放射科护理工作中的存在的问题及对策

李澜

【摘 要】  目的： 通过临床观察探究放射科护理中的现存问题和弊端，并针对性的给出解决策略; 方法： 通过回顾性分析的方法选择我院放射科近期收治的144例患者作为研究对象，探索并且总结放射护理中的现存问题，并针对性的给出解决策略; 结果： 放射科室现存问题主要包括护理人员责任意识不强、护患关系维持不好、健康宣教不到位以及患者认识不足等。 结论： 就上述放射科中现存问题进行针对性的解决，给出解决对策，对于提升患者满意度、提高检查的准确度具有显著意义。

【关键词】  放射科护理;问题与对策;护理有效率

【中图分类号】 R248.1     【文献标志码】B   【文章编号】1005-0019（2020）05-260-01

引言

随着现代医学技术的发展，当前越来越多的人更加关注自身的身体健康;而在现代医学技术的迅猛发展下，许多放射技术与检查设备得以不断革新和丰富，X线检查、磁共振扫描等多种检查手段被广泛应用;而当前许多医学工作者和患者对于放射检查技术的认识度不够全面，许多患者在检查中会担心放射过程中产生辐射而导致癌变病变，而许多医学工作者也担心解释不到位而与患者产生一定的矛盾，而放射扫描检查则是未来身体检查的重要方向，且具有独特的优势;由此做好现阶段放射检查中的现存问题分析，针对性的给出解决策略就变得尤为重要。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性的选择2017年9月到2019年3月在我院放射科接受检查诊断的144例患者作为研究对象，其中男性患者91例，女生患者53例，年龄范围在39周岁-74周岁之间;其中检查部位主要包括腹部扫描检查、头部扫描检查以及四肢增强检查等，患者病龄最短为1年零8个月，最长为8年龄4个月;且本次调查研究中，144例患者及其家属均自愿主动的参与到本次调查中，且均意识清醒，表述的意见具有参考意义。

1.2 方法 通过调查问卷、电话回访、出院家访等多种社会调研形式来统计放射科扫描检查中护理问题，并通过office系列软件进行数据处理和总结。

2 结果

2.1 现存问题

（1）管理因素。

由于我院放射科室开设时间较短，所以在许多管理性工作的开展中还严重缺乏其系统性;首先，许多护理工作人员工作年限比较短，对于放射科室的基本工作流程和步骤还不够清楚了解，导致工作实践中存在操作失误、技能不够娴熟、难以解答患者以及家属的问题等弊端，这也是护理满意度较低的主要原因。其次，放射科室对护理人员的培训力度不高，许多护理人员专业技能和技术水平得不到应有的提升;管理人员主要安排放射科室的许多护理人员辅助主治医生完成检查辅导，帮助医生获取一定的影像学材料，忽视了护理人员的技能提升和规范性约束，且许多守旧的管理模式过于墨守成规，导致护理人员难以接触并且跟进许多新的业务资源，难以实现护理工序的标准化开展。

（2）护理人员对自己缺乏正确的定位。

许多护理人员错误的认为护理性工作是一项简单、功能低下、要求不高的工作，从而缺乏积极进取、努力进步、不断学习的意识。其次，放射科室以主任、主管负责为主，且由于许多人对护理性工作存在一定的偏见认知，导致放射科室护理人员力量严重不足;再加上许多护理人员不仅年龄小、经验缺乏，还严重缺乏较强的责任心，在护理实践和患者指标检查中往往不够全面和具体，造成检查报告和病历材料漏洞百出。最后，我院放射科室刚刚开设不久，许多工作条文缺乏系统性的规范，在缺乏监督、管理的现状下，给护理工作的不到位、护理人员的不认真提供了得过且过的机会。

（3）缺乏有效的护患沟通、健康宣教。

放射科收治检查的患者多数是其他科室治疗难度系数较大而转过来的，且许多患者不仅病情复杂，且受多变病症的干扰，其情绪往往也不够稳定;护理人员作为与患者接触最多的医务人员，做好有效的沟通和健康宣教就变得尤为重要;而许多护理人员在与患者的沟通中缺乏耐心，不注意细心的表达，且在健康教育传播中也存在欠缺，通常會造成患者以及家属的不满，造成护患纠纷。

2.2 解决对策

（1）规范护理管理模式。

放射科室应建立并且健全护理管理模式;首先，可以采用护士长、主任、护理人员等三级带班管理模式，充分发挥出主任、医师的传帮带作用。其次，还应该强调质量考核工作，通过月度的安全分析会，给每个护理人员提供发言和表达的机会，突出其主体地位，从而实现安全隐患的汇总统计，对每项欠缺的工作找寻弥补漏洞的对策。

（2）规范护患沟通，强化健康宣教。

首先，患者入院后，护理人员应该积极主动的去走进患者，快速准确的了解患者的病症情况，并且向其详细介绍护理工作和放射检查工作的优势，从根本上消除其内心担忧，积极主动的配合检查治疗。其次，为了强化患者以及家属的健康意识，还应定期开展健康教育访视工作，其中包括宣传栏告知、健康小册子发放、视频转发、放射科公众号推广应用等。最后，为了从根本上消除患者的心理负担，还可以适当列举或者引进一些成功的案例，并且从专业化的角度对患者以及家属进行劝导，提升检查治疗的有效性。

（3）优化并完善放射检查环境。

医院应改善并且完善放射科的检查工作，并且合理性的规划检查场所，优化检查步骤，减少并且缩短患者排队时间，并且在检查报告的出具方面应至少由2位以上的专业医师共同完成。

综上，放射科室在检查中还存在多样化的问题，这便要求医院给与充分的关注度，对各种潜在的问题提供针对性的解决策略，促进放射科室的检查工作高效率和准确度的提升。

参考文献

[1]  护士的慎独素质与护理质量的关系[J]. 韩淑娟，余庆梅.中国误诊学杂志. 2007（26）

[2] 护理不良事件21起发生原因及分析[J]. 王晓丽，徐峰，王惠芹.现代医药卫生. 2013（02）

[3] 护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的作用[J]. 李雪，陈金华，曾登芬，刘俊伶，赵丽，冉启胜，张乐天，张伟国.中华护理杂志. 2014（01）