计算机软件项目管理中存在的问题及对策思考

杨智杰 陈世亮

[摘    要]在信息网络革命的带动下，一大批具有实用价值意义的高新科学技术被研发出来，并在产业领域范围内得到迅速推广运用。然而复杂的社会经济环境以及快节奏的变化趋势，对于技术软件的开发则提出了更高的标准，如何保障软件开发项目的操作稳定与安全可靠则成为当下技术革新的重要工作内容。本文以计算机软件项目管理问题为论点，采用道理与举例论证的方式进行研究并得出结论，规范合理的软件项目管理是推动技术革新的必要选择，应当在确保对现有资源协调运用的基础上，从项目结构、优化技术等方面进行优化创新，才能进一步增强项目管理模式的可行性与实践性。

[关键词]计算机软件;项目管理;操作问题;创新改革

[中图分类号]TP311.5 [文献标志码]A [文章编号]2095–6487（2020）10–0–03

Problems and Countermeasures of Computer Software Project Management

Yang Zhi-jie，Chen Shi-liang

[Abstract]Driven by the information network revolution， a large number of high and new science and technology with practical value have been developed and applied rapidly in the industrial field. However， the complex social and economic environment and the fast-paced change trend put forward higher standards for the development of technical software. How to ensure the operation stability and safety and reliability of software development projects has become an important work content of the current technological innovation. This paper takes the computer software project management as the argument， adopts the way of reasoning and example demonstration to study and draw the conclusion that the standardized and reasonable software project management is the necessary choice to promote the technical innovation， and it should optimize and innovate from the project structure， optimization technology and other aspects on the basis of ensuring the coordinated use of existing resources， so as to further strengthen the project management mode It is feasible and practical.

[Keywords]computer software; project management; operational problems; innovation and reform

當前信息技术产业飞速发展，加快了社会创新改革的历史步伐。尤其是在经济全球化的条件环境下，多元化的建设格局以及不同种类之间的行业技术融合，为电子科技的升级换代提供了有力的支撑[1]。与此同时，多部门竞争、经济增速放缓等问题的出现，使得其风险控制因素种类与数量日益提升，加之资源利用、行业风向以及人才储备、提升效益等方面在实践中表露出的局限性，进而增加了技术项目管理建设的安全隐患[2]。排除管理安全隐患，降低行业控制风险提升优化改革综合能力势在必行。

1 现阶段计算机软件项目管理的组织结构

1.1 软件项目管理的构成要素

系统软件技术的研发得益于计算机公司对资源的综合利用，以及对各管理环节之间的协调整理以特定的软件开发目标为实施要点开展的管理活动[3]。因此计算机软件项目所涉及到的构成要件被分为以下2大类：其中之一为硬件设施，包括管理所需要的试验场地、电子设施、启动资金、人员配置、后勤保障等内容，以场地为例子，其中就包含了基本办公场所，保密性软件研发实验室等空间资源的投入。另一部分为软件设施，以对项目研发管理所需要的技术准备为主，涵盖了基础软件、安保网络体系、软件升级等技术部门设置。

1.2 实施软件项目管理的流程

计算机软件项目从立项到最后软件制作，再到市场上推广产生社会及经济效益，其过程主要由以下部分组成，即计划阶段、项目启动、实施执行、监督管理以及归纳整理[4]。为了对计算机中所配置的现有以及更新的系统软件进行功能升级、性能提升，以此为目的而实施的项目策划;基于对现有系统配置因素的考虑，整合现有资源，并预计执行管理所遇到的风险及总体时间，在恰当的时间内对多目标的计划方案进行实践操作，并根据各类技术参数和作业需要，对软件管理的各类要素进行调配，同时加强对方案的可行性与实践性监控管理，待项目完成后对相关资料收集整理为下一个项目管理提供参考。

2 影响计算机软件项目管理的主要因素

2.1 行业因素

当前社会发展进入了历史的新阶段，高效率、快节奏成为了各行业建设所呈现出的主要动态趋势。同时在“科学技术是第一生产力”的理论指导下，各行业在实施转型升级过程中，为了获得更多的资源和生存空间，实现“效率优先”的行业提速的总目标[5]纷纷加强了对计算机在内电子类产品的投入以改造公司现有的生产条件、生产流程工艺、生产工具等，以此来提高生产部门的工作效能，取得更多的经济收益。这也就使得计算机软件系统的创新打了一剂“强心针”，增进计算机技术革新的推动力，引导软件项目的研究和应用向着符合市场行业需求方向进行操作。例如：大数据库、云计算等项目的设立，为实现跨区域间资源共享，完成信息交流对接提供更加宽广的路径及空间。

2.2 软件因素

从技术层面来讲，软件之所以能够被持续不断地应用到各领域范围内，其重要原因在于因环境变化而转变，增加了对生产劳动环境的适应性以及操作性。这也就需要对传统老旧系统软件进行更新，还要加强与旧系统之间的兼容性，完成软件系统升级过渡[6]。同时鉴于项目软件的综合性特征，其创新技术不仅仅是针对系统技术，还包含了磨合调整、日常维护等一系列管理事项。

从经济层面来讲，计算机系统软件本身存在较高的经济价值，能够拓宽应用范围，从而为各产业领域提高生产效率进而带来更多的经济收益，也为其他产业的革新带来丰厚的经济回报。因此高效益、高利润的目标期望则促使项目管理机构不断地完善体系建设。

3 实施计算机软件项目管理过程中存在的问题

3.1 组织体系协调紊乱

由于管理组织结构不合理、体系运行混乱，进而导致项目管理出现了成效不高的现象[7]。立项目标不明晰，无法对各管理事项做出明确性指导意见，进而不能够形成清晰的管理思路。在进入项目设计阶段时，各管理要素相互孤立未建立协调统筹渠道，造成沟通交流不畅通的状况，各项管理制度和调整技术指标不能够落实到位，管理目标“南辕北辙”的现象时常发生。同时执行项目管理中疏于对任务操作情况的考核，未能对系统软件管理形成有效的约束控制，如不能及时进行修正调整，则会容易产生计算机项目实践偏差。

3.2 技术更新建设滞后

一方面，所采用的计算机系统技术不能够满足社会公众对于计算机效能提升的要求。其计算机的运算速度、软件运行的稳定性以及不同设备间的转换，未能跟上行业环境变化速度，技术升级速度往往与实际应用存在较大差距，出现了诸如：软件传递延迟等问题。

另一方面，部分系统软件设置不科学，内部结构过于复杂、操作程序过于繁琐，操作员往往要花费较多的时间去寻找任务目标，较多的软件层级虽然细化了系统内的科目分类，但是增加了信息筛选数量，未能体现出计算机快速、高效的优势特性。

3.3 资源投入的不合理

资源不合理主要表现为资源应用的不规范，不能够做到“物尽其用”。计算机软件项目开发属于新兴产业类型，通过其精准的信息传递与分析方式得到理想的工作要求。但实施的管理过程贯穿于整个项目操作阶段，使得研发管理周期较长，需要大量人力、财力、物力等资源的持续保障才能得以完成。而当前，由于制度建设、标准规范以及监控落实等因素的制约，使得在资源投入方面出现了不合理的现象，如：审核管理环节地重复设置，出现了对同一类型科目的反复考核评定，而介于对项目计划的修改，则无形中增加了成本管理费用及物资支出数额。

3.4 职业素养有待提高

从思想意识方面来讲，部分管理者在管理工作中缺乏统筹意识，未能认识到软件项目管理是一个统一的有机整体，部门工作的完成需要各个岗位的同时进行。而为了突出部门工作效率，获得更多的部门薪酬补助，管理者职业操作未能与其它部门保持步调协调。同时，“固步自封”的思想状态，无法与其它部门人员进行交流，改良、创新的思维理念受到压制，无法应用到软件项目的实践当中。

从职业技能方面来讲，未能及时掌握项目管理的具体实施内容以及资源储备等信息，不能对项目管理的重要环节和技术难点进行解决。同时缺少必要的管理技能，包括了解当前计算机软件技术发展前沿动态、系统编程技术、项目执行环节划分及目标值的设定等。

4 改善软件研发环境的对策

4.1 调整内部组织结构

（1）做好前期项目准备工作。重点要完成对立项目的、实施范围、资源配置、资金保障、时间周期等内容的预测判断。通过实地考察对现有计算机软件运行现状进行了解，找出存在问题切入点。通过互联网络平台了解行业對于该系统使用现状来决定项目实施的潜力并制定针对性预案。

（2）按照上述中所提到的计划、启动、实施、监管、规整5大流程，以效率、准确为原则，调整项目管理事项。明确建立项目总目的，减少对中间审批环节的设置，提升项目推进速度。细化管理制度，明确项目成员的职责和义务，将管理业务形成制度化进行规范操作，进一步提高其准确性。同时依照轻重环节、难易程度，合理分配管理工作任务量。将难点项目集中起来进行攻关提高完成软件项目的把握。

4.2 提升软件技术创新

一是要以市场行业需求为依托，增加对技术实用性的升级换代。与产业结构调整、计算机更新速度以及操作人员职业习惯变化等因素紧密地联系在一起。尤其是在当下云计算、大数据智能化的科技背景下，需要软件具备更多的操作功能，能够兼顾各类信息处理业务，如：筛选、分析、可视化、动态化、精准定位等。

二是要考虑到技术的科学性与合理性相结合。在抢占技术创新制高点的基础上，实现对资源的合理规范运用，达到可持续、可循环的目标值，避免资源的过度浪费，同时各管理环节能够得到充足的物资保障，以此来达到“节材降耗”的目的，进而提高软件项目的利润空间。

4.3 强化项目监督管控

首先，计算机软件项目的实施要严格遵循国家所制定的有关信息产业规划以及互联网络安全法律条例，要做到项目管理合法合规。目前所执行的计算机法规主要有《产品质量法》、《网络安全法》等。

其次，由于软件项目执行周期跨度长，对于其监控管理应当存在于整个项目建设阶段。重点加强技术操作规范、创新技术保密等措施的监督。包括对管理防火墙的定期升级、管理制度的落实情况进行实时跟进观察并登记造册。严控新技术保密，对于技术文本资源、管理接触人员、存档方式进行划定范围，保证系统在推广前能够得到妥善保管。

4.4 提升管理人员水平

要培养并提升管理人员的创新意识。通过网络、数据库、信息中心等平台，了解社会经济发展格局，科技变革趋势等与计算机系统研发有关的内容。通过提升与同行业管理人员之间的交流频率，获得对于软件项目管理的经验和灵感。

要提高操作人员的执业素养。重点包括业务人员对项目内容的领悟理解能力，以及对管理制度指标的执行力，还有团队协作互帮互助的能力。通过定期专业技能培训获得专业化技术指导。通过学术研讨、现场指导，在取得优良技术成果同时构建良好的软件研发管理氛围。

5 结语

综上所述，未来信息化社会发展，计算机技术成为推动文明变革的重要力量。而计算机软件项目的管理实践，则成为实现其中的关键性环节。为此应当进一步强化对项目结构的规划、持续提升软件技术、严格遵守法律法规、建立高素质管理团队。从而为实现高效率计算机软件项目打下坚实的基础。

参考文献

[1] 高阳.计算机软件系统维护管理的问题及解决对策[J].中国新通信，2020，22（12）：73-74.

[2] 高剑峰.新时期计算机软件开发与数据库管理存在的问题及应对措施[J].决策探索（中），2020（3）：73.

[3] 姜亮，王曉龙，金鑫，等.计算机软件开发与数据库管理中的问题与应对策略[J].计算机产品与流通，2020（3）：19.

[4] 侯彦军.计算机软件系统维护管理存在的问题及对策研究[J].数字通信世界，2019（12）：105.

[5] 张凌燕.计算机软件系统维护管理的问题及解决对策[J].黑龙江科学，2019，10（10）：124-125.