基于以人为本理念下高校图书馆行政管理研究

摘 要：在高校中图书馆是学生以及教师活动的重要场所，其中涵盖了大量的文献资源和图书资料，是高校中获取知识和信息的主要途径，在高校的发展以及校园文明的推动中起着重要的作用，所以在高校中加强图书馆的管理，促进图书馆的创新以及发展，是校园建设的重要任务。以人为本是科学发展观中的核心理念，是国家发展的重要指导方针，将以人为本这一理念融入高校中的图书馆的管理与发展中，是图书馆发展的重要途径，本文将基于图书馆的发展现状，探讨高校图书馆在以人为本的理念下加强行政管理的方案。

关键词：以人为本;高校图书馆;行政管理

引言：在新时代的形势下，我国制定了人才强国的战略，重视人才的力量，培养出高素质的人才不仅是满足国家以及社会的需要，还是高校重要的教育任务。加强图书馆的建设管理可以提升学生的阅读体验，拓展学生的阅读以及思维的空间，丰富学生的学识，使学生具备扎实的理论基础和良好的文化修养，有利于促进学生综合能力的提高，以此实现社会对高素质人才的需求，促进社会的可持续性发展。所以促进图书馆的发展，加快图书馆的变革是时代发展的必然要求。在加强图书馆行政管理的同时注重以人为本這一理念的落实。

一、以人为本理念的内涵

以人为本理念是由胡锦涛同志提出的国家的核心理念，体现了国家的性质和国家的政体。我国是社会主义民主专政国家，基本的政治制度为人民代表大会制度，其核心内容为人民当家做主，所以以人为本这一理念是国家发展的内核，需要在社会各阶层得到贯彻落实，在图书馆的建设管理中有着至关重要的作用[1]。

以人为本的核心内容是以人为中心，注重人的发展以及体验，在高校中图书馆主要的受众群体为学生和教师，在高校的图书馆管理中融入“以人为本”这一理念将可以使图书馆的管理更具人文性，加深读者与图书馆的联系，为读者提供良好的阅读空间，塑造良好的阅读氛围，增加图书馆的受欢迎程度。注重人的能力，发挥人的主观能动性，充分挖掘人的潜力，实现人的创造价值，为图书馆的管理带来更大的可能性和发挥的空间。

二、高校图书馆的现状

面临着新时代网络化等的发展，为响应时代的号召，提升图书馆发展的空间，在面临图书馆发展的机遇的同时，迎接变革所带来的挑战，需要国家以及图书馆管理人员根据图书馆发展的现状，解决图书馆目前发展所存在的问题。

图书馆是读者获取知识信息的重要途径，所以在图书的质量和内容需要跟上时代的发展，保证内容与时俱进，需要管理人员加强对图书的管理，及时对内容进行筛选下架或是上新，根据读者的需要，以及高效发展的需求等对书籍进行整理。这便需要图书管理人员具备一定的业务能力，解决相应的问题。问题主要体现在图书馆的管理体制落后，导致图书管理中的任务分工不明确，图书管理的效率差。虽然得到了设备上的优化，降低了图书管理的难度，但是在图书馆的现状中由于对设备管理的重视，导致管理重心偏移，人文建设存在不足的现象。其次是图书管理人员的专业能力，图书管理需要高素质的管理人才，由于对人才任用以及培养的不合理，导致读书馆的管理效率低下。

三、高校图书馆行政管理的基本要求

行政管理是指利用国家的权力，通过制定计划、下达指示、作出决议等相关的手段对行业进行干预，属于宏观调控的手段，借此达到行政管理的目的，实现行业内的优化与进步。在图书馆的行政管理的过程中，行政管理的范畴主要有对图书管理的工作进行考察、检验以及监督，对图书的管理工作起到指导和督促的作用。

（一）高校图书馆行政管理观念需要有主动性

首先在行政管理的过程中，应当具备主动性的特点。图书管理人员中应当具备积极、端正的工作态度，在工作中采取主动的方式，即主动为读者提供帮助，主动解决工作中所遇到的难题，主动进行反馈，在工作中占据主动的地位，不断提升工作的水平和能力[2]。

（二）高校图书馆行政管理观念需要有完全性

行政管理的观念要具有完全性主要是指在服务态度以及服务的对象中管理人员应保证工作的一致性，无论是针对校内的读者或是校外的读者应当保持一致的服务意识和服务态度，做到一视同仁地为每一位读者都应尽到自身的义务。重视服务的过程，应该保持连贯性，确保服务措施落实完善，保证服务的整体性。

四、以人为本理念在行政管理中的体现

（一）对读者服务的管理

（1）引入人本理念创造良好的图书馆阅览环境

将人本理念融入图书馆的阅览环境中首先表现为，为读者创设良好的阅读环境。使阅读的环境贴合读者阅读的特点，能够塑造出良好的阅读氛围，为读者提供优质、贴心的服务，使读者能够获取良好的阅读体验。例如，图书馆的色调以及设计的方案应选择清新淡雅的色调，为读者带来舒服的感官体验;另外，管理人员应该注意环境卫生的问题，在阅读桌上放置绿色植物，以起到舒缓视力，净化环境的作用，从环境入手体现出图书馆管理的人文关怀。

（2）引入人本理念优化读者服务工作

其次在图书管理中融入人本理念主要体现在优化读者的服务工作，提高图书管理人员的服务质量，在服务的过程中充分地体现出人本主义。利用行政管理的优势，加强对图书管理人员的培养，培养出优秀、耐心、高素质的管理人员，借以提升图书馆人员的管理以及服务的水平，提升图书管理人员的工作效率。以此优化图书管理的内部结构，使学生选择图书、阅读图书的过程更加简洁高效，提升阅读的效率，有利于工作人员为读者做好充分后台准备作用，解决读者在阅读过程中所遇到的大量的问题，为学生带来更好阅读体验。

（二）对馆员的管理

（1）体现出对馆员的人文关怀

人本理念不仅表现在读者身上，图书管理人员作为图书馆管理的主体，加强对图书管理人员的人文关怀将可以大大提高图书馆的管理效率，所以要想加强高校中图书馆的行政管理，应提高对图书管理人员的关注程度，同时加强图书管理人员的培训工作，促进图书管理员综合能力的提高，帮助员工实现自身的价值，优化对管理人员的政策，保证各项管理制度能够客观、公正，同时具有人文性的特点。加强对管理人员的理解与包容，能够使得管理人员保持积极乐观的工作状态，提高员工的使命感，保证员工工作的落实[3]。

（3）体现出对馆员的尊重与信任

在工作人员的管理过程中，应加强对图书管理人员心理的关注，在行政管理的过程中显现对管理人员的尊重与信任，对图书管理人员采取放手不放眼的管理态度，对管理人员进行适度地放权，给予管理人员大胆发挥的空间，尊重图书馆的想法，对管理人员采取积极鼓励的态度。并且在管理的过程中应及时地询问管理人员工作状态，以及工作上的问题以及相应的方案建议，认真听取并分析图书管理人员的想法以及建议，并能够及时的落实，共同完成图书馆的管理工作。

结语：新时代新形势下，加强图书馆的行政管理是必然的要求。将以人为本这一理念深入地落实于图书的管理工作中，提升对读者的阅读服务的同时，对图书管理人员的予以人文主义关怀，通过行政管理的手段推动高校中图书管理事业的发展。

参考文献：

[1]张娟.新时代数字图书馆视域下的图书馆信息化管理工作变革[J/OL].科技经济市场，2019（11）：100-101[2019-12-26].

[2]刘风光，朱琳.图书馆计算机数据安全保护技术的实际应用研究[J].计算机产品与流通，2019（12）：16-17.

[3]刘宇松.2019年中国图书馆年会主题报告——新时代贵州省图书馆转型发展的理论研究与实践[J].贵图学苑，2019（03）：1-2.

[4]陈欣.浅谈以人为本理念在图书馆管理工作中的具体实践[J].才智，2017（21）：277.

作者简介：

梁艳妃（1991-）女、汉族，籍贯：广东省湛江市，现供职广州工商学院，研究方向 ：图书馆研究。