基于信息时代的医院政工管理系统建设探讨

刘迪娜

摘 要：政工管理是医院管理工作的重要内容，对医院管理工作的整体质量有着直接的影响。信息时代下，医院经营理念、管理观念、医务人员价值观均出现了一些变化，医院政工管理工作难度大幅增加，以往的管理模式已经难以满足现阶段政工管理工作的需求，对政工管理工作的开展造成了一些负面的影响，这种情况下，如何提高政工管理水平已经成为医院急需解决的一大难题。本文从医院政工管理现状入手，分析了政工管理系统建设面临的挑战，提出了几点策略，以期能够为医院建设政工管理系统带来一些帮助。

关键词：信息时代;医院;政工管理系统

现阶段，我国部分医院政工管理工作水平较低，政工管理工作难以发挥出自身应有的作用，在一定程度上阻碍着医院在信息时代下的进一步发展。目前，部分医院已经认识到了政工管理工作中存在的不足，并积极改进自身工作，也取得了一些成绩，政工管理水平显著提升。但是值得注意的是，由于多方面因素的影响，医院政工管理系统建设中仍旧存在一些问题，工作开展水平还有较大的提升空间，工作需进一步改进，这种情况下，对基于信息时代的医院政工管理系统建设策略进行研究是十分有必要的。

一、医院政工管理现状

在过去一段时间内，我国部分医院对政工管理工作的重视程度较低，并没有充分认识到政工管理工作的重要性，导致政工管理水平较低。而且现有政工管理人员思想观念老旧、缺乏创新意识，在实际工作中多是沿用以往的工作模式及方法，难以满足现阶段工作的需求，对工作开展质量及进度造成了一些负面的影响。另外，由于医院思想上的不重视，政工管理系统建设水平较低，而且相关规章制度不够健全，也对政工管理工作的开展造成了一些负面的影响。

二、信息时代医院政工管理系统建设面临的挑战

（一）经营理念的转变

在过去一段时间内，我国医院在社会中扮演着福利性机构的角色，医院存在的意义是为民众提供公共医疗服务。信息时代下，医院在发展过程中难以避免的受到市场经济的影响，医院经营本质出现了一些变化，这种情况下，医疗行业市场竞争形势愈加复杂，医院发展过程中面临着严峻的挑战[1]。新形势下，医院为寻求自身的进一步发展，必须对自身经营理念作出适当的调整，提高自身医疗服务的商品属性，以此在激烈的竞争中脱颖而出，实现自身的进一步发展。值得注意的是，医院在寻求自身经济利益最大化的同时应坚持自身为人民服务的基本原则，以此赢得民众的支持和信任。

（二）管理观念的改变

在以往工作中，医院管理工作中对患者主体地位的关注较少，不能对患者的感受及诉求给予足够的尊重，导致管理工作难以得到患者的支持和配合，工作开展情况并不理想。信息时代下，医院管理观念出现了一些改变，管理人员借助信息化技术对自身管理观念进行革新，逐渐认识到了满足患者心理需求的重要性，更加注重疾病的防治，以期能够提高自身管理水平，为自身在信息时代下的发展打下坚实的基础。这种情况下，政工管理系统建设面临着新的难题。

（三）医务人员价值观转变

随着社会的发展及信息化技术的普及，医务人员接触外界信息的途径愈加丰富，这种情况下，医务人员的价值观出现了一些变化，享乐主义及拜金主义盛行，对医务人员的价值观造成了极大的冲击，在一定程度上降低了医务人员的思想水平，导致医务人员服务意识较差，不能与患者保持良好的沟通，医护关系较为紧张，医护工作开展质量得不到必要的保障[2]。这种情况下，政工管理系统建设难度大幅增加。

三、信息时代医院政工管理系统建设策略

（一）建立健全政工管理体制机制

在政工管理系统建设过程中，医院应注意建立健全政工管理体制机制，对政工管理工作进行规范，为政工管理系统建设提供可靠的依据，以此保证工作开展的质量[3]。医院应加强对现有规章制度的分析，明确规章制度中存在的不足，并结合政工管理系统建设的需求对规章制度进行完善，从制度层面规范政工管理系统建设，进而保证各项工作的有序开展。此外，医院应注意监管机制及獎惩机制的建立与实施，加强对政工管理系统建设的监督和管理，并对相关部门及人员进行奖惩，以此提高政工管理系统建设水平。

（二）加强组织领导

在政工管理系统建设过程中，医院应注意加强组织领导，发挥党组织及政工干部的积极作用，进而保证工作的高效有序开展。强有力的组织领导队伍是政工管理系统建设工作高质量开展的前提和基础，因此，医院应注意打造高水平组织领导队伍，进而为政工管理系统建设提供可靠的保证。

（三）重视思想教育

医院在政工管理系统建设过程中应高度重视思想教育工作的开展，加强对医院工作人员的影响，以此促使人员积极参与到政工管理系统建设中来，实现政工管理系统建设水平的大幅提升。医院应对现有思想教育机制进行创新，引导有关人员积极主动的参与到思想教育中来，改变以往单向知识灌输的尴尬局面，提高思想教育水平[4]。此外，医院应注意对集体主义、为人民服务思想的宣传，提高人员的思想觉悟，以此推动政工管理系统的建设进程。

（四）明确有关部门及人员职责

医院在政工管理系统建设过程中应明确有关部门及人员的职责，规范人员的行为，确保人员能够自觉规范自身的行为，严格按照既定流程及标准开展工作，以此保证工作的有序开展[5]。而且医院应注意评估有关部门及人员在政工管理系统建设中的表现，并加以奖惩，更好的调动人员的积极性，降低政工管理系统建设的难度。

（五）加强对政工管理人员培训及管理

医院在实际工作中应加强对政工管理人员的培训及管理，要去政工管理人员积极学习和应用先进的理念及工作模式，进而为政工管理系统建设提供可靠的人才保障。医院在实际工作中应注重提高人员的创新能力、管理能力以及创新能力，促进人员的全面发展，确保人员能够满足政工管理系统建设的需求，提高工作开展的效率及质量[6]。

结论

政工管理系统的建设能够为医院政工管理人员开展工作提供极大的便利，在一定程度上促进医院管理水平的提升，为医院在信息时代下的发展打下良好的基础。但是现阶段我国部分医院政工管理工作中还存在着管理模式落后、管理理念陈旧、管理系统不健全、规章制度不完善等问题，而且政工管理系统建设过程中还面临着经营理念的转变、管理观念的改变、医务人员价值观转变等挑战，对医院政工管理系统的建设造成了一些阻碍。针对这种情况，医院应通过建立健全政工管理体制机制、加强组织领导、重视思想教育等方式改进自身工作，提高政工管理系统建设水平，进而实现医院政工管理工作效率及质量的大幅提升。

参考文献：

[1]肖桂兰.基于信息时代的医院政工管理系统建设探讨[J].南方企业家，2018（01）：189.

[2]姜志华.浅析信息时代下医院政工管理系统[J].办公室业务，2017（11）：30.

[3]曹建平.基于信息时代的医院管理系统建设探讨[J].企业改革与管理，2017（07）：219.

[4]王庆丰.信息时代下医院政工管理系统的研究[J].化工管理，2016（29）：120.

[5]王庆丰.信息时代下医院政工管理系统的研究[J].化工管理，2016（27）：31.

[6]刘生根.基于信息时代的医院政工管理系统建设探讨[J].东方企业文化，2015（09）：141+143.

（安钢总医院 河南 安阳 455000）