人性化护理服务在儿童健康体检中的临床应用

陈朝辉

佛山市顺德区容桂社区卫生服务中心儿童保健科，广东 佛山 528305

随着人们生活水平的提高，其健康意识也逐渐增高，尤其对于儿童，由于其自身组织器官尚未发育健全，机体免疫力较低，感染疾病的概率较大，因此做好儿童健康体检对疾病的预防有重要作用。同时，健康体检过程中存在的诸多不可控因素会对其体检结果产生一定的影响。相关研究表明，在儿童健康体检中辅以护理服务，有利于促进健康体检的有序开展，确保体检结果的准确性[1]。鉴于此，本文针对人性化护理服务在儿童健康体检中的临床应用展开研究，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 将我院于2019年1月-2019年3月儿童进行健康体检的患者180例，随机分为观察组（n=90）及对照组（n=90），观察组实施人性化护理模式进行护理，对照组实施常规护理方法进行护理，对比两组体检者体检中前、中。后期的基本情况进行分析研究。

1.2 方法 对照组行常规护理服务，护理人员告知儿童以及家属，体检流程以及注意事项，并且指导家属正确填写体检资料。

观察组在对照组护理服务基础上行人性化护理模式，体检前，向儿童以及家属科普健康体检知识以及体检前相关注意事项；体检中，需要护理人员创造良好的体检环境，放松儿童紧张心理，对于儿童进行心理疏导、安抚；体检后，护理人员建立儿童体检护理档案，并且提供儿童体检后营养餐，对于儿童的健康档案进行追踪服务，并及时叮嘱家属进行相关监督工作，从而提高患者以及家属护理工作满意度。

1.3 观察指标 观察两组体检者护理服务满意度，以及体检时间和体检进展效率、信任度等，分值越高效果越好。

1.4 统计学方法 对比数据均采用统计学软件SPSS19.0进行处理分析，采用（Mean±SD）表示计量数据，使用t检验数据；计数资料行χ2检验，P＜0.05有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理模式的满意程度对比 观察组护理模式满意度明显优于对照组护理模式，观察组患者90例，其中非常满意人数为56例，占观察组总体的62.22%，一般满意人数为30例，占观察组总体的30.33%，不满意人数为4例，占观察组总体的4.44%，观察组总满意人数为86例，占观察组总人数的95.55%；对照组患者90例，其中非常满意人数为27例，占对照组总体的30.00%，一般满意人数为50例，占对照组总体的55.55%，不满意人数为13例，占对照组总体的14.44%，对照组总满意人数为77例，占对照组总人数的85.55%；两组患者护理模式的满意度（χ2=5.2616，P=0.0218）观察组与对照组两组数据差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组护理模式的健康体检儿童基本体检情况 观察组与对照组的儿童健康的体检时间(t值=2.1984，P值=0.0292)、体检进行效率(t值=28.7088，P值=0.0000)、体检结果信任程度（t值=20.6260，P值=0.0000）。观察组的体检平均时间为（63.51±36.24）分钟，观察组平均体检进行效率评分为（7.00±0.58）分，其健康体检结果信任度（6.84±0.67）分；对照组的体检平均时间为（53.22±25.66）分钟，对照组平均体检进行效率评分为（9.05±0.35）分，其健康体检结果信任度（8.81±0.61）分；观察组的体检时间、体检进行效率、健康体检结果信任度均优于对照组，且二者数据对比，差异明显具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨论

儿童健康体检对于儿童的疾病预防以及及早发现有着非常关键的作用。与此同时，儿童健康体检的结果深受体检过程的多重因素影响。据相关资料显示，儿童健康体检过程中人性化护理服务，能够帮助健康体检的顺利进行，并且保证体检结果的精确性[1,2]。

本次研究结果表明，人性化护理模式满意度明显优于常规护理模式且观察组的儿童健康的体检时间、体检进行效率、体检结果信任程度均优于常规护理组，差异明显具有统计学意义（P＜0.05）。

综述，人性化护理服务模式应用与儿童健康体检，能够有效地提高儿童健康体检对于护理人员的工作满意程度，并且对于健康体检工作的顺利展开有着积极的意义，因此该护理模式值得广泛应用与临床体检中。