委员会管辖范围内的博物馆，入场券的实际平均价值：245卢布，但是仍有18%的受访者表示价格为350至500卢布，这个虚假的价格也会降低博物馆在人们心中的形象。

3.博物馆展区的过度扩张导致游客没有足够的时间和兴趣来了解博物馆。近几年大量游客的涌入导致一些博物馆展区出现季节性拥挤状况，为了缓解这一状况，博物馆扩张了常设展区，但展区的过度扩张却使得游客没有足够的精力和兴趣来完成整个参观。这极易与旅行团的行程安排产生冲突。

当然，除了这些不利的方面，旅游也会给博物馆带来有利的影响：

1.有利于历史文物的保养和修护。虽然历史遗迹有时可能处于运行状态，不适合参观。但是，由于旅游对它们的需求，修复和修复纪念碑的工作正在加速进行。圣彼得堡历史悠久的教堂与博物馆建筑到今天都能修复的痕迹。

2.更好地传播民族文化，激发民族自信心和自豪感。也就是说，把知识传授给有兴趣的人，因为如果没有游客，博物馆就只是一个宝物储藏室。尽管参观博物馆的人数增加产生了负面影响，但经济发展也增加了人们的自豪感，激励了那些从中获利的人。事实上，圣彼得堡大型博物馆具有广泛的主题、风格和物种性质，对社会的艺术和历史进程有很大的影响，同时也促进了美学、文化、社会教育、研究和其他职能相结合。

二.圣彼得堡博物馆资源利用与产品开发

圣彼得堡作为俄罗斯最大的旅游城市，拥有大量的博物馆资源，拥有206个大小型博物馆。按照展品性质划分，它们分为历史博物馆、军事历史博物馆、艺术博物馆、儿童博物馆、自然科学博物馆、寺庙博物馆、公寓博物馆、日常生活博物馆等等。其中历史博物馆侧重于一个问题、机构、行业或者话题的历史;军事历史博物馆是以军事或者伟大卫国战争为重点的单独的一类博物馆;艺术博物馆是与绘画、装饰艺术和雕塑有关的博物馆;儿童博物馆意在娱乐以及儿童教育;自然科学博物馆旨在分析地理、人种学、生物学以及其他有关土地和生命的科学;公寓博物馆是指不同科学和艺术人物的博物馆，多为他们的公寓或办公室;而生活博物馆致力于我们日常生活的不同方面，从摄影到香料咖啡;美术博物馆专用于戏剧、雕塑、文学和音乐。

面对丰富的资源，彼得堡也采取了独特的开发模式，即博物馆特别方案。博物馆旅游作为特殊的文化旅游项目，是博物馆藏品综合展示的一种形式，是一种组织形式，同时也是现代思维的一部分，涉及审美、沟通和幻影方面。彼得堡博物馆的工作人员为博物馆藏品制定最新的方法，使其能够以新的、往往是出乎意料的方式展示。同时将多个活动领域的不同材料合并在一起，以反映当代创造性探索的合成性质。

在结构上，特别方案分为三个部分：根据该方案的任务，熟悉博物馆的历史建筑和藏品;执行该方案的主要任务;开展宣传活动。考虑到参观对象的社会差异，特别方案有三种不同的类型：针对艺术爱好者和教授的国际方案;针对不同年龄的访问者的特别方案;针对不同社会群体的特别周期。而这些方案的内容和方法分为合成、修复和储存、创造性、游戏、临时展会等环节。

合成方案是指除了展品参观这个基本内容外，还加入了其他的艺术形式，例如音乐元素、戏剧元素和视频节目等，它们通过一个共同的历史和情感主题构建起来，将整体博物馆展品的感知方式转变为不同程度的和谐曝光。如法贝热博物馆在一楼休息区放映展品的表演视频，更好地帮助游客了解展品工艺。

修复和存储方案是向游客展示博物馆的某些方面，使其了解博物馆在其管理职能中的存在和运作的技术和技术特点。例如彼得堡宗教和一些寺庙博物馆在活动中向游客展示了寺庙和文物修复的条件，并解释了如何区分收藏、艺术在博物馆大厅中展示的技巧和特点等。

创造性方案是指让游客参与到博物馆收藏的创作活动中。例如“博物馆绘画”就特别受欢迎，在这个过程中表演者是游客而不是专业的艺术家，他们可以根据自己在当时所处的情况下，创造出一幅反映自己状况的作品，而不是复制眼前的作品。

游戏方案是指游客在一个游戏的机制下，自己分配游览时间，按照自己的游览路线参观。当一个游客完成了博物馆的旅程，到达了他所期望的终点时，他就获得了奖品，以此来增加趣味性。

临时展会方案是根据游客的季节性，开办一个特定主题展会。其中合成与修复存储主要针对于艺术爱好者和教授学者，创造性和游戏项目不同年龄段的游客，临时展会适用于不同社会群体的周期游览。

三.圣彼得堡博物馆旅游发展的挑战与前景

在向信息时代过渡的过程中，在自然和人为灾害持续存在的情况下，博物馆作为信息教育的关键部分，有责任建立和保存民族记忆、文化遗产和民族智慧。博物馆领域的发展前景是根据当代的观念来确定的，既要考虑到它是信息、教育、科研和娱乐活动的中心，同时也要考虑到从根本上改进展览活动，为彼得堡博物馆建立一个单独的计算机信息网络，并积极利用计算机技术与俄罗斯其他地区和外国的博物馆进行互动。

彼得堡博物馆在旅游发展中也存在着一些问题与挑战。

首先，圣彼得堡对博物馆服务的现有需求水平既不符合消费者的潜在需求，也不符合博物馆的能力。这种情况是由工资低、缺乏空闲时间、生活方式等社会经济因素造成。博物馆的研究表明，无法参观博物馆的主要原因是工作忙碌、懒惰。信息不足和运输困难等原因被证明是微不足道的。养恤金領取者和低收入家庭的人为钱所困。中年人士将缺乏空闲时间与解决经济问题联系在一起。减少对博物馆服务需求涉及博物馆活动本身的问题：政府预算的削减;电视、娱乐业等其他文化产品机构的竞争加剧;文化产品市场的消费行为发生变化。

其次，付出与回报不成正比。对于俄罗斯博物馆、埃尔米塔日、彼得罗巴甫洛夫斯克要塞等博物馆巨头来说， 主要收入来源之一仍将是外国游客的门票，且官方数据表明近年来只有圣以撒教堂盈利少许，总体上亏损居多，这是由博物馆本身作为公共组织与商业盈利组织的矛盾所致。而且旅游团对博物馆的参观几乎百分之百取决于这种服务是否包括在“旅游套餐”中。但是近几年圣彼得堡的博物馆在发展独立的金融活动方面相当成功，包括出版专辑、制作纪念品、为旅游公司实施特别方案、各种教育项目在总收入中占相当大份额的地区、展览活动和其他类型的有偿服务。同时门票、讲座和旅游周期销售的收入大幅增加。此外，博物馆刻板形象对博物馆的访问有很大影响。这表明， 博物馆需要通过改变展览政策、改变服务质量观念、树立必要的形象，让游客产生对其服务的需求。这就需要制定博物馆服务市场定位战略。缺乏定位策略首先导致在相同的目标市场上博物馆之间的不当竞争。最后会导致博物馆对公众的冷漠和缺乏吸引力，从而减少了自身的客源。

四.结语

文化旅游与圣彼得堡博物馆发展相互影响，相互制约。彼得堡充分利用本身拥有的文化资源，形成了博物馆特殊的开发模式，即根据不同的访问者制定不同类型的方案，有效地推动了博物馆旅游的发展。但是圣彼得堡对文化产品的实际需求、博物馆的服务水平既不符合消费者的潜在需求，也不符合博物馆的能力。同时博物馆作为公共资源与商业盈利场所的矛盾也导致其入不敷出。所以，圣彼得堡博物馆旅游发展仍需改变展览政策，提高服务质量，加强自身吸引力。

参考文献

[1]Отчет по осуществлению независимой оценки качестваработы учреждений культуры， подведомственных Комитету по культуре Санкт-Петербурга Социологический мониторинг музеев Сокращенная версия/ Институт культурных программ Санкт-Петербурга// https：//docplayer.ru/30273763-Otchet-po-osushchestvleniyu-nezavisimoy-ocenki-kachestva-raboty-uchrezhdeniy-kultury-podvedomstvennyh-komitetu-po-kulture-sankt-peterburga.html

[2]Музейный туризм.А.В.Романчук//http：//museumstudy.ru/wp-content/uploads/2015/12/romanchuk_turizm.pdf

[3]Деловой туризм спасет Петербург от сезонности.Ольга Мягченко//https：//m.dp.ru/a/2017/09/06/Delovoj_turizm_spaset_ot

[4]Доходы и расходы музеев Петербурга.Андрей Дорожный//https：//m.dp.ru/a/2017/02/07/Vistavka_ubitkov_analiz

[5]Культура и туризм.Латыпова Раиля Тальгатовна//https：//moluch.ru/archive/111/27847/

[6]Стратегия взаимодействия музея и турфирмы/ Журнал《Туристический бизнес Санкт-Петербурга》//http：//www.pitert.ru/

[7]Музей в системе туризма.Чекмарёвa Е.В.//http：//student.zoomru.ru/tur/muzej-v-sisteme-turizma/196664.1628900.s1.html

[8]Статистика культурной жиз ни Петербурга/Администрация Санкт-Петербурга https：//www.gov.spb.ru/gov/otrasl/c_culture/culture_statistics/

[9]Гнедовский М. Б.Дукельский В. Ю. Музейная коммуникация как предметмузееведческого исследования//Музей —культура— общество：Сб.научн.трудов Центр. музея революции.М.，1992 （Музейное дело.вып.21）.С.7》

基金项目：2018年度国家留学基金;中央高校基本科研业务费青年教师创新团队项目（编号：№ 2722019JCT020）

（作者介绍：梁宇辰，中南财经政法大学外国语学院俄语专业16级学生）