电子商务对财务管理的影响及应对措施

摘 要：本文立足于近几年电子商务发展趋势和经济发展现状，简要分析电子商务对财务管理的影响，并提出了一些应对电子商务带给财务管理的挑战的措施。

關键词：电子商务;财务管理;应对措施

随着互联网技术的发展，企业经营管理活动的电子商务环境不断在发生改变。企业若想实现财务目标，就得积极主动推动企业经营模式、财务管理模式创新，主动融入互联网时代。又由于受到疫情的影响，国家实体经济的发展状况不尽理想，各企业实行和改革电子商务模式以及推动财务管理数字化急不可待。

一、电子商务的概述

（一）电子商务的定义

电子商务是指在传统商业活动各环节电子化、网络化、数字化、信息化的基础上，利用微电脑技术和网络技术，主要在互联网上进行交易活动和相关服务的商业活动。对于电子商务的定义可以从以下几个方面理解：

首先，电子商务通过网络信息技术实现了网络信息的共享，一是消费者可以快速免费获得信息资源，二是避免了“中间商赚取差价”，从而可以为买卖双方节约成本。其次，电子商务实际上是一个无时空限制的市场，市场参与者可以随时随地获取对自己有用的信息，提高了交易市场的资源配置功能和价格发现功能。再者，电子商务的发展依托于互联网技术，自然受制于网络技术的发展，那么企业财务管理模式改革创新也将受到计算机技术、通讯技术等发展的影响。最后，电子商务不仅可以提供一个商业网络平台进行交易，而且可以利用新兴技术来完成成本控制、提高销售额、提高产品附加值以及扩大市场份额。

二、电子商务对财务管理的影响

（一）电子商务对企业财务管理对象的影响

一般而言，企业财务管理的对象指的是在可以独立进行财务核算的客观实体的生产经营过程中，而产生的财务活动和财务关系，是对依托于物质实体转换而产生的管理活动。随着信息时代的到来，经济信息在企业价值创造中发挥出重要作用。又在电子商务发展下，企业形态发展为虚拟体及实体与虚拟体相结合等多种形式，企业管理也偏向于对经济信息的收集管理和处理运用上。因此，企业财务管理对象不仅仅是资金运动，更是经济信息。

（二）电子商务对企业财务管理目标的影响

在传统企业财务管理理论下，企业财务管理的目标有“股东财富最大化”或“企业价值最大化”。随着电子商务的发展，此财务管理目标的潜在问题已经不断表面化，如一个企业过渡地关注股东的财富，就会忽视企业行为对除企业本身外的市场参与者的影响，从而做出损害社会公众的行为。然多行不义必自毙，最后为侵害行为买单的只能是企业自己。因为在信息化技术的发展普及，企业客户可以快速地在互联网以及相关软件上获得与企业经营相关的经济信息，还能得知企业过去发生的任何不良经营行为以及侵犯客户合法利益的行为。毋庸置疑，只关注企业股东财务最大化的企业的竞争力是不能持续的。受电子商务发展的影响，客户越来越在乎企业服务质量和对自己权益的维护，企业财务管理目标也应坚持以客户为导向，坚持顾客利益至上，权衡企业股东和客户的利益，实现双赢。由此可得，企业财务管理目标的制定要实现企业价值和社会价值的结合，相关利益者和股东利益的结合，客户利益和企业利益的结合。

（三）电子商务对企业财务管理环境的影响

企业财务管理环境的涉及范围广泛，主要包括经济环境、法律环境、金融市场环境和社会文化环境等等，电子商务的发展使得这些环境内部发生了改变，具体表现：

首先，电子商务的发展在一定程度上净化经济环境。随着经济社会得发展，企业会选择和上下游企业达成合作，构建企业信息网络，这即提高企业财务管理效率，又为各类企业提供客户源。同时，由于信息共享和企业商业同盟，从而抑制了企业不良竞争行为和财务信息作假。其次，电子商务的发展，改变了法律环境和金融市场环境。电子商务带来了“微商”，提高了大众的市场参与度，在使一切创造财富的源泉可以充分涌流的同时，也可以节约企业管理运营的成本。在“微商”崛起和国家号召“地摊经济”的背后，实则是鼓励大众小本经营，提高市场活跃度。为了能恢复市场活力，银行响应国家政策连续推出中小微企业贷款优惠政策，同时也在金融市场对新三板市场和创业板市场进行改革。相较于之前的企业资金来源而言，企业运营资金更多来自银行贷款，由于政策优惠及金融市场改革，企业能在控制借款成本的同时，充分发挥财务杠杆效应。

三、电子商务对财务管理影响的应对措施

（一）开发合适的财务软件

在电子商务时代下，市场上已经出现了各种财务软件，但现有的会计软件只是对传统会计的简单改进，且存在诸多问题，比如各类会计软件功能还不够齐全且不能兼容的问题，企业信息存储的安全性问题，交易数据的真实性问题，软件价格过高等问。企业只有充分利用信息技术，开发功能更加齐全，交易数据不可被篡改的软件，并加大对软件系统防护墙的建设与维护，以防重要会计信息的泄露。

（二）加强对财务人员的培训

电子商务的形成主要是依靠网络技术的发展和普及，这对企业财务人员提出了更高的要求。企业财务人员应当要具有充足的财务知识储备和处理各种突发财务软件问题的技术，而传统的财务人员很少有人具备这些能力。企业若想提高财务管理水平，在资金投入方面不仅要加大对企业财务管理硬件的开发，还要加强对企业财务人员的技术培训，不断提高财务人员的应用水平。

（三）发展和完善网络财经法律

电子商务背景下，企业的经营活动大多数在互联网平台上开展，这就不可避免地造成了企业会计信息的虚拟性和传播的不可控性以及来源的难以追踪性，从而给会计信息的真实性和安全性带来的极大威胁，增加了企业财务舞弊作假的风险，也增加了审计工作的难度。国家相关部门应当发展和完善网络财经法律，严格监督管控企业网络交易行为，严厉打击篡改会计信息以及传播虚假企业信息的行为，严格打击恶意攻击企业信息系统的行为，以维护电子商务环境下网络交易市场的秩序。

四、结束语

电子商务的发展离不开科学技术的发展，随着科技创新发展，电子商务也将不断向前发展。电子商务的形成，为企业财务管理活动提供了一个新的平台创造和发展机遇，同时由于电子商务的虚拟性和复杂性，增加了企业财务管理的风险。一个具有强竞争力的企业往往能适应时代发展的潮流，把握机遇，迎接挑战。企业财务管理模式转向以客户为中心，关注经济信息体的动态，越发强调数据的收集、储存、管理、分析、利用。在电子商务的推动下，未来财务系统不仅面向财务管理，还会面向对企业内外部数据的共享以及一致性。财务机器人、图片扫描技术、区块链技术在未来也将发展普及，推动企业财务管理进一步改革。

参考文献：

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作者简介：

姚锦花（2001-），女（汉族），学历：本科生，湖南省邵阳市人，西北民族大学管理学院，研究方向：财务管理专业。

（西北民族大学管理学院  甘肃  兰州  730124）