电力市场开拓及营销管理的思考

邹吉

摘要：随着我国社会经济的不断发展，我国社会工业生产以及社会群众日常生活对于电力的需求都在不断提高，电力企业发展正在面临着新的挑战。电力企业所面临的市场环境日益复杂，且电力市场的竞争不断激烈，这就要求企业必须做好市场开拓工作，并加强营销管理，才能够提高企业自身核心竞争力，促进电力企业更好的发展。本文对电力市场开拓及营销管理进行了深入的研究与分析，并提出了一些合理的意见和措施，旨在进一步促进电力企业发展，为我国社会提供安全、稳定的电力能源。

关键词：电力企业;电力市场;市场开拓;营销管理;有效对策

对于电力企业而言，市场开拓和营销管理已经成为其企业发展中的重要工作內容。伴随着我国市场经济的发展与完善，电力企业的传统发展模式被打破，电力企业逐渐在向市场化方向发展，对于电力企业的经营策略提出了更高的要求。因此，电力企业必须做好市场开拓工作，占领更大的市场空间，并加强营销管理工作，采取科学有效的营销管理策略，能够帮助电力企业更好的实现战略发展和管理目标，以更优质的服务来满足用电户的需要，从而能够促进电力企业实现长远可持续发展。

1、当前电力企业市场开拓及营销管理中存在的主要问题

我国电力市场发展速度较快，电力企业的经济效益在不断提高。但是近些年来电力市场趋近饱和，电力企业能够获得的利润空间在不断减少，电力企业发展面临着诸多的困境，当前电力企业在电力市场发展过程中，主要存在着以下几个方面的问题：

1.1 电力企业服务质量较低

电力市场与其他市场相比具有很大的差异，电力产品作为一种无形产品，其产品服务质量被许多电力企业所忽视。从我国当前电力市场的主要发展情况来看，电力产品服务质量一直不是其主要发展重点，导致用电户所接受到的电力产品服务较差，主要是因为电力企业职工的服务理念较差，没有将电力产品服务放在电力企业发展战略中，通常只重视电力生产的效率和质量。在电力市场竞争日益激烈的背景下，用电户对于电力能源的安全性和稳定性要求在不断提高，对于电力企业提供的电力产品服务质量要求也在不断上升，已经成为电力企业经营发展过程中的重要因素，因此需要电力企业对电力产品服务质量给予高度的关注，不断提高电力企业的服务质量[1]。

1.2 电力企业节能环保意识较差

电力作为我国社会中的基础性能源，在其生产的过程中会产生大量的能源消耗。随着人们绿色环保理念、可持续发展理念的不断深入，电力企业在节目环保意识方面还有着一定的欠缺，电力生产过程中会产生严重的资源浪费，电力企业生产资源不合理，从而导致经济效益下降，还可能会对生态环境造成一定的污染，已经成为制约电力企业市场开拓和营销管理中的重要因素，需要电力企业给予一定的重视，建立节能环保意识，并加强电力资源生产节能环保技术的研发与升级，从而帮助电力企业提高市场竞争力。

1.3 电力企业营销体系不够健全

电力企业市场化发展时间较短，所以许多电力企业还没有建立完善的营销体系，缺乏对电力市场的准确判断，没有准确把握电力市场的需求变化，导致营销管理工作开展效果不够理想，是制约电力企业发展的主要因素之一。营销管理工作在电力企业中的地位不断上升，电力企业想要扩大市场空间，必须做好营销管理工作，但是当前许多电力企业还没有深刻意识到这一点，尚未建立完善的市场营销体系，需要在体系建设方面投入更多的经历，才能够帮助电力企业更好的把握电力市场发展变化以及未来发展趋势，从而调整自身的营销战略，促进电力企业更好的发展。

2、电力企业市场开拓有效策略分析

2.1 提高电力产品服务质量

在人们生活水平不断提高的背景下，人们越来越注重服务质量，电力作为为人们日常生活提供能源支撑的产品，其服务质量与人们的日常生活息息相关。人们在获得更高质量服务的情况下，会更加偏好选择该产品。因此，电力企业想要进一步开拓市场，获得更多的用户，就需要在电力服务方面做好工作，为用电户提供更加高质量、人性化的服务，确保用电户在使用电力能源是能够获得全方位、个性化的服务，积极帮助用电户解决实际问题，逐步营造良好的企业形象和社会口碑，从而能够有效推动电力企业市场进一步扩张，对于电力企业长远发展具有重要的意义[2]。

2.2 加强环保节能技术研发

环保技能是当今社会大部分企业都需要重点进行研究的技术，不断能够降低企业生产成本，更是符合我国可持续发展战略的发展路线，且现代社会群众对环保技能有着更高接受程度，人们的环保意识在不断提高，所以电力企业可以从加强环保技能技术研发方向入手，并大力宣传电力企业的环保技能核心技术，能够获得社会群众的更高认可度。环保节能技术研发，能够使电力企业更好适应现代电力市场发展需求，拓宽电力产品的销售渠道和销售范围，从而帮助电力企业在激烈的市场竞争中占据更加主动、更加有利的地位。

3、电力企业营销管理有效策略分析

营销管理在电力企业中的作用不断凸显，已经逐步发展成为电力企业经营活动中重要的部分，对于电力企业的生产、经营等多个方面都有着重要的影响，因此电力企业需要不断加强营销管理工作。

3.1 建立完善的营销管理体系

完善的营销管理体系是电力营销开展高水平营销工作的首要环节，需要将电力企业的生产、销售、服务等不同环节实现一体化管理，不断提高电力企业的管理水平，为营销工作开展打下良好的基础。营销管理体系建设可以通过在电力企业内部建立客服中心，将电力企业的电网调度、管理、电力产品销售等多项服务进行整合，以完善的规章制度来约束各个生产、销售中的行为，结合用电户的基本用电需求，能够全面提高营销管理工作质量，从而提高用电户的消费满意度，提高消费者对电力企业的好感程度。完善的营销管理体系对电力企业的长远发展具有重要的意义，需要采用多种方式加强相关体系建设。

3.2 创新营销管理模式

电力企业随着社会经济的发展出现了很大的变化，其经营行为、生产行为等都进行了相应的创新，而采取传统的营销管理模式会导致与电力企业的战略发展布标不匹配，因此需要创新营销管理模式。创新是企业发展的根本性动力，通过对电力市场的调研，深入挖掘用电户的实际需求，采用创新式的营销管理模式，使其能够与电力企业经济目标实现相匹配，能够在很大程度上促进电力企业更好的发展[3]。

3.3 积极利用信息化管理系统

信息技术的发展对电力企业的营销管理产生了很大的影响，与传统的人力管理模式相比，信息化管理系统能够提高电力企业营销管理工作的效率，并提高营销管理工作的准确性，降低人为因素对其造成的影响，从而更好的实现利润创收目标。因此，电力企业需要完善信息化管理系统的建设，加强使用信息技术，通过大数据、云计算、物联网等先进的信息技术，建立完善的营销管理信息化平台，不但是对电力企业营销管理模式的创新，更是对电力企业营销管理综合质量的提高，是实现电力企业长远可持续发展目标的内在需求。

结束语：

综上所述，本文阐述了促进电力企业开拓市场已经实现高效营销管理目标的有效方法，希望可以起到一定的借鉴作用，帮助电力企业更好的开拓电力市场，提高经济效益。

参考文献：

[1]白忠彬. 电力市场开拓及电力企业营销管理策略探究[J]. 科技经济导刊， 2019，000（003）：P.0032-0032.

[2]胡士会. 开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J]. 轻松学电脑， 2019， 000（027）：P.1-1.

[3]丁晓玲. 电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究[J]. 电子乐园， 2019，000（004）：P.0374-0374.

（国网重庆市电力公司市区供电分公司，重庆 万州 404100）