浅析新媒体时代“受众”特征的更新

杜鑫

摘要：随着新媒体时代的到来，传统的传播秩序被新媒介进行了分解，传播要素随之被重组，受众逐渐变为“用户”和参与者，并具备传播者的行为特征，也就是说，新媒体时代“主客”地位发生了根本性的变化。

关键词：新媒体;时代

一、新媒体受众的特征

《Online》杂志对于新媒体的定义，新媒体是“所有人对所有人的传播”。在新媒体语境下，受众由单纯的“接受者”转变为“传播者+接受者”，换句话说，就是变为“用户”和参与者。所有人都可以进行传播，每一个个体都成为信息传播的中心，每一个个个体都可以充分调动积极性并发挥自己的能量，每一个人都掌握了自己的话语权;受众群体、话语表达都更年轻化和时尚，比如说表情包的使用和网络语言的流行，“不为受众着想，就是耍流氓”;受众由被动的接受信息变为掌握选择权，可以选择自己去接受什么样的信息，自主性更强、选择更加多样化，互动和参与性增强，比如在新闻事件的搜索中，会出现各种各样的信息渠道、链接帮助我们了解这个事情，在微博上人人都可以自主的选择想要了解的信息和话题，可以自己发表看法观点、也可以回复留言通过这样产生人与人的互动交流，不仅如此，随时随地、即时的发表评论和看法，观看视频等，使用时间上也和传统媒体拉开差距。

新媒体受众更具有主动性，在对媒体的劝服、影响和操纵行为具有更强的弹性和抵抗力。2018年，广东网信办针对UC头条持续传播炒作导向错误、低俗色情信息等问题约谈UC负责人，责令立即停止违法违规行为，事情在微博揭露出来后，很多网友纷纷留言评论、发表看法，进行自我表达。

新媒体受众的被动性，容易集群化，更易受传媒的影响，网络中的议程设置、沉默的螺旋以及从众和随大流中都有体现出来，比如，在朋友圈忽然刷屏的关于人贩子是否该一律处死的讨论，在这一事件中，最早传播的那条朋友圈信息极为简单，只有一张孩子流泪的图，一个红戳盖着“处死”二字，表明建议国家修改相关法律，对拐卖儿童者判处死刑。在后来的扩散传播中，曾经QQ空间盛行的那种“不转不是人”“是妈妈就转”的非理性呼吁再度上演，而理性探讨的声音则显得微弱不少，受众很容易集群化、受影响。

二、新媒体时代主客地位的颠覆

（一）传统主客二分模式中“主客”地位被颠覆

新媒体颠覆了传统主客二分模式中的“主客”地位。没有谁是真正的主人，也没有谁始终是客人，主客地位在不断的相互转换。受众不单单仅仅只是信息的阅读者和接受者，更是信息的生产者，将自己的作品上传到网络上进行分享。以《一个馒头引发的血案》为例，这部短片是有自由职业者胡戈创作的网络短片，并流于互联网，主要利用重新剪輯的方式，将《无极》和中央电视台社会与法频道栏目《中国法治报道》组接到一起，颠覆了《无极》故事情节和主旨，用“恶搞”的方式重新演绎，在网络上，下载量远超过原片《无极》，案例中胡戈作为信息的接受者，但他并没有看懂电影导演陈凯歌想要传递出来的思想和信息，所以他将《无极》和《中国法治报道》进行重新剪辑成搞笑视频上传到网上，他从被接受者的身份转变为内容的生产者和传播者，并且得到了极大的关注。

（二）新媒体参与者变成解构者与反叛者

新媒体参与者变成解构者和反叛者，结构一切传统不可侵犯的东西和领域。每一个个体都有一个“麦克风”，可以发表自己的看法和观点，掌握自己的话语权，在这样的前提下，“草根化”受众思想和话语表达越来越被追求，不要“阳春白雪”而要“下里巴人”、“草根化”，按照自己的想法用嘲讽、恶搞的方式来挑战权威，来对传统的神圣的东西进行解构，并且不再信仰。以《一个馒头引发的血案》为例，这部短片用“恶搞”的方式重新演绎了陈凯歌的《无极》，因为《无极》的内容过于晦涩难懂，所以他们就对《无极》进行了解构，用自己的想法来解释这部电影，对艺术精英的权威进行了挑战，将陈凯歌拉下神坛。在《你们，不是唯一掌握艺术话语权的精英！》一文中就很明白的表达出来了。不仅如此，还有那些暴走漫画、歪曲英雄人物的历史等，当民间的要求得不到满足时，就会以这种颠覆性的手段，对那些所谓“权威”提出挑战。

（三）从“隐身”走向“显现”

新媒体时代下，“公众人物”的概念得到了延伸，“网络红人”、“草根英雄”辈出的时代预示着原本隐身于大众群体中的受众的显现，越来越多的普通“受众”正在实践着向“公众转变”，换而言之，从“隐身受众”到“显现公众”。在传统媒体时代中，普通大众往往是被动接受大众传播的信息浪潮，例如，电视台播什么，观众除了被动的接受之外，就只能在这些信息中做选择题。并且普通大众鲜少有机会暴露在媒体平台上，只有一定时期内或者一直保持有较高公众地位的影响广泛的公众人物，又或者说处于社会结构的上层，再或者有较高的社会话语权、掌握公共权力，才会聚焦媒体的关注，他们的言行举止会引起社会关注、牵动社会舆论产生巨大的影响。而在新媒体语境下，这些处于社会底层的普通受众，开始向公众精英一样，隐秘的个人生活被大众所分享，隐私暴露在媒体平台，接受监督、评判与议论，由私密空间到显性空间是一个巨大的转变。随着这种趋势的不断扩大，新媒体踩着这个高跷，不断强调与受众的互动性，“受众”的重要性被凸显出来，甚至被推选为主角。比如平民选秀，民生新闻、微博等的兴起颠覆了受众的角色。互动式新闻、互动式节目使大众成了议程设置的主导，受众编辑着自己的故事并通过新媒体发表，随时接受公众的评议，受众由原来“隐身”的大多数变成了积极“显现”的公众，其话语权得到了质的提升。

三、启示性意义

新媒体颠覆了传统主客二分模式中的“主客”地位、身份的转换、话语权的转移和解构，信息的生产者由传统媒体变成了一个个拥有智能终端的普通人，信息的生产开始变得不规范化，甚至引起假新闻的泛滥。比如说在2017年4月引起热议的“皮皮虾被注胶”事件中，女子为了引起关注和达到自己的目的上传“注胶虾”视频，控告“注胶虾”的黑心商人，后得到人民网等媒体的澄清。不仅如此，随着网络文化的繁荣，挑战权威、解构传统话语权也变得没有底线，无下限的“恶搞”、“吐槽”也泛滥出现，比如说恶意歪曲历史英雄人物。新媒体时代下的“受众”以迥异于传统的诀别姿态，演绎了一场脱胎换骨的身份革命，成为信息的个性选择者、无缝复原者、能动生产者和议程设置的分权者。

作为媒体人的我们在当下应当准确的守好把关人的责任，严格的过滤和筛选出虚假新闻，增加信息的辨识度，在碎片化中找到真实。不仅如此，同样作为信息生产者和传播者的我们，在信息爆炸的碎片化浪潮里，应当保持自己的底线，尊重信息的真实度，还原事件的本身，敢于质疑，尊重历史。