警惕回家路上的“出行套路”

汪奥娜 李杰 周圆

距离过年还有几天，全国交通系统数千万员工仍在送旅客温暖回家。但归家路上，却潜伏着一些“出行套路”，需要广大旅客引起警惕。

不法“黑车”+“黄牛”揽客：套路怎么破？

夜里11点，记者来到河南省郑州东站，刚出检票口，三位大汉迎上来，询问旅客是否要打车，并表明：“是正规出租车，打表走，到大河锦江饭店90元。”随后，记者顺着车站的指示牌找到出租车指定上车点，五分钟的功夫就坐上了正规出租车，费用仅为32元。

郑州市交通运输委员会执法支队副支队长吕志刚说，向记者索要90元车费的属于拉客的“黄牛”，“黄牛”负责拉客，黑车负责运输。交警只有对黑车的处罚权力，而“黄牛”不直接从事运客，交警没有相应的查处手段。”一些黑车伪装成网约车，旅客容易上当。

注意恶意抢票软件陷阱

春运期间部分线路一票难求，部分回家心切的人选择用抢票软件助力抢票。据不完全统计，目前市面上运营的抢票软件平台已超50家。

“恶意抢票软件有损于市场公平竞争机制。”中国消费者协会商品服务监督部主任皮小林认为，“加价行为及后果应事前向消费者明示，目前有的软件存在隐性消费，消费者没有勾选，就被默认同意并支付附加抢票费用，消费者需要警惕这种陷阱。”

搭售保险 让车票“变了味”

记者以旅客身份在郑州汽车站人工售票窗口，随机购买了一張从郑州到河南太康县的车票。售票员未经询问，直接向记者搭售了3元的中国人寿人身保险。在广东、重庆、甘肃、黑龙江等多地，记者均发现存在汽车票绑定销售保险的问题。更有甚者，不给退款。

汽车票本身含有保险。交通部门和银保监会联合规定，由运营公司投保，每张车票最低含有保额40万元。

“不经询问就绑定销售保险，侵犯了消费者的选择权和公平交易权。”皮小林回应说，“在保险责任开始之前，都可以单独退保。”

（据新华社讯）