公共档案馆融入公共文化服务体系建设研究

◎高艳梅

随着经济的建设与发展，社会需求越来越丰富，公共档案馆作为重要公共文化基础设施，需要全面承担起文化建设职责，更好地发挥公益性文化服务机构职能，服务人民群众、服务社会发展。档案馆是政府履行公共文化服务职能、构建公共文化服务体系的重要部分，通过档案馆的职能作用，全面为各级机构单位、社会、个人提供优质文化产品。展现了政府对广大群众的文化关怀、文化享有、文化提高、文化创造。档案馆全面实现角色定位，根据自身的能力进一步提高服务水平，才能更好地利用好自身特色，创新型的融入到公共文化服务体系建设中。

一、公共档案馆在公共文化服务体系中的定位

1.担负建设公共文化服务体系的责任。档案馆有公共文化属性，各种馆藏资源是人类历史发展的文化沉淀，档案资源对文化展示、教育、交流等公共文化服务均具有作用，档案馆能够为政府和全社会提供公共文化服务。

2. 担负提供公共文化信息服务责任。公共档案馆保存的历史文化资料比其他任何文化机构都要齐整，而且都是原始记录，具有权威性与真实性，公共档案馆是构建公共文化服务体系的主要信息枢纽。

3.担负提供文化休闲服务责任。公共档案馆可以通过展览、论坛、出版等活动，为人们提供大量科学文化知识与信息，是人们进行文化休闲的好去处。

二、档案馆融入公共文化服务体系策略

1.提高公共档案馆文化产品供给能力。馆藏是档案馆的基本内容，馆藏多少代表公共档案馆信息资源实力，更能够体现服务潜能。必须要全面加大馆藏力度，通过各种方式收集多层次、全内容、新载体的馆藏，从结构上不断进行调整，确保馆藏更加合理有序，从而为公共档案馆走近群众、开展公共文化服务奠定良好基础。

2. 拓展公共档案馆文化延伸服务能力。当前，网络发展越来越快，公共档案馆也需要与时俱进，跟上时代的发展，通过与网络的结合，不断延伸自身的服务能力，积极参与到公共文化事业建设中。公共档案馆可以在“全国文化信息资源共享工程”建设基础上，全面依托全国文化事业信息资源机构的功能，拥抱互联网现代技术，通过一个平台出口，建设标准的业务管理平台，这样，才能更好地对各种文化信息资源进行整合与利用，形成网络虚拟信息服务平台，确保档案馆的文献资源、数字资源和特色数据库满足人民群众需要，形成共建和共享，通过文化合力的优势，进一步提高档案馆的服务能力，不断扩大社会覆盖面，延伸服务半径，可以跨区域、跨行业形成特色服务模式，这样，群众就可以不受时间限制，自由进入平台调取信息，保障每个公民的文化权利。

3.完善公共档案馆便民服务。服务功能是档案馆的特点，必须要强化服务功能的建设，满足各种需求。公共档案馆在构建公共文化服务体系时，一定要充分保证自身的馆藏资源丰富，更好地服务人民群众，同时，还需要在服务上做好完善与创新，为公共文化建设做好基础性工作。要科学选择公共档案馆规划馆址，避免过于偏僻，影响人们选择，最好是在本地区人流集中热闹区域规划地址，同时，还需要考虑到综合性因素，最好和文化馆、博物馆、图书馆、美术馆、科技馆等公共文化设施放在一起，进行集中规划，通过这样的范围选择，保证了大众文化活动方便；要突破传统的工作模式，根据当前人们的生活习惯，改变以往固定开馆模式，根据时间不同，可以调整适合的时间进行开放，避免和人民群众休息日冲突，节假日照常开放，方便人们利用；为了提高服务能力，需要对内部进行整体的设计，公共档案馆应合理布局内部厅室，比如，设置爱国主义教育厅、特藏档案室、珍品档案厅、多媒体厅、阅档室等，照顾不同的功能需求，形成多功能、多角度的厅室服务结构，使档案文化能够满足不同阶层利用和需求，同时，还需要设置休息厅和咖啡厅，保证利用者查档之余，享受到更多的人文关怀。

4.提高公民档案意识。不断提高公众信息客体意识，提升整体素养，充分利用电视、标语、材料、展览等常规手段，全面做好档案的介绍，可以在国内各大景点派专人发放介绍档案馆资料，扩大宣传面，提高群众用档意识；网络设计可以新颖别致，注重档案馆网页制作，结合社会焦点、热点新闻等，吸引人们注意力，通过有效的对外宣传手段，提高公众档案利用意识。做好教育与培训，根据不同的群体对档案的需求不同，可以适当组织好信息普及教育活动，设置信息用户培训课程，丰富内容，全面做好档案馆布局、馆藏、服务、搜索引擎使用、馆际互借、档案馆咨询、档案馆专业数据库检索利用等方面的知识。

三、公共档案馆融入文化服务的阐释

1.有利于重塑自身的文化形象。公共档案馆是文化机构，在长期的过程中，缺少创新项目与服务，已经被边缘化，长期下去，不利于文化传播与利用，只有不断融入社会整体，积极参与公共文化体系建设，才能改变形象，重塑自身文化形象。公共文化服务体系是面向大众的，是在人们视野中的，那么，公共档案馆必须要走出机关大院、贴近百姓生活，通过丰富馆藏资源为人民群众服务，为群众提供怡情养性的文化产品和服务，满足人们精神文化需求。通过各项举措，拉近与群众的距离，公共档案馆社会影响力也会发生质的飞跃。

2.有利于消弥社会信息鸿沟。信息时代很容易出现信息鸿沟，影响了人们的沟通与交流，要消除信息鸿沟，则需要不断深化信息供求矛盾，使人们有更多的文化权利，建设和谐社会。公共档案馆需要自觉承担起保证社会成员平等获取知识与信息的职能，通过网络功能建设，不断强化科技含量，用现代通讯技术和网络技术建设文化共享工程，使文化资源更加惠民，消弥信息鸿沟，满足广大基层群众文化需求，更多的人享受到文化成果，为建设和谐文化做出贡献。

3.有利于促进人的全面健康发展。随着向小康社会的转变，家庭消费也由物质转为精神，人们的购买力加大，对精神文化消费投资增长，文化权利逐步成为公民生存权和发展权的一部分。公共档案馆要利用人力、物力资源，不断创新文化产品，为人民群众提供舒心活动场所，向公众展示现代文明成果，做好文化正向传播。

四、结束语

公共档案馆作为信息载体，对社会公共文化服务体系的发展起到了基础作用，通过各种知识的传播，实现文化惠民功能。档案馆要全面发挥知识源泉作用，摆脱传统旧观念，大胆创新，顺应时代，运用好现代技术改变传统知识传播手段和服务方式，形成精神文化娱乐一体的服务机构，全面满足人民群众文化需要，丰富人们精神生活，为人们创造更多的精神财富。