00后高职学生日常管理工作存在问题与对策探析

帕尔哈提·艾则则

摘 要：00后学生已成为高职院校主力军，鉴于00后高职院校学生具备思想活跃，性格张扬等特点，给高职院校学生管理工作带来了巨大挑战，本文从学生日常管理工作存在的问题出发，认真剖析问题出现的原因，最后结合当今00后学生特点和高等教育大环境，提出几点改进革新策略，把是什么、为什么、怎么做三者有效结合，就学生管理工作问题及对策进行分析，为提高高职学生管理服务工作质量提供理论支撑。

关键词：“00后”;高职学生;学生管理;问题和对策

1 00后高职学生日常管理工作诸多问题

1.1 学生日常管理工作体系有待完善加强

在高职院校学生管理体系中有些方面仍待完善加强。思想政治教育开展方式依旧比较传统，不能够充分激发学生的主动性，顺应学生的喜好，处于比较被动的状态;心理健康咨询服务体系不完整。重视程度普遍不高，心理健康教育宣传方式传统，更多的是以课堂形式，理论学习为主，专业培训甚少，效果欠佳;学生法律意识淡薄，教师队伍法律素养亟待提升，教学教材有关法制教育内容有待充实，教学方式有待改进，社会法律意识有待普及，安全管理制度有待完善，政府层面上给予的支持有待充分利用;另外由于制度原因，教学人员是不坐班制度，而学管人员采取坐班制，导致接触交流时间甚少，缺乏信息共享，双方都对学生情况了解不够深入，无法从日常生活和课堂教学两方面得到足够多的信息，制约了师生间的充分了解，拉开了师生间的距离;管理者工作观念亟待转变，潜意识把学生工作放在如何管人而不是如何教育引导，注重纸面数据，不重视实际效果，对如何培养好学生就业能力没有做过认真研究思考，没能从根本上考虑解决问题。

1.2学生日常管理职能部门工作职责失衡

作为学生管理部门最主要的执行者，高校辅导员其工作职责比较宽泛，其中包括学生日常生活管理、思想政治，安全教育，就业指导服务、奖助学金服务、帮扶工作等，贯穿大学生整个大学生涯。然而，在实际的执行过程中存在着学生管理人员的权责失衡问题。实际管理中学生管理人员肩负着学生人身生命安全、财产安全，但是在具体教育管理服务中，辅导员并没有被赋予相应的权力以及能力;学生日常教育服务管理工作中存在着轻重失衡的问题，在高职院校各管理服务职能部门往往出现，重工作流程，轻工作效率，重服务者主观意图，轻服务对象的实际需要，重喊口号，轻具体行动等问题。最终导致服务管理工作缺乏针对性。

1.3学生日常管理工作的点线面整合不力

《国家职业教育改革实施方案》不断推进高职院校改革进程，高职院校学生人数持续增加，学生生源多元化，技术技能性人才源源不断的输送，给社会经济发展、产业升级和经济结构调整以及人才需求的补充带来了空前的机遇，与此同时职业教育的改革给高职院校教育工作增加了难度，给学生管理工作带来了诸多难题。高职院校招生生源主要是以高考正录类型和“2+3”类型等类型为主，大部分学生是通过参加全国统一考试选拔进来的，文化基础知识储备良好，具有良好的纪律观念，而另外部分学生没有接受高中教育，初中毕业就就读中职院校，社会实践经验较丰富但学习能力不强等，不同方式招进来的学生各有所长，参差不齐，面对多元化的学生群体高职院校学生管理工作未能落实到“一切为了学生”宗旨、目标不明确导致出发点有偏差，不能够从日常管理服务工作中发掘出存在的根本问题，不能够充分了解学生实际情况，在这种情况下，过高或过低的要求学生达到统一制定的标准，扼杀学生个性化发展，给学生全面发展以及管理服务工作带来了麻烦。其次，辅导员作为教育管理服务工作的执行者，因为能力不全面，管理方法不当，专业知识储备不足，政治站位不够高，起不到育人为师作用而导致整个管理工作处于比较被动，僵化的局面，从而导致整个管理体系陷入混乱，学生管理工作上的点线面整合不力。

2  00后高职学生日常管理工作问题探析

2.1 以人为本，创新学生管理思路以及管理方法

新的形势下，00后成为现在高校大学生主力军，高校学生管理者以及管理模式，应当与时俱进，适应时代发展，在服务管理、教学、以及其余各项工作在保留原有的优秀做法基础上及时革新，把“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的工作理念融入到实践中去，作为教育管理的出发点和落脚点，革新思想观念，树立以人为本的工作理念、以学生为主体的教学理念、促进学生全面发展的教育理念以及培养创新性人才的教育理念;

以培育高素质的创新型人才，学生实际发展需求为目标，强化教育教学革新，完善教育服务管理体系，注重了解学生身心发展规律，重点开展素质教育，加强实践动手能力，注重人格塑造;真心真情关爱学生的学习、思想，生活各方面。做好学生的帮扶、心理疏导以及就业指导，始终把学生的教育和培养放在管理服务工作的中心地位。

2.2建立良好培训机制，提高辅导员工作积极性

高度重视，集思广益，充分考察，建立一套科学合理，公平公正的晋升制度，明确一套从上到下的职级体系，建立有效的考评考核机制，严格执行，对辅导员队伍进行定期综合评定，选拔优秀，给予晋升，让辅导员明确职业发展目标，专心做好学生管理工作，切实提高学生管理工作的积极性。

2.3增强师生家校和校企之间的有效沟通

《国家职业教育改革》方案中明确提出，办学模式向政府统筹，社会企业更多的参与模式发展，这表明在高职院校高素质人才的培养，企业-学校-家庭，这一沟通机制显得格外重要，对家庭而言，家庭作为学生成长的摇篮，其教育的特殊性，基础性以及长期性，充分表明家庭教育是一切教育的根基;对企业而言，目前社会经济发展转型阶段，企业成为技能型人才培养的重要手段，产教融合也逐渐成为了现代化职业教育体系不可缺少的重要组成部分，因此，强化企业-学校-家庭沟通交流，彼此形成合力，相互补充，互帮互助，实现共赢是目前高职教育人才培养重要路径。

家校合作要做到目标的统一，始终做到“一切为了孩子”，寻找双方共同点，树立一致目标，步调一致，确保双方朝着一个目标去努力，凝聚力量，诚信合作，互享资源，建立积极主动，相互平等的合作平台，充分利用信息化资源，建立顺畅的沟通渠道，实现有效沟通，互相了解双方的诉求，相互借鉴，形成你中有我，我中有你的局面，线上线下相结合，针对性实地走访，整合家校双方力量，把家校合作推进一个新的高度。

校企合作杜绝工作流于形式，禁止采用一刀切政策，做到因材施教，不要为了完成任务而去开展合作，充分听取学生诉求，做好宣传教育，使学生对企业有充分的了解，顶岗实习做到自愿报名参加，而非强制性参加，让学生真正理解校企合作实际意义，深度合作，协同育人，共建互惠互利的人才培养体系，从而实现彼此均衡发展。

2.4加强心理健康教育，完善危机干预能力

心理问题是学生日常管理服务工作中的一个重难点，尤其面对00后学生，辅导员经常性会参与到学生心理危机事件的处理，虽然辅导员工作热情很高，但是由于缺少心理咨询工作经验，也没有受过专业培训，方法不当等原因，导致学生工作处理达不到效果，这就要求辅导员积极主动地去学习，把握好关于大学生的心理健康发展的科学知識，以科学的方法开展教育，这样才能将心理健康教育落在实处，才能促进学生心理健康的发展。

2.5 打造良好的校园文化

校园文化是学生赖以生存的基石，是学校发展的灵魂，潜移默化中影响着师生的思维、品质与行为，校园文化的建设对提高凝聚力，形成良好的教风、学风，培育高素质技术技能人才起到非常重要的作用。

重视校史文化的建设，铭记历史，总结经验教训，发扬校史文化，使广大师生充分了解学校历史，办学理念，校训，认同校园文化，并且将优秀的校院文化得到传承，积极推广，启发学生思维，让校园文化更加活跃更加完善，打造出属于自己的校园文化特色，提高文化自信。

另一方面，促进学校和企业的文化合作融合，学校把企业优秀的职业素养文化引入到教学上来，让学生提前树立起正确的职业价值观，把优秀的企业管理经验深入到学生管理服务工作中，取其精华，去其糟粕，鼓励学校教师到企业中去学习优秀企业文化知识，进一步推动“双师型”教师建设水平的提高。

（湖北财税职业学院）