定位于弱势群体的公共图书馆延伸服务功能与安静

摘 要：随着信息技术的逐渐发展，资料信息化也逐渐普及开来。图书资料信息化逐渐应用到公共图书馆，而图书资料信息化的发展趋势是公共图书馆发展的必然趋势。公共图书馆可以将社会排斥消除，有利于公民积极参与社会的建设，提高公民综合素质，能够延伸图书馆的服务功能，建设一个综合系统的图书馆服务体系。

关键词：弱势群体;公共图书馆;服务功能

公共图书馆是构成我国公共文化事业的重要部分，图书馆将知识，信息和资料无偿，平等，无差别的提供给所有人，人们将从公共图书馆得来的知识应用于国家建设和发展中，这保障了大家获取知识和自由的权利。我国逐渐重视起对图书馆体系的建设，对我国公共图书馆的目标精神等进行了反思，图书馆逐渐成为了保障公民信息权利，维护社会公正平等的一种社会制度，进入新世纪，公民逐渐意识到图书馆保障公民知识自由权的重要性。逐渐否定了领导及社会上层人士可以享受的服务，逐步否定了对弱势群体差别性对待的现象，将公共图书馆的服务拓展到乡村等一些边远地区，将服务对象发展延伸到各阶层，提高图书馆的开放性，向所有读者开放，关注弱势群体，边远地区的读者，为弱势群体提供多种求知机会，提高综合文化素养。这种方式体现出了对弱势群体的关注，有利于促进社会公平正义，维护社会和谐稳定。公共图书馆能够帮助弱势群体发展自身素质，提高自身综合能力，有利于维持社会安定与健康发展。最近几年，我国高度关注公共图书馆延伸服务功能，由此政府制定并发布了一系列关乎国家文化发展趋势，发展目的，发展意义的相关文件，体现了国家对弱势群体的照顾，国家战略倾向弱势群体，维护低收入群体及特殊群体的利益。

一、针对弱势群体的服务

弱势群体这一术语是由时任总理朱镕基于2002年提出的，由于近30年来经济的发展，我国出现了贫困人口，老年群体，青少年，残疾人，留守儿童，空巢老人等，成为我国高度关注的一类人群。针对弱势群体这一概念，我国在社会学、经济学、政治学等方面并未给出相应的定義，但关于我国当前社会的弱势群体都是谁这一问题，有一致的看法。中国社会下被公认的社会弱势群体大致有十类，包括，孤寡，空巢老人、受灾地区百姓，贫困地区群体，离职退休的多病公职人员，城乡贫困人群，未成年人，下岗职员，留守儿童等等。

因为发达国家，如欧洲社会福利制度的影响，我国将弱势群体改为若是阶层群体，这一阶层的人员掌握了极少的组织，经济，文化等重要资源，因而在社会上受到了排斥与侮辱，以致于由社会排斥造成了某些群体的弱。社会排斥定义中参与是一个重要的因素，若社会群体中的某个人在生产、消费、政治等参与状态不足会被认为是社会排斥。

弱势群体如何消除被排斥呢？布查德特针对社会角度这一方面指出：公民要积极的参与社会火攻，获得相应的权利与自由，例如享用社会资源的权利，支配社会资源的自由等。弱势群体应该系统的全面的学习如何更好地参与社会互动，如何行使自己的权利，如何获得自己的自由。需要通过教育，知识，思想文化的学习，信息的开放，使学生充分的参与到社会互动中，这样为公民和个人提供了获得知识的权利，对公民文化发展起到了保障作用，促使公共图书馆变成人们获取知识的重要途径。

公共图书馆需要在社会参与、民主权利等层面获得关注，促使每一个人都能够平等的享用公共图书馆，使公民获得充分的参与感和获得感，人们可以不受地位，政治，权利等的查找资料。公共图书馆要保证对社区居民成员公共开放，不得因为个人宗教，种族，信仰差别而排斥，保证某些少数群体能够公平公正的享受到公共图书馆带来的各种权利和服务。

公共图书馆具有某些特殊作用，尤其是在社会融合方面具有独特的促进作用。社会排斥具有复杂性，普遍性，动态性，多向度等多种特点，个人可以通过公共图书馆提高能力，有助于构建和谐社会，因而可以促进社会特性的融合。

二、关于排斥问题的忽略

公共图书馆为老人，儿童，未成年人及边远地区的弱势群体所使用，有利于对图书馆进行社会融合，有利于对图书馆的全面系统的建设，将服务对象拓展延伸到监狱，医院，家庭等方面，有利于促进公共图书馆进行社会融合，促进公共图书馆成为引领，使更多的人接受，向更多的人开放。

公共图书馆在社会角色中承担着促进社会融合的作用，我国目前以弱势群体为关注对象进行的系统的全面的公共图书馆服务体系覆盖了全社会，为了社会排斥的削除，对公共图书馆建设馆外流通点，公共图书馆积极主动的将服务对象延伸到边远地区和特殊群体，而且在居民小区等人群聚集地进行建馆，通过公共图书馆服务对象的延伸有利于促进社会融合，一定程度上削除了社会排斥现象。

三、结语

弱势群体的积极流动，积极参与学习有利于促进和谐社会的发展。公共图书馆有利于保障公民的基本民主政治权利，有利于提高公民的社会参与感，保证社会的公正平等的服务。公共图书馆在行动、规划、评价问题上具有一定的能力，关于公共图书馆的作用方面，需要反思图书馆社会排斥对公民造成的影响以及对经济社会发展产生的不利条件。公共图书馆可以削弱社会排斥，保障公民基本权益和自由，促进公民真正受益，增强我国公民的自信心等。

若想使公共图书馆克服社会排斥，必须建设一个全面的开放的公共图书馆的体系，使我国全体公民的需求得意满足，使公共图书馆得以利用。

参考文献：

[1]胡建雁.公共图书馆面向弱势群体的公益性及延伸服务模式探究[J].农业图书情报学刊，2017，29（7）.

[2]姚鹏鸿.公共图书馆面向弱势群体的公益性 及延伸服务模式探讨[J].中国中医药图书情报杂志，2017，41（4）：1-3.

[3]胡建雁.公共图书馆面向弱势群体的公益性及延伸服务模式探究[J].农业图书情报学刊，2017，29（7）：199-202.

[4]谭晓君.公共图书馆弱势群体延伸服务评价及策略研究——以烟台图书馆为例[J].农业图书情报学刊，2017，29（6）.

作者简介：刘妍言（1986-），女，汉族，本科，助理馆员，研究方向：图书馆服务功能。