购火车票谨防黄牛伪造订单行骗

2020-02-14 20:37
文萃报·周二版 2020年1期
关键词:徐先生火车票客服

家在邯郸的徐先生此前让代购商家抢购过火车票,这次抱着试一试的心理进入了抢票的QQ群。

在一个名为“火车票高铁票交流”的QQ群里,有人让徐先生添加客服QQ。客服索要了相关信息后告诉徐先生两三天就可以抢到票。

第二天下午商家打来电话告诉徐先生已抢到1月19日的高铁票,让他先支付100元手续费,然后再给账号密码去付车票钱。

商家发给徐先生的12306订单截图显示,“座位已锁定,请在30分钟内进行支付,支付剩余时间还有7分21秒”。但徐先生在用商家给的账号登录12306之后,发现“您的账户已经被锁定,锁定时间为17分钟”。

“当时工作忙没多想,我就把209元的火车票钱也给了他。”当晚徐先生拨打了12306客服,但是查询不到相应订单。此后徐先生再次用商家给的账号和密码登录12306,页面显示密码输入错误,对方的电话也已拨打不通。

有相同被骗遭遇的并非徐先生一人,在其他代购(抢)火车票的QQ群内,至少两位群成员称自己被骗。“支付后对方就把我拉黑了。”

中国铁路总公司提示,广大旅客通过互联网、手机客户端、电话订票请认准铁路官方唯一售票网站www.12306.cn,唯一手機APP铁路12306,中国铁路从未授权其他网站出售火车票、购买火车票,以免被骗。

(摘自《新京报》)

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