陈国霆“精品”打造香港的“秋叶原”

梁正 思涵

来到繁华而热闹的深水埗

找到一家看似文具店的街铺

若进门之後再往店内探索

赫然发现四周竟摆满动漫周边

恍如置身於日本“秋叶原”

这是陈国霆先生事业的一部分

虽起源於一辆装满玩具的手推车

却已发展至拥有多家分店

“精品”，不仅代表着他经营的商品

也浓缩了他年少的情怀，展现了动漫的价值

优品荟萃缔盛事

2013年的某天，一家商店里的人群熙熙攘攘，正热热闹闹地举行一次以往香港少有的开仓活动。若路人驻足观望，会发现入场的顾客以年轻人为主，他们或扫视货架或拿起商品仔细端详，仿佛探宝一般寻找自己的心仪之物。陈列在货架上的，则是众多製作精良的日本动漫玩具，既有扭蛋、掛卡、手办一类收藏价值较高的硬周边，也有文具、小饰品等一类实用性较强的软周边。可见，这是一场属於“二次元”的狂欢。

近二十年来，国内动漫产业迅速发展，受众群体一次次地呈现出翻倍式增长，並且带动以玩具为主的周边市场迅速崛起。香港有无数爱好动漫的年轻人，他们对周边的喜爱和希求给商家们带来了启发，批发和零售动漫玩具的业务随之在兴起。前文提到的开仓活动，便是由陈国霆先生以及“精品”公司团队精心策划的一场行业盛事。

“动漫玩具的爱好者多数是年轻人，他们可遵循自己的爱好而从事与之有关的工作。所以我各个分店的店长都是年轻人，而且对动漫玩具都有深入的研究，与客户交流时十分专业。某次，我邀请各位店长到仓库交流，他们到了现场後看到种类丰富的商品，内心皆感到震撼。已看过无数动漫玩具的他们尚且都表现出惊讶，那其他顾客的反应会不会更强烈？”陈国霆先生突发灵感，不如举办一次特卖活动，让顾客既能以实惠的价格买到自己喜爱的动漫玩具，又能增加商品的流通性，而且这在本地行业里鲜有先例，相信还能给“精品”带来很好的宣传作用。“後来，我们在短短两三周的时间里，就策划了一次开仓特卖活动。”

陈国霆先生特意租下了一间两千呎的新仓库，以便活动当天有足夠的空间展示商品以及接待客人，並做了多方面的前线筹备工作。有的分店同事在下班後也来到新仓，给予热心帮助，这群有着共同爱好的年轻人因此聚在一起，愉快地交流、合作，完成了一项又一项工作。不过陈国霆先生心中还是感到忐忑，毕竟自己过去只在动漫展或玩具展上看到过周边特卖，公司第一次举办开仓能否吸引大量的客人？

事实证明，这次活动是成功的，不但收效显著、盈利丰厚，而且引起了大众的广泛关注。短短5日里，到场约有8000人次，营业额高达800多万，員工们虽然忙碌而辛苦，但都感到很开心。客人们在现场的选购、对比，收获了自己的心头好，对“精品”的认可度也更高了。陈国霆先生更因这个成果而明白了一个道理：无论有事前的顾虑，还是有事後的非议，只要自己用心做对了这件事，自然就能获得回馈。

“举办开仓特卖，是公司在转型做零售期间的一次重要尝试，我们因此获得了很多信息，对发展这个行业的信心也更足了，从此每一年都有举办同类活动。”日後，“精品”在结合网络销售、拓展全球化进货渠道等方面的尝试，帮助公司实现了一次又一次的进步，至此，陈国霆先生的这份事业，亦被打造成精品。

廿载沉淀铸根基

“精品”分店设置於多处，商品储备摆满了仓库，同时对接品牌获得代理，如今陈国霆先生的业务呈现出连锁店所拥有的佈局和风格，公司发展亦日具规模。能把动漫玩具做得更专业，源於他那与时俱进的理念和开阔的视野。这样的成绩，也许是他刚接触玩具生意时未能想到的。

“我很小的时候，就看妈妈推着一辆小车在路边售卖玩具，稍微长大一点，也开始帮着料理生意。就这样经过数年时间，我们有了积累，也开了店铺，生意慢慢做了起来。”从年少到成熟，陈国霆先生在与玩具生意相伴的过程中明白了“事业要一步步做出来，行动了才能有结果”的道理。尤其是在这个过程中，他积极学习、主动接触新鲜事物，並通过与顾客的互动加强交流能力，对其日後组建团队、发展业务都带来了很大的帮助。

早年，由於受条件和市场所限，陈国霆先生家里的生意除了出售玩具、文具，还批发节假日所需小装饰，如圣诞的贴纸、铃铛等。所以每到节前，就会有连锁店的採购员，到他的店里批发走一大袋一大袋的小饰品，而这一类商品的利润较低，需走量方有收益，有先见之明的经营者，往往会早早地探索其他发展途径。

“动漫产业兴起时，市面上的周边种类也越来越丰富，早年流行圣斗士、七龙珠等一类玩具，到後来加入了海贼王、死神、钢之炼金术师等，也有越来越多的品牌出现。”陈国霆先生表示，受动漫影响的市民最早是“七零後”人群，他们这代人往往已经步入盛年，购买能力较强，若是对过去留有情怀之人，往往喜欢收集动漫玩具。製作精良、收藏价值较高、甚至连包装都被视为藏品一部分的产品也随之诞生。意识到这一类动漫玩具的商业价值後，“精品”也随即循序渐进的改革开始了。

与时俱进续情怀

大概十年前，一方面有感於小饰品批发受网店冲击、业务减少的情形，另一方面也看到动漫玩具的产品种类和品牌不断增多，“精品”便从日本引入品牌，向香港、意大利、法国、泰国等地的客户出售动漫玩具。有的店铺因有大量的周边，仿佛日本电子产品、模型玩具、动漫玩具聚集地“秋叶原”一般。一两年後，陈国霆先生和哥哥一起管理公司时，“精品”已积累了大批客户，在香港动漫界也有了较高的知名度。

细分市场，接下来就要改良销售模式了。考虑到传统门店会受限於街上人流，陈国霆先生和团队便增开了网络销售路径，设计了“精品”的专有网站，並在上面发佈推送新品、开仓特卖等消息，客人要是看到自己想买的商品，只需提前下定，待货物运到香港後再到实体店中领取即可，这既降低了商品积压，也免除了客人来回店铺諮询的辛苦。

每年十月，是各品牌纷纷推出新品的销售旺季，若推出了限量版，陈国霆先生就会充分发挥网络调配的作用，以防止採购拥挤的情况。此外，他预见到内地客户对动漫玩具的需求量也很大，因此会在香港的仓库中储备适量商品，以备实体店展示之用。经过陈国霆先生及公司同仁的努力，目前“精品”的分店多达九家，服务面包括深水埗、旺角、湾仔、将军澳、元朗、天水围、荃湾等地，便於各处动漫爱好者前来订购商品。

“我们这一代看着动漫作品长大的，对喜欢的作品会有一种执著，也有相应的判断能力和眼光，更可能在生活中加入相关的元素，例如在做设计和品牌的人，可能会加入动漫的元素，而有的人也会投身动漫玩具的行业，我现在就有客人尝试製作原创动漫品牌。”陈国霆先生预测，未来国内从事动漫玩具业务的方向大致有两个，一是海外授权，二是原创。而无论前者後者，都会给行业注入更多活力。

动漫行业是一个朝阳行业，里面还有很多可以发掘的部分，若有志投身其中之人，能释放思想，辅以行动，将可创造无限可能。就如在公益方面，陈国霆先生採用以旧换新的方法，收集了许多玩具並捐献给孤儿院。相信，在动漫行业持续发展的过程中，他能获得更多启发，从而与“精品”同事一起，为大家喜爱的事业开辟出更广阔的天地。