内循环经济模式下，促进甘孜州全域旅游经济策略

邹鹏

摘 要：今年以来，我国面临全球贸易纷争不断加剧，贸易保护主义呈现抬头趋势的局面，同时叠加新冠肺炎疫情的多重影响，这对我国经济产生一定的负面影响。在这种形势下，甘孜州更面临着扩大内需、供给侧改革、要素市场改革等迫切要求，这就需要我们立足抓好甘孜州全域旅游，精准把握客户需求，利用新媒体营销加强甘孜全域旅游的信息传播，化挑战为机遇，走出一条极具甘孜州特色的全域旅游发展路径。同时政府统筹协调在供给侧围绕一些非市场的手段来进行资源配置，将甘孜州全域旅游经济推上快速发展的新车道。

关键词：内循环经济;全域旅游;互动传播 ，统筹协调

2020年，注定是特殊的一年。于世界而言，疫情席卷全球，冲击经济发展;于中国而言，迎来“十三五”收官。国务院副总理刘鹤在6月18日开幕的第十二届陆家嘴论坛首次指出，“我们仍面临经济下行的较大压力，但形势正逐步向好的方向转变，一个以国内循环为主、国际国内互促的双循环发展的新格局正在形成。”此后，中央政治局会议提出：“当前经济形势仍然复杂严峻，不稳定性、不确定性较大，我们遇到的很多问题是中长期的，必须从持久战的角度加以认识，加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。” 在发展内循环经济模式的背景下，甘孜州全力实施四川省委 “一干多支”发展战略，重点發展全城旅游、特色农牧业、清洁能源、民族工艺等绿色产业。

1、内循环经济与甘孜州全域旅游

1.1“内循环”经济

所谓的经济内循环是指通过降权、多元、倾向性平衡、税制，以及削减削弱极限构架等方式，于优化、改良内部经济结构，降低经济中单项经济比重过大的情况，其次防止极限经济出现。在全球经济不明朗的情况下，以及外向型经济已经出现受阻现象，中国不得不开始反思并改变经济逻辑，通过内循环来修炼内功，这也是属于在外循环不顺畅环境下的自我巩固和提升。

中央提出内循环发展的本质原因是经济发展重心的转移。在这种逻辑下，经济重心内收，市场主体回撤，中国本土市场将成为未来经济发展的主场。经济内循环的主要内容包括发展核心产业链，拉动内需的消费，培育新增就业岗位等。从宏观看，发展内循环经济就是要进入股市给相关的产业链融资，特别要对高新科技行业进行融资，实现资本直接对接产业，这也是国家提出慢牛的逻辑。从微观来说，我国要扩大市场的消费需求与消费动力，要让消费者更有钱，通过百姓持有货币财富推动经济循环。当前减税降费已经在积极推行，未来的财富分配还会更加向普通人倾斜，包括提高工资和养老金等。当然，我国内循环的经济发展不是靠一蹴而就的，它需要有缓慢的发展周期，毕竟要通过努力调配，保证内生经济的良性循环，做到真正的自给自足，这还有好长的路要走。

1.2甘孜州全域旅游

按照建设国际生态文化旅游目的地的要求，甘孜州将以创建国家全域旅游示范区、建设世界旅游目的地为目标，构建较为完善的旅游目的地、特色旅游产品、旅游营销、旅游服务保障、旅游扶贫新格局“五大”体系，形成环雪域贡嘎旅游圈、环圣洁亚丁旅游圈、环格聂神山旅游圈、格萨尔王文化旅游带和中国最美高原湿地、中国最美草原湿地“三环一带两地”全域旅游发展布局，把全州15.3万平方公里区域整体作为功能完整的旅游目的地来建设，从而满足不同群体、不同时间段、不同季节的旅游需求的总体目标。到2020年，力争甘孜州5A景区达到4个、4A景区达到17个、3A景区达到24个、国家级旅游度假区1个、国家级生态旅游示范区1个，接待游客3600万人次、实现旅游综合收入370亿元，年均增长31.82%。可以清晰地看到，在逐步形成“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”过程中，在中国本土市场的回归中，旅游消费是国内外市场主体的重要连接点，扮演着十分重要的角色。央视新闻10月3日报道，“双节”8天长假第二天，全国共接待国内游客已达2.05亿人次，从十一当天开始，上海、北京、四川、广东等省份景区，游客接待量均超过百万人次。显然，以旅游消费引领的甘孜州内循环经济正具备更多的发展新动能和弹性增长空间。凭借我省地域广阔、资源丰富、人口众多的超大规模市场特征，甘孜州全域旅游消费市场将迎来新的重构节点。

2、甘孜州全域旅游信息环境

随着雅康高速的建成通车，甘孜与成都的通行时间缩短为3小时，甘孜不再是“不闻鸡犬之声”的地球村。更为重要的是，在5G网络时代，甘孜州全域旅游信息环境充分体现了以扁平化为核心的特征。人们通过现代媒体联络，进行深度互动沟通。尤其体现在以海螺沟和亚丁为代表的甘孜美景扩散的速度、广度、深度，与以相互隔离、相互封闭的通信网络为手段的年代相比，发生了颠覆性变化。其信息传播呈现典型的二元结构，多层次的金字塔架构被颠覆，通过微信、微博、抖音、自媒体等新型传播方式，既有“点对点”连接，又有“点对面”连接，既有视频、语音连接，又有树形、星形连接。

移动互联网时代，扁平化传播意味着平权。只要有一部手机或电脑，人们就可以通过网络获取、发布各种信息。互联网分散式的体系结构，包交换的连接方式，导致任何技术手段都难以完全控制信息的传播，甲路不通乙路通，一条条信息通过不同传输路径得到公开传播、公开关注、公开评价。这种互动评价以自媒体为典型代表，信息传播的一个鲜明特征是“去中心化”，传播中没有明确的主导者，处于一种自组织的状态。现在，甘孜州重大事件和秀美风光等，最早报道的往往不是纸质媒体、主流媒体，而是来自现场的自媒体通过手机拍下的图片、视频，普通民众从被动的信息接受者成为早期事件信息的原始采集者、制作者和传播者。

3、甘孜州全域旅游新媒体营销

3.1新媒体营销

进入移动互联网时代以来，利用以微信、微博、论坛、QQ为代表的新媒体进行传播正取代搜索引擎成为企业达成商业目标的新平台。新媒体营销的实质是用好的营销故事来创造销售场景，利用多点平台实现用户主动传播，最终引诱用户乖乖埋单。新媒体营销是由“内部运营，外部营销”组成的，内部运营是基础工作，包括内容运营、用户运营、活动运营、数据运营、产品运营等等。外部营销是把运营的产品、内容、活动推广给更多人或组织，让更多的人知道公司的产品、内容和活动。

3.2 利用新媒体营销，实现甘孜州全域旅游连接

3.2.1树立品牌形象

甘孜州全域旅游的新媒体营销需要注意的就是要树立良好的品牌形象，一个区域全域旅游是多产业的品牌综合形象。对于落后区域的品牌塑造必须集中力量形成伞型地域品牌。其好坏在很大程度上影响着该区域的客源数量和质量。甘孜州全域旅游的品牌是建立在自然风光和红军文化的基础上，搞好新媒体营銷的根基在于“围绕雅康高速带市场开设针对性项目和路线，深度产业融合，保证顾客体验”。

甘孜州全域旅游品牌可分为两种，一种是地域品牌，另一种就是景区品牌。在特色建设优质景区的思路下，特色景区品牌打造成为落后地区全域旅游赶超先进地区的关键突破口。专业景区品牌也是区域特色化的重要载体，目前许多民族地区旅游通过集中力量打造差异化高，美誉度强的专业区域特色品牌实现了带动区域旅游品牌的目标。其次区域品牌代表着整体的形象，是对区域旅游服务品质的承诺，需要成立专门的新媒体营销运营团队，按照“顾客期盼，商家受益”的原则进行内容编撰。内容传播应树立全员参与的理念，组织相关景区和产业企业注册微博，微信，以不同的角度、不同的体验和思想讲故事。在整体上表达品牌文化。一个优秀的区域新媒体故事往往还应深度挖掘优质诚信商家顾客服务的典型事迹，通过收集意见领袖的故事并通过直播或视频的模式分享给目标人群。

甘孜州全域旅游品牌的塑造离不开文化注入，其文化建设应以红军文化为主线，必须依托所在城镇的文化底蕴，大力弘扬红军精神。相关景区可以针对客源地单位，利用新媒体平台开展一些关于红军精神的宣传推广活动。例如直播红色故事演讲交流会、报道红军传人等活动，就在传播景区信息和红色文化的同时，还宣传了区域产业的特色，达到了一箭双雕的营销效果。

3.2.2精准把握需求，做好场景营销和社群营销

目前甘孜州全域旅游的客源主要有二类，一是来自北上广大城市的白领，他们往往利用闲暇自驾川藏线，通过甘孜州到达西藏和云南等地，二是雅康经济带沿线的退休人员和学生，他们往往通过旅游大巴前往亚丁和海螺沟等主要景区，这类客源地主要集中在成渝等中心城市。这二类客源存在显著的差别，大城市的客源消费能力强，在旅游决策中白领的影响者是其社交圈，其信息来源主要是好友的介绍和互联网信息，最关心区域景点的品牌历史和景区商家硬件;退休人员和学生参加全域旅游的决策主要是本人，其信息来源是景区的宣传资料和官网。最关心行程费用及生活条件。甘孜区域旅游决策部门可以通过大数据调查，有效的发现目标群体的网络媒体使用习惯和行为模式。进而利用景点官网，通过COOKIE技术捕捉和定位用户ID，将零散片段结合手机定位，详细描绘各地区客源在旅游决策方面的具体差异，构建全角度客户视图并对此推出有针对性的新媒体营销宣传。

甘孜地处高海拔，夏季供氧量较为充足。因此城市白领的旅游需求往往在每年的七八月份，这对甘孜州全域旅游新媒体营销提出了场景要求。从时间场景上分析，白领群体上下班的早晚时段都不是信息推送的好时间，区域旅游的信息推送应放在中午用餐和晚上睡觉前的时段进行。针对退休人员普遍周末接待孙辈回家的实际情况，对退休人员的信息推送可放在平日实施。此外，针对学生群体可以考虑寒暑假期前一至二周进行。学生考试结束后，对旅游目的地信息的需求最为迫切。此时可以针对性推送至相关学生群，发表“如何选择旅游路线和相关景区”的中性软文以引起目标群体的兴趣。同时，从空间场景看，学生群体最信任的场景是景区官网信息。相关景区应加强空间场景布局，利用官网宣传秀美景色和服务力量，如开设网络直播课程、旅游讲堂和各类旅游达人的才艺和兴趣活动。

除此之外，甘孜州全域旅游还应该对不同社群进行客观准确的定位，不断提升营销效率，把新媒体营销从个体思维转向社群思维。城市白领年龄在30-45岁，这个群体的教育背景相对繁杂，但有显著的共性。可以通过寻找不同行业人士栖息的社群实现社交平台搭建，利用微信和QQ群让相关群体对景区信息展开交流和讨论。在这个过程中对发言踊跃的潜在顾客给予相应的奖励，借助社群营销实现文化导入，以此来给目标群体留下更深的印象。

3.2.3以口碑为中心，运用互动的宣传方式塑造

要想达到好的营销效果，甘孜州全域旅游就必须构建以口碑为中心的参与式宣传。新媒体营销的宣传方式有许多，特色景区可以根据自己品牌形象的不同选择不同的宣传方式。例如广告、微电影、短视频、直播等宣传方式，目前各景区运用的最多的新媒体营销平台是微信和抖音。微信是一款十分流行的人际链接软件，对于景区来说，微信的公众号和服务号用处各异。公众号每天可以发布一些特价和活动信息，通过长时间努力就会积攒一些公众号粉丝，这些粉丝的主动传播也就为景区品牌带来极大的推广力。特色景区利用微信公众号建立地区性分号，可以实现不同地区的信息定向投放。服务号不能每天推送信息，但可以作为客户服务平台，实现景区在线与顾客互动，景区营销部门与顾客在线沟通等功能，通过及时答复和释疑可以构建信任机制。景区在微信中融入LBS，可以在公众页嵌入LBS地图。顾客可以随时寻找职业教练和旅游达人进行求助，通过交互问答，顾客可以增强体验，从中收获学习便捷与趣味。

在众多宣传方式中，最流行的宣传方式就是抖音，通过口碑传播，集中在顾客群爆发关注度;甘孜州全域旅游相关农业、林业、文化、医药等产业企业可以通过带有趣味性的视频实现用户的仿照，传达，彻底看不出有“广告”的本质，民族特色品牌很天然的展示在用户面前;这一点特别适合甘孜州全域旅游的个性特征。抖音给区域旅游品牌带来的是碎片化，视觉冲击更强的品牌内容输出，刚好和微信互补。

4、政府统筹协调，将甘孜州全域旅游经济推上快速发展的新车道。

利用新媒体营销进行信息传播即从需求侧出发解决问题，在此之上，甘孜州全域旅游还应在供给侧上发力。实际上，甘孜州政府在之前控制和管理以道孚为中心疫情的肆虐中，全面提升了社会治理体系的效率，智慧城镇的发展将促进甘孜州全域旅游经济进入新阶段，在防控过程中，甘孜州交通、物流、医疗等领域都加速进行了数字化、智能化的升级，在乡村振兴战略引导下的新型城镇化所倡导的生态资源集约管理和社会信息引导得到进一步落实。在内循环经济模式下，甘孜州全域旅游产业必须依赖一些非市场的手段来进行资源配置。其主要做法就是在政策层面，甘孜州政府进行在促进全域旅游经济时应尽可能的尊重市场规律，保证资源配置的效率。比如，对区域小微旅游企业的贷款应尽可能借助政府参与或主导的担保机构或专项基金通过市场化的手段把成本分散化和透明化，提升资本市场直接融资比例加强对实体经济的支撑。同时甘孜州政府应使用现代的大数据消除信息不对称，这也是保证资源配置有效性的重要前提。甘孜州政府需要采用先进的模型技术手段对于甘孜州全域旅游经济各个领域的影响进行全面精准的评估，准确估算供需匹配的程度，并以此作为政策制定的重要参考;同时，要充分发挥大型助农电商平台的优势，将甘孜州林业、农业、民族用品手工业等行业的专业优势和特色产品通过线上推向目标市场，为此甘孜政府应统筹资源，规划合适的网销产品线，利用信息溯源技术进行数据平台搭建从而整合资源并把控品质，政府应对特色产品线上输出的政策实施制定可靠的执行方案。

在社会层面，甘孜州建州70年以来，全州人民上下一心，齐心协力共度难关，在信息交流、物资调配方面建立了应急沟通机制，解决了许多新问题，在此背景下，全域旅游产业各单位应在行业协调管理方面进行高效的协调，比如可以将景区信息链接作为一个窗口，利用这一平台实施相关特色产品的推广，进而利用信息流和物流将实体产品输出。相关制度的健全与完善也为甘孜州全域旅游经济在更广的范围内扩大合作打下了坚实的基础。

综上，甘孜州全域旅游经济的抓手是以新媒体营销进行信息传播，其保障手段是在供给侧围绕一些非市场的手段进行资源配置，实现产业聚集，从而提升效率。在内循环经济模式下，甘孜州政府统筹协调必将甘孜州全域旅游经济推上新的快速发展的新车道。甘孜州全域旅游经济也必将在全省“一干多支”战略实施过程中发挥更为积极的作用，推动“多点多支”的落地实施。

参考文献：

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（四川民族学院经济与管理学院  四川 康定  626001）