大数据时代下手机营销如何做到精准营销

摘  要：在大数据时代电视、广播、报纸、互联网还不能完全满足传统信息传出的要求。而手机具有“个人差异化取向和互动性”，对广告信息的获取在某种程度上满足广告的特征。

关键词：大数据时代;手机营销;精准营销

基金课题：本文系启东市教育科学“十三五”规划课题“大数据时代下手机营销应用的研究”支持。

随着社会的发展，科学技术的发展迅速显示出它的存在和重要性，互联网创建的大数据概念正在逐渐被揭示。作为大数据时代的一部分，企业可以使用数据分析事实。因此，它为企业的贸易业务带来了新的机遇和挑战，可以通过尽早考虑大数据和整合，以帮助企业轻松应对新挑战，并实现长期业务增长。

一、大数据与精准营销

大数据是互联网中的技术概念，这是一个技术过程，使用新的数据分析和处理技术，在信息技术的支持下可以从大型、复杂和不一致的数据集中提取有用的信息，生成智能信息，并自行采取行动。大数据的本质在很大程度上体现在数据的复杂性、密度、速度和高速性上。正确的营销是当今企业营销的关键，是一个系统的过程。企业可以进行业务营销评估、营销状态评估和云采购营销评估。正确的营销具有三个层次的含义：第一个准确的营销理念，营销的最终目标是没有营销，第二个是实施准确的系统保证和可扩展的工具，第三是实现低成本和可持续发展的目标。

二、精准营销的优势分析

（一）市场定位明确

随着互联网技术的飞速发展，人们对传统广告营销信息的期望已逐渐下降。针对这一情况，美国市场营销专家杰克·特劳特（Jack Trout）于1969年在题为“位置：同质化时代的竞争”的论文中提出了“定位”的概念和原理。大数据时代下，手机营销需要做的是要了解数据购买心理，并解释市场状况。

（二）高效、低成本营销

传统的营销模式采用广告策略，但大多数客户群不是目标受众，这使沟通效率低下，预算不足。这使得很难管理广告营销成本和资源浪费，广告营销效果也很低。准确的营销企业广告使企业能够依靠最新的信息技术，分析大数据，实现有效而准确的营销，还可以从现有的营销模块中节省很多营销成本。

（三）企业与客户互动性较强

根据现有的营销模型，待售交易通常基于单向广告，在某些情况下，无法有效地联系客户和企业的互动。而适当的营销可以有效地解决问题，在互联网时代，各种社交媒体平台持续增长，人们已经习惯于通过社交媒体程序进行交流和共享。同时，在大数据技术的支持下，企业可以存储这些信息记录，并继续为广告营销、营销决策、活动计划来满足客户需求，提供精准的数据库。确保企业与客户之间的长期联系和沟通，在顾客的购物习惯中起着微妙的作用。

三、我国手机营销市场的现状与问题

中国的移动通信技术发展迅速，4G服务模式极大地改善了信息的收集速度。目前，4G设备安装的扩展即将结束，中国的5G服务模式也正在发展运作，并进入创新和竞争快速增长的阶段。根据全球技术研究通讯（CWW）与顾客的最新调查，2018年，中国的手机用户达到17.5亿。根据大数据的分析和计算，预计2020年使用5G手机的将超过1.5亿人。手机在广告领域中被广泛用作移动终端，被称为“第五大媒体企业”。自2006年以来，中国移动运营商一直在进行交互式手机营销。到2011年，手机广告市场已基本形成。到2016年底，在线技术的发展背后，移动用户和商家之间存在一些问题。如每个应用程序在界面上停留的时间很短（在许多情况下是几秒钟），无法单击以显示用户的普遍关注，在手机用户中这个问题非常普遍。多个开放式应用程序专业版同时打开，并且广告商可以使用游戏和社交应用扩展自己，这改善了信息传递的方向，并可以较准确的确定手机用户的品味。如果不准确评估用户的年龄、性别、爱好、地理位置和精神状态等因素，就很难制作出目标明确的营销广告。

四、大数据环境对手机营销的影响

大数据环境的成熟为手机营销创造了巨大的发展空间，给手机营销带来了新的挑战。大数据环境中的手机营销与过去是不同的，目前大数据环境下的手机营销是针对消费者的，整个市场正在扩展。手机营销已经比在广泛而清晰的分工中开发的传统营销模式更加灵活，并在积极扩展。与电脑页面广告相比，手机广告已变得更容易影响本地服务和本地内容。大数据技术可用于详细收集和分析音频视频媒体的行为、交互和消费模式。因此，广告影响可以相当准确地覆盖目标受众，提供准确的投放，并使手机营销模式更加有效。同时，与大数据相关的广告内容变得越来越丰富，并且能够满足音视频的各种需求。对于任何形式的广告营销，内容是最主要的。当今的消费者对广告内容有自己的个性化查询。通过提供大数据，手机营销可以变得更具创意，新的广告形式应运而生。大数据收集信息可以严格识别“消费者的需求”，引导消费者进行有针对性的消费。此外，大数据在一定程度上促进了广告机制的变革。广告传播的主要内容是各种形式的发展，当前趋势提高了通信观众的复杂度，传统电视、报纸和广播的份额急剧下降。随着越来越多的广告商使用在线平台作为主要竞争平台，手机营销行业的竞争正在加剧。

五、大数据环境下手机营销精准营销相关策略

（一）构建一套完整的广告精准营销系统

大数据媒体对这种手机广告更高的要求，以实现准确的营销。为了实现这一目标，需要开发一个完整的广告精准营销系统。首先，需要精准的找到目标市场。广告商需要在制作广告之前充分了解目标消费者群体想要的产品功能，优化广告产品的功能，并相应地组织产品维护。换句话说，为了实现准确的营销，商家需要创建各种不同级别的产品，以满足原始的和多样化的顾客需求。其次，广告商应注意其在产品市场上的地位。在大数据的背景下，手机销售的竞争是激烈的。这要求广告商在市场上占领非常特殊的地位，并保护产品的有效功能。换句话说，需要创建明确的市场定位，来吸引更多的消费者。同时，有必要继续加强客户通信系统的建设，双向联系是手机营销的重要特征。广告商需要认真对待此功能建设，积极宣传和推广此功能，加強与客户的沟通，并增强客户对广告和品牌产品的信任和认识。此外，应基于如何发展广告商与客户之间的双向联系，增进反馈，并不断提高客户忠诚度，加强增值客户服务系统的集成。

（二）充分利用精准营销工具

在大数据环境中，将手机营销与准确营销工具结合，手机营销与相关精准营销工具的支持密不可分。例如，搜索引擎中的关键字搜索是用于进行广告营销的统一而准确的营销技术。这种营销方式，点击计费模式更为普遍。这种广告方法可以将广告内容与用户的搜索行为完全整合在一起，并鼓励用户点击详细的广告内容。另外，保证营销信息的准确性和有效性。又如，可以通过微博和微信等社交软件平台实现准确的营销。使用大数据工具调查微博和微信用户的常见行为，了解他们潜在的需求，并专注于正确的广告信息推广。以微信朋友圈为例，广告商的吸引力是朋友圈中广告方向的决定因素，可分为主要方向和特定方向。主要方向是可以根据观看者信息、互联网网络和移动电话系统分别匹配基本方向，主要基于目标人群的特征。特定方向有点复杂，广告商可以设置广告的吸引力，过滤出相关的用户设置，并将其用作广告的基础，从而使广告商可以准确地将广告信息发送给客户，并获得针对性的广告。另外，LBS广告营销可以在准确营销中发挥重要作用。这项技术使商家可以准确地接收客户信息，并将其推送到广告或产品服务中。诸如百度地图和公共评论LBS之类的各种移动应用程序，都是广告领域的杰出事业。因此，营销中心可以结合在线和离线营销来进一步增加广告产品的影响力。

（三）创造良好的手机营销生态环境

大数据环境为准确销售移动设备创造了良好的机会，但也有一些负面因素会影响整个环境。例如，虚假网络信息以及隐私和安全问题。为了促进手机营销行业的健康发展，我们需要创造一个良好的大数据环境。同时，广告商需要积极与政府部门和相关管理部门合作，严格有效的限制这些行为，改进相关技术，以符合行业规则和法规要求，并确保个人信息的安全使用。在线广告有多种类型，并且受欢迎程度和参与度在逐步增长。

六、结语

大数据技术时代加速了手机市场的扩大，正确的手机营销需要使用各种基于技术的方法来更好地了解用户需求，实现有针对性的个性化分层营销，并不断提高服务质量。可以通过为广告创建一套完整的准确营销系统，从而吸引更多观众。

参考文献：

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[3]许正林，杨瑶.基于大数据的移动互联网RTB广告精准投放模式及其营销策略探析[J].上海大学学报（社会科学版），2015，32（06）：104-117.

作者简介：

王敬娣（1980.12-），女，汉族;籍貫：江苏启东，硕士，讲师;研究方向：市场营销教学及现代营销手段运用。