易手换

王发分 付大荣 赵凯 唐睿欣 郭欣阳

摘 要：对于没有开始工作的大学生而言，能够以低廉的价格买到自己需要的物品，不仅能够省下一笔开销，而且还能实现资源的循环利用，易手换--基于微信小程序的高校二手物品交易平台则为当代大学生提供了一个对二手物品进行处理的“线上跳蚤市场”，它是构建以大学校园为核心主体的二手闲置物品交易的社交信息交流平台，充分利用校园闲置资源及学生自适应能力及接收信息迅速的特点，解决学生二手闲置物品导致的资源浪费问题。

1.研究背景

对于高校大学生而言，二手交易物品种类丰富且价格低廉，校园跳蚤市场最易受到高校学生的青睐。相比实体跳蚤市场，线上跳蚤市场具有不受时空限制的便捷性，但同时也提高既定的交易风险。利用现代信息技术手段实现的二手商品网络交易大大减低了商品在交易过程中的成本。更重要的是，这些交易过程受到空间和时间上的限制较低，所以从提升校园整体交易安全性上还是从交易效益上，都有着十分重要的意义。

2.“易手换”微信小程序优势

2.1理念相同

微信作为当代年轻人主要的通信工具，而微信小程序作为近几年新兴起来的产品，它的理念与易手换泛在服务的理念不谋而合。一是能够拉近与用户的距离，不需要下载APP，且能够让用户直接利用微信登录平台。二是“易手换”的意思是：容易手把手的交换，微信小程序能够将用户选择的学校不同而将同一所学校的用户安排在一个“交易区”中，这样就会使得在同一所学校的学生能够更加方便的进行“交易”，甚至可以进行线下“看货交易”。对于售卖者来说可以快速获得利润，对于购买者来说可以省下一笔钱。

2.2节约成本

开发微信小程序能极大地节约成本，和APP软件以及和网页应用相比，微信小程序具有开发周期短、推广成本低、获成本低等特点，可以极大地节约成本。

开发周期短。一般来说，小程序的开发周期基本在两个星期左右，而开发APP的周期大约2～5个月，小程序的开发周期更短，同时不需要像原生APP一样开发安卓和苹果多个版本，其成本则更低。

推广成本低。微信现在已经成为国民级聊天应用软件，如今大部分人都是利用微信进行通信，其中高校大学生对于微信以及小程序的接受程度比其他年龄阶段的人高，推广起来也就更加方便。如果是让用户下载APP的话，关于宣传成本方面就已经是很高的，而微信小程序则可以借助线下场景来吸引用户扫码，或者通过线上的二维码或链接直接进入平台，推广成本更低。

获取用户成本低。微信有天生的传播能力和获取用户的能力，目前微信已经为小程序开放了包括友圈、微信群、搜一搜等多个入口，使得开发者能够借助多种方式更好地推广。因为朋友圈的存在，使用和参与传播都在同一个地方，用户参与传播的转化率更高，因为传播的路径变短了。因此，小程序获取用户本更低。利用好小程序，花同样的成本，可以起很好的效果，将服务覆盖到更多的人群，更好为用户服务。

2.3小程序发展潜力更大。

目前微信月活动数超过10亿，微信小程序是一种互联网新事物，微信小程序官方给出了更多的开放功能，使成本降低，并且小程序存在微信的内部，不会像APP一样占用手机内存，更加不会存在Android系统和iOS系统不兼容的问题。“易手换”小程序面向全国高校大学生，通过搜索入口、小程序链接和小程序二维码传播起来很方便，与APP相比使得打开率更高。

3“易手换”自身定位及目标市场

“易手换”意思是容易、便捷的手把手交换，面向的用户是高校大学生，用户可以选择自己所在的学校“面对面”、“手把手”地进行交易。

全国高等学校有将近三千所，每年毕业学生有八百多万，每个毕业生毕业后的物品大都选择丢弃，这无疑是一种浪费，目前高校二手交易市场没有一个规范的地方能够让高校学生处理二手物品，高校学生二手物品多是利用QQ群、微信群和学校贴吧进行交易，但这些平台上的交易不够规范，而且面向的人群较少，能挑选的东西也少。因此，搭建一个基于微信小程序的高校二手物品交易平台，一是为学生提供廉价、有用的二手物品;二是为高校学生提供一个比较规范、方便的二手交易平台;三是解决处理在校学生各种二手物品交易问题，避免造成资源浪费。

4.“易手换”APP设计内容

易手换——基于微信小程序的高校二手物品交易平台的实现首先要通过调查分析高校大学生对于二手交易平台的需求，通过微信小程序平台实现一个基于微信小程序平台的高校跳蚤市场交易系统，并且学生们可以自行选择学校，按照不同学校进行划分，学生们随时随地可以利用本系统发布二手商品和浏览商品信息，操作简捷方便，更重要的是要保证小程序的安全性和可靠性。

通过微信登录小程序之后将开始注册，注册内容包括姓名、学校名称以及专业等设置，系统内部将会把同一所学校的学生归于同一个“区域”，微信小程序则分为“我要卖”、“购物区”、“需求区”和“我想要”四大部分。在“我要卖”中可以发布自己要卖的物品，并且标好价格，之后其他用户就可以在“购物區”中看到相应物品;在“我想要”中发布想要购买的物品，则可以在“需求区”中看到相应的物品信息，用户可以根据需求选择购买或者卖出二手物品。

5.流程管理

通过互联网进行交易最大的缺点就是购买者在选择商品时无法真正看到实物，只能通过卖家提供的照片和描述来判断物品的实际情况，导致一些卖家对商品的描述出现夸大等不符实际的情况，结果买家对收到的商品不满意、产生售后服务等纠纷。“易手换”虽然是通过线上看货线下交货的形式进行，但是也免不了会产生售后纠纷。因此，需要加强“易手换”小程序的线上信用制度建设，例如实名认证买卖双方，对买卖双方进行信用评价等。目前一些成熟网上购物网站和APP已经具备成熟信用制度体系，可以借鉴这些经验，不断完善其信用制度建设，形成一个成熟的交易体系。

参考文献：

[1]林高宇、叶雪佳、舒成燕，基于微信公众号的线上跳蚤市场在高校中的应用[J]，时代金融，2019.13.

[2]崔伟，杨佳帅，王凯文.校园二手平台的市场规模及可持续发展方式分析[J].中国商论，2020.

[3]曲宁，吴渊.微信二手交易平台在高校中的应用及前景分 析[J].轻工科技，2018.

[4]程莹.广西东盟留学生跨文化适应研究-基于u曲线理论不同阶段的分析[D].广西大学，2012.

[5]王振环 .高校图书馆微信公众号和小程序的服务模式探析[J].科技展望 .2017.

[6]喻光耀 .微信小程序在全民阅读服务中的应用展望[J].天津科技，2017.

（此课题用于2020沈阳城市建设学院大学生创新创业训练计划资助项目202013208044）

（沈阳城市建设学院）