供电企业高危及重要电力客户安全用电管理及风险防范研究

闵一 陈正凯

国网重庆市电力公司市北供电分公司

经济社会不断发展，供电企业需要加强管理高危及重要电力客户安全用电行为，优化电力管理的效果，使供电工作的稳定性不断提高，避免在供电过程中发生损失，促进社会经济可持续发展。

一、概述高危及重要电力客户

在社会发展过程中，高危及重要电力客户占据重要的地位，如果在用电工作中发生断电、供电质量等问题，将会阻碍经济发展。高危及重要电力客户的供电场所对于供电安全提出了更加严格的要求，如果没有实现安全、可靠供电，将会威胁到人们的生命安全，引发巨大的经济、财产损失。在供电过程中，根据供电停止带来的危害问题严重程度，合理划分高危及重要电力客户等级，提出针对性的管理对策。[1]

二、安全用电管理存在的问题

（一）供电电源点不足。社会经济发展过程中，存在区域经济发展差异性，一些地区在用电发展过程中网架不够完善，备用电源的数量配置不足，同时又缺乏独立双电源，单条线路发生故障停电时，无法保证高危重要用户正常用电需求。

（二）没有彻底排除安全隐患。在对高危重要用户安全供电隐患排查工作中，没有彻底的排查安全隐患，同时安全隐患治理工作也不够完善，虽然在实际工作中定期开展排查工作，但仍旧存在未排查到位的安全隐患，供电企业对高危重要用户的隐患排除工作监督体制不够完善。

（三）供电安全管理基础薄弱。供电安全管理工作的基础比较薄弱，工作队伍综合素质以及专业技能水平有待提高，同时现场的用电检查人员缺乏专业的许可证，在现场工作中，专业人员配属数量比较少，不能满足辖区内高位重要用户的监督和管理。

三、供电企业高危及重要电力客户安全用电管理的措施

（一）完善电力客户档案。供电企业为了优化管理高危及重要电力客户安全用电，需要加强客户档案管理，完善高危及重要电力客户档案，有利于供电企业充分了解电力客户的实际需求，根据需求提供针对性服务。供电企业需要明确高危及重要电力客户，提供针对性的供电保障，及时解决用户实际需求，使供电企业的服务水平不断提高。供电企业完善用户档案的过程中，需要为高危及重要电力客户及时提供供电保障服务，保障供电企业用电管理的工作质量。供电企业需要提高创新力度，加强整合系统数据，提升供电系统自动化水平，结合用电管理功的安全性和效益，有效管理高危及重要电力客户的安全用电行为。[2]

（二）革新供电企业网络架构。电力企业在发展过程中要注重衔接政府制定的规划，创新电网网架结构，保障电网建设质量，使高危及重要电力客户管理水平不断提高。为了提高电网可靠性，供电企业需要完善电网网架结构，保障高危及重要电力客户供电安全性。加强检修高危及重要电力客户供电设备，尤其要增加检修次数，保障检修工作质量，优化检修效果。在检修工作中如果发现了问题，需要向相关部门及时上报，制定针对性的防范对策。

（三）完善政府政策措施。在管理高危及重要电力客户用电行为的过程中，需要发挥政府的作用。政府需要完善法律法规，供电企业需要严格执行这些标准，为实际工作提供参考依据。政府部门需要结合相关规则，在实践工作中落实相关责任，引导电力客户明确自身工作责任，供电企业需要加大力度排查安全隐患，降低安全事故发生率。此外要充分发挥出政府监督作用，这样有利于进一步管理高危及重要电力客户，政府部门可以构建安全供用电制度，不断提高监管部门的责任意识，优化安全供用电管理效果，及时处理突发性电力事故，保障电力企业供电行为的正常性。

四、供电企业高危及重要电力客户风险防范措施

（一）落实业扩报装准入。供电企业需要严格审查用户资料，尤其要严格审查业扩报装申请资料，检查按客户证照，满足国家产业结构要求之后，可以存档处理相关资料。结合国家行业标准，加强审查配电工程设计工作，注意详细的审查电缆型号长度和变压器以及发电机等设备。严格控制供电工程的中间检查环节和竣工验收工作，加大力度检查中间环节，保障电气隐蔽工程的质量。如果在检查工作中发现问题，需要提出针对性的整改意见，复验合格之后再进入到其它工作环节。

（二）强化合同管理。供电企业和高危及重要电力客户需要签订供用电合同，明确客户的安全责任。如果高危及重要电力客户不符合国家标准规定，需要重新核对违约责任条款，在合同中详细约定供电方式和违约责任等内容，明确双方的责任，在合同中写入年检预试国家标准和电工上岗要求等，利用合同突出安全责任。[3]

（三）加强管理停用电。供电企业需要为高危及重要电力客户配置停用电联系人，建立常态机制，定期更新和核实联系人信息，确定停送电通知的工作形式，可以根据实际情况选择电话录音通知和停电通知书等方式。如果无法保障供电可靠性，需要及时通知高危及重要电力客户，不能在拉闸限电名单中纳入高危及重要电力客户，在特殊情况下，也要保障电网用电容量。

结束语：社会经济不断发展，也逐渐提高了安全供用电管理的要求，因此供电企业需要加强管理高危及重要电力客户的安全供用电，当前供电企业管理工作还不够完善，将会影响到高危及重要电力客户发展，因此供电企业需要加大研究力度，加强安全用电管理和风险防范，不断提高电网运行的稳定性和安全性，促进社会经济稳定发展。