论财务共享服务模式在集团企业中的应用研究

洪泽燕

摘 要：目前，随着世界经济多样化和经济一体化的发展理念，新的发展方式正朝着更有效的方向转变。现在，财务信息共享经济服务管理模式在我国的集团公司企业的中的运用越发的广泛和深入，正在进行积极的推进着企业的不断创新发展。基于这一经济发展趋势的总体需求，结合所学知识和相关理论，提出了我国集团企业财务共享服务模式应用中存在的问题，分析了问题产生的原因，并提出了建设性的对策。推动金融共享服务模式的应用，应发挥其应有的价值。

关键词：财务共享;集团企业

一、财务共享的概念

财务共享服务是依托信息进行技术以财务会计业务工作流程处理为基础，以优化企业组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造社会价值为目的，以市场经济视角为内外部客户可以提供专业化生产生活服务的分布式管理制度模式[3]。共享服务中心通常专注于财务、信息系统、人力资源、法律、采购、研发等功能[2]。这样既可以发挥规模效应节约成本，又有助于保证这些功能的质量和一致性。

二、财务共享服务的影响

（一）财务业务的一体化。

共享服务中心的建立提升了企业发展集团公司财务风险管理工作能力，而新兴的财务组织—业务进行财务也随之出现。一些中小企业可以将其归属于业务工作单位需要进行信息管理，绩效考核由其所负责的业务单位时间进行，这在一定程度上加强了财务对业务的支持力度，但同时带来的问题是财务指标体系对此类研究人员的失控，无法形成与业务财务会计人员的良性互动。

（二）财务人员逐渐分化。

财务信息共享发展服务将很多企业基本财务会计职能集中到SSC（共享经济服务活动中心）后，由于我国基础业务被共享中心所替代，先前的人员编制得以释放，财务分析人员可以开始从繁琐的基础业务中解脱出来，并向业务财务及财务风险管理决策转型。常规财务人员分为高端财务决策者，业务财务人员和SSC财务业务人员。

三、财务共享服务模式存在的问题

（一）对信息化建设要求高信息系统整合程度低

（1）公司在推行企业财务信息共享发展服务管理模式以后，通过学习先进的技术可以自行研发了相关的系统，能够集中进行分析网络报账，初步实现了数据集成。但金融共享服务对信息化建设提出了更高的要求。

（2）现阶段公司的数据信息共享度并不够，这样我们就不能让企业数据在各个管理系统中进行分析及时的运转。同时，由于每个业务单元分布在不同的区域，因此在财务共享服务中由于距离较远，必须使用远程网络平台进行信息交换。但由于公司尚未建立起健全的财务信息平台，信息系统还存在一些不足，数据与信息不能高效、及时地整合。

（3）远程沟通时效果通常不够好，系统的操作人员缺乏社会协调，这些发展情况也极大的限制了财务信息共享经济服务的工作学习效率的提升。

（二）财务工作人员综合素质有待提高

（1）随着公司的快速发展，在引入财务共享服务模式后，大量的业务需要通过财务共享服务来处理，这就需要更多的专业人员。但目前公司财务人员的综合素质普遍较低，会计能力也较弱。高素质人才较少，人才水平参差不齐，人力资源建设还处于起步阶段，不能为企业的发展提供所需的人才。

（2）另一方面，很多企业公司发展并不需要具备良好的培养专业人才市场环境，财务信息共享服务中要对许多基础性的财务管理工作方式进行分析处理，这就使财务会计人员大部分的时间都在处理一些基础性业务，工作主要内容较为简单，也没有足够的时间去梳理相关的流程。

（三）考核制度不完整

（1）公司在实行财务共享服务的形式时，享有有效的分机构人员的权利，这些人员是最低层次的基础，不脱离其工作职能的弱化。 此外，所有机构账户的集中进行财务处理也会导致服务人员的工作量相对较大，由于公司的考核体系不是很完整，不能与新的财务合作，只能检查和采取各种业务考核。

（2）考核过程中没有纳入有效的指标，如员工满意度、产品投诉等，这将导致财务人员对工作缺乏热情，效率不合格，工作标准化，也就失去了财务的真正意义和用途。

四、對公司财务共享服务模式完善的建议

（一）完善信息系统

实行财务风险管理会计制度的标准化。财务信息管理工作制度的创新发展主要体现在整个集团公司财务管理制度的标准化，这也是财务共享服务模式构建的基础[2]。

（1）首先，在集团一级制定标准业务规范，并将经审查的标准业务规范作为实施财务共享服务的基础。其次，通过集中培训，使地方金融机构全面掌握新标准，为正式实施奠定基础。再次，持续的监督管理执行是最终可以完成工作标准化的保障。

（2） 根据公司财务共享服务模式的现状，企业必须建立完善的系统平台，导入各分支机构的相关数据，加快规范化财务信息系统建设，有效整合财务系统和业务系统，规范制度。必须以审批流程和内部控制程序为基础对系统进行集中管理。要想对信息管理系统可以进行不断完善需要从以下几方面入手;首先，业务和财务控制系统要统一，形成一体，业务发展数据推生了财务会计数据，因此我们为了能够更及时的传递相应的信息技术数据，就需要通过研究数据接口的方式来实现公司财务数据和业务数据的对接。其次，要实现财务系统与业务系统之间具有数据信息控制与审计、流通和互动关系的集成。

（3）根据企业的需要进行系统的开发和整合。实行企业财务信息共享发展服务的主要研究目标管理就是社会服务，各个分支机构可以指派专人参加系统的设置，以此来减少上线的阻力。

（二）加强财务工作人员的培养

（1）财务共享服务模式的特点对会计人员提出了更高的要求，这就要求会计人员必须是高素质、业务技能强的复合型人才。财务管理人员的素质高低影响着企业财务信息共享服务的质量。因此，引进人才，留住人才是企业发展的基础。

（2）从另一个角度看，在日益激烈的市场竞争中，市场机制不断变化，公司也应不断调整预算管理，培养更多素质高、专业能力强、适应能力强、综合能力强的财务管理人员。为了支持决策和管理控制职位，公司需要招聘或分配适当的员工。

（三）完善绩效考核制度

确定科学的考核标准是公司员工考核工作的重中之重。

（1）首先要建立全岗位的责任度，使职务、责任和他们应有的价值利益。此外，每个职位都必须有自己的相对标准，而不是几个职位是相同的标准。另外，要量化德、能、勤、绩四个方面，才能有一个合适的分数。这是体现绩效考核最重要的原则。要相应提高绩效考核点的比例，突出定性与定量相结合的要求[1]。

（2）为了一个正确评价公司财务在服务中也的业绩，企业可采取平衡计分卡的评价管理方式来对这项技术服务活动中心的业绩进行教学评价，以此来评价制度保障的正确性[1]。并根据财务共同服务形式的特点，从财务，客户，内部流程，学习创新四个角度进行绩效考核，使财务共享服务中心各方面都能得到评价。

五、结论

财务共享服务模式对企业具有非常巨大的功能和作用，要不断优化财务共享服务，才能促进企业的可持续发展。由于我国企业经济结构较为复杂、规模庞大，因此也希望更多学者参与到此项研究中，以目前中国企业社会发展现状为基础，对于公司财务风险管理工作需求信息进行深入分析，然后提出更多能够对财务数据共享服务尽兴优化与改进的建议，帮助企业为了达到可持续健康发展的目的。

参考文献：

[1]孙玉民.公司财务共享服务模式存在的问题及对策[J].现代商业，2018，（26）.

[2]B集团中国区财务共享服务中心的模式选择与运营管理[D].东华大学，2016

[3]构建财务共享服务模式的策略[J].财务与会计（综合版），2008，（7）

[4]基于财务机构的共享服务模式的优势[J].包钢科技，2015，（1）

指导老师：胡住美

（云南工商学院）