温暖服务进园区“田艺工坊”送上门——打浦桥街道总工会创新服务园区职工新模式

打浦桥街道总工会 王怀怀

发挥优势，助力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利，是黄浦区委杲云书记面对当前疫情特殊的压力挑战，对我们坚持当好联系服务职工的桥梁和纽带，推动发展能级提升，深化群团改革工作提出的要求。打浦桥街道总工会在疫情期间，根据黄浦区总工会《关于转发<关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见>的通知》，切实做好疫情防控期间的劳动关系相关工作，认真有效推进《田子坊非公企业工会改革工作实施方案》的同时，结合区委办印发的《关于黄浦区加强非公有制企业工会改革的实施意见》和田子坊园区“灵活就业员工”（工会经费难以保证、传统工会组建方式难以适应的新型就业形态的从业者）日常生活、工作实际，创新服务新模式，依托田子坊党群服务站，重点打造园区职工家门口的“田艺工坊”活动载体与品牌，为街道总工会和田子坊党群服务站在坚持凝聚力量、集聚智慧、激发活力，助力园区职工与民营企业共发展等方面开拓了一条新的路径。

一、开辟新模块 新阶层 新群体

田子坊，地处黄浦区中西部的打浦桥街道，占地7.2 公顷，在其核心区的“三巷一街”2 公顷多的建筑群中，既有彰显海派特色的典型石库门和新式里弄，又有上世纪各具特色的新旧工业厂房。

作为黄浦的十二张名片之一，田子坊是区委、区政府在打造“最具影响力的国际大都市中心城区核心区”和社区治理过程中特别关注的区域之一，吸引了来自22 个国家和地区，以及国内百余家具有创意产业特质的非公有制企业入驻，先后获评“中国最佳创意产业园区”“国家3A 级旅游景点”“上海最具影响力的十大创意产业集聚区”等，被称为“上海的苏荷”、视觉产业的“硅谷”。对于这样一处旅游景区、创业园区、居民区“三区合一”的蜚声中外的上海城市名片，街道总工会时时刻刻牢记“守土有责的使命感和责任心”，整合一切资源，不断深入探索其新的治理方式与途径，使该地区成为打浦桥街道辖区名副其实的新模块、新阶层、新群体聚集地。

针对"田艺工坊"具有商贸、旅游、文化等业态融合发展，是人流、信息流、智慧流、资金流交汇互换的集散地，在这里，老年人可以重温历史，年轻人可以感受时尚，外国人能够体验海派文化，中国人能够接触国外元素的特点，助力该工坊的文化性。

之所以提出文化性，是近年来对“田艺工坊”的“商业气重了”“文化气息”少了的非议不绝于耳，甚至说它“越来越像城隍庙”；每天身在其中的职工、经营者与管委会成员也有感受，“同质化的小商品批发多起来”，当年田子坊十大文化品牌已经流失近半，一些开放的文化活动随着尔冬强等艺术家的离开而变少了……

“田艺工坊”是因文化产业而起，提升与可持续发展还必须以文化为灵魂。

实际上，从2005 年迄今，田子坊先后获得上海首批创意产业集聚区、中国最佳创意产业园、上海十大时尚地标、上海优秀创意产业园、上海市文化产业园区、国家AAA 级旅游景区等荣誉称号。敖建国的办公室放着一块牌子，上面写着：创意产业集聚区，这是田子坊的原始定位。

要力助管委会保护历史风貌、展示工业遗存、石库门里弄生活等，在尽量保持原生态的同时，盘活资源，打造更多公共文化空间，引入有品位、有创意的文化产业商家，注入新的文化元素，回归文创产业园区的功能定位。

二、坚持需求导向 精准服务 项目联办

如何为田子坊这一“新模块、新阶层、新群体”聚集地的非公有制企业工会改革打牢基础、增添活力，并使其“灵活就业”人员充满获得感？

打浦桥街道总工会经过深入调研和广泛听取非公企业负责人和“灵活就业”人员现实诉求，在积极落实市、区总工会和各级财政给予非公企业工会改革建设、“灵活就业”人员相关政策倾斜和福利待遇的同时，着力实施了“温暖服务进园区‘田艺工坊’送上门”主题实践行动。

田艺工坊，是以强化党建引领、优化协同协作为抓手，坚持需求导向、精准服务、项目联办的工会服务新品牌。今年，由于受到新型冠状病毒疫情的影响，为了田子坊园区内会员们不出店门，就能享受到来自“田艺工坊”的温馨服务，以街道总工会负责人和田子坊党群服务站工会专职工作者为主体，依托田子坊管委办、党群服务站、工会联合会、商会、建中居民区党总支等职能部门，整合社会组织的资源优势、渠道优势、公信优势，先让田子坊联合工会会员根据自己的休息时间对照体验活动时间表提前预约，再开展活动送上门，使各项主题实践服务和活动办得更加精准有效，办到园区非公有制企业及其员工的心坎上，更好地体现了工会作为职工的坚强后盾、赢得群众的心，把园区最广泛的职工吸纳到群团组织中来。

为了更好地为田子坊招聘的员工服务，并能使企业方和打工方人员都获得健康与安全，街道工会将采用网格化管理模式，通过在手机中建立工作微信群，工会志愿者服务群，在每个工作日内为职工服务，为企业经营者服务，形成劳资联络群。

对招聘员工的企业方以及准备进入企业的打工方，都能在第一时间提供服务，减少各个繁文缛节，使双方能够在最短的时间内获得各自想要的信息。

三、扩大服务效应 进一步发挥品牌影响

自着力落实《关于黄浦区加强非公有制企业工会改革的实施意见》和区委杲云书记在黄浦区委党的群团改革推进会上的讲话精神以来，打浦桥街道总工会始终致力于重点打响并扩大“田艺工坊”这一主题实践行动的服务效应和活动品牌，截至目前，不仅先后实施了培育、暖心、宣传三大类近25场次深受园区广大员工喜闻乐见的“田艺工坊”系列活动，且已成为田子坊党群服务站一张凝聚群众、赢得群众的亮丽名片与品牌。

在“田艺工坊·培育类”主题实践行动中，街道总工会联合田子坊党群服务站、田子坊工会联合会、建中居委会和田子坊商会，在街道总工会专职社工分四组对田子坊园区的所有公司和商铺（门店）进行全覆盖逐一普查，并向园区所有公司、商铺（门店）及其员工发放宣传单页，填写工会会员和“灵活就业”人员登记表的基础上，坚持需求导向、精准服务、项目联办，先后举办了“苏绣体验送上门”“精油香皂DIY”“花艺课堂”等“田艺工坊——午休一小时”员工学习拓展系列活动。

在“田艺工坊·暖心类”主题实践行动中，街道总工会根据上海市总工会《关于推进落实2020 年灵活就业群体工会会员项目经费和组织参保相关工作的通知》，在一、二季度累计向园区1200 名（次）“灵活就业”人员发放市、区总工会专属福利品和街道总工会困难慰问品的同时，使街道总工会专职工作者分别对接田子坊“三巷一街”、维权律师进田子坊和呼应园区职工诉求联动机制等公益行动成为常态化。同时，也使田子坊党群服务站实现了“做什么，怎么做，做得怎么样，让群众说了算”成为常态，注入了新的生机。

在“田艺工坊·宣传类”主题实践行动中，街道总工会紧紧围绕街道党工委、办事处和田子坊管委办工作大局，始终坚持把各类搞培育、迎节庆、送温暖活动与深化社区治理创新、加强园区建设管理、完善职工服务保障、助推非公有制企业发展紧密地联系在一起，先后编印了《新时代工会工作常用语》，制作了《文明游园，你我同行》户外公益广告、《田子坊“灵活就业”会员的专属福利来啦！》宣传单与易拉宝、相关活动菜单与预告荧光板。

在今年新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间，通过街道总工会设立的《打浦会生活》微信公众号、官方抖音等将《新型冠状病毒感染肺炎公众防护指南》《疫情期间企业安全复工复产指南》等防疫宣传资料通过线上方式向辖区内所有企业进行宣传。田子坊园区开放后，街道总工会专职社工将防疫资料线下逐个门店派送100 份，形成线上线下联动服务方式，营造园区职工家门口的正能量宣传氛围。同时，还先后举办了“夏夜迷梦捕梦网”“欣欣向荣永生花”“我身边的文明——打浦桥街道群团组织成员摄影作品征集展”“在水伊坊·弄堂映色”“彩绘田子坊”描绘技艺展等五场大型群众性宣传活动、《应对2020 新型冠状病毒感染肺炎疫情经典摄影作品征集展》。尤其是，用生活工作在打浦桥街道各界人士眼界透视、捕捉并展现当下上海国际大都市中心城区新型社区的建设发展成就、人文环境气息和生机盎然的生态瞬间的《我身边的文明——打浦桥街道群团组织成员摄影作品征集展》，2019 年国庆长假前后在田子坊艺术中心进行为期20天的巡展，不仅受到了曾在此处参加打浦桥街道举行的“区政协委员社情通报暨集中视察调研”活动的全体政协委员的一致好评，同时还累计接待了近3000 名中外游客以及园区职工、居民的观瞻。

作为一个一开始就强调文化氛围的商业园区，如果商业气太重，会失去创办园区的意义；而如果一味强调文化韵味，商业就会陷入无利可图的境地，也就是商难以养文，文化与商业都会步入瓶颈。因此，"田艺工坊"的路究竟该怎么走，才能走好、走远？将成为打浦桥街道总工会不断探索的新课题。