观察品管圈护理模式对艾滋病患者依从性与满意度的价值

顾训梅　崔华蔚　崔平

【摘 要】目的：分析艾滋病患者中实施品管圈护理模式的效果。方法：通过双盲法分组标准将本院选取的80例艾滋病患者分为对照组和实验组。对照组（n = 40）实施常规护理，实验组（n =40）在对照组基础上给予品管圈护理模式，比较两组患者的护理干预效果。结果：实验组服药依从率高于对照组，护理满意度高于对照组，组间差异均形成统计学价值（P<0.05）。结论：品管圈护理模式在艾滋病中的应用效果比较好，能够改善患者护理满意度，提升服药依从率，应该推广。

【关键词】品管圈护理;艾滋病;依从性;满意度

【中图分类号】R47【文献标志码】B【文章编号】1005-0019（2020）07-155-02

艾滋病是一种传染性疾病，会对患者的生活造成十分严重的影响。当前临床对该病并没有十分明确的治疗，对患者的依从性要求比较高[1]。如果患者依从性差会对整体的效果产生影响。品管圈护理模式是一种新型的模式，是以团队为基础进行品质化管理。现探析2017年8月-2018年12月本院80例艾滋病患者通过品管圈护理模式的效果，内容汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

80例艾滋病患者均于本院接受治疗，纳入时间由2017年8月开始，到2018年12月结束，均分成两组，对照组中，男28例，女性12例，年龄22-65岁，平均（39.81±8.45）岁;实验组男、女比例为3：1，年龄21-66岁，均值（39.78±8.44）岁。两组一般资料比较后差异小，P>0.05，满足研究要求。

1.2 方法

对照组采用常规护理，实验组给予品管圈护理，感染科护理人员建立品管圈小组，护士长担任小组组长，具体措施：①计划。在实施品管圈护理前，小组和组长制定计划。对患者依从性差的原因进行筛查，分析出原因后组员思考并进行解决，根据不同时间罗列出执行的计划和人员安排;②执行。每个人员专门负责一项影响患者医疗依从性的原因，对其进行具有针对性的护理措施。对患者和家属讲解疾病的发病机制，说明艾滋病的传播方式。出院后要对患者实施延续性护理，定期对患者进行随访，了解患者服用药物和控制疾病的情况，表扬依从性比较高的患者。对患者和家属提出的问题要耐心解决和回答，关注患者的心理问题，通过积极引导降低患者的心理压力;③检查。品管圈活动结束后，对两组患者治疗依从性情况进行调查，根据调查结果确定有效的管理模式，做好检查和处理的工作满足实际需求。

1.3 观察指标

比较两组患者服药依从率和护理满意度。

1.4 统计学方法

借助SPSS 21.0统计研究数据，%表示计数资料，x2检验;（x±s）表示计量资料，t检验，P<0.05提示具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者服药依从率情况

两组患者服药依从率差异比较明显（P<0.05）。具体见表1。

2.2 两组患者护理满意度情况

两组患者护理满意度差异比较明显（P<0.05）。具体见表2。

3 讨论

艾滋病是由于感染人类免疫缺陷病毒而造成的综合征，临床表现为免疫系统的感染和损伤。当前艾滋病并不能够被完全治愈，患者需要通过服用药物对抗病毒，但是服用药物会产生较大的负面作用，患者难以持续性的遵守医嘱，这会影响患者的治疗效果[2]。由于艾滋病会严重影响患者的日常生活，由于病症比较特殊，需要在护理阶段以患者的实际情况为主，严格遵守要求。艾滋病患者自身心理压力比较大，在进行护理指导时心理压力比较大，因此在进行治疗时要以实际为基础，做好指导和评估的工作[3]。

品管圈护理自身的优势十分显著，这种护理模式坚持以患者为中心的原则和理念，近些年来在临床当中的应用十分广泛。根據护理指导的情况能够明显看出，品管圈护理干预模式能够提升患者对于疾病的认知和护理满意度[4]。在艾滋病患者当中进行应用能够改善患者对于疾病整体的认知度，另外根据患者耐药性和感染的情况来看，通过品管圈护理引导以后能够让患者对疾病形成更为清晰的认知，提升治疗的信心，降低患者自身的心理压力和负担，改善患者的负面情绪。根据护理的实际要求能够看出，在品管圈护理阶段开展健康教育和疾病评估，能够让患者和家属了解在用药过程当中需要注意的有关事项，让患者了解到遵守医嘱服用药物的重要性，提升生存质量，还需要对患者形成及时和有效的监督[5]。很多患者由于疾病十分特殊，难以与他人进行交流和互动，家属要多与患者进行沟通和交流，让患者能够主动与其他人沟通和交流。另外，实施品管圈护理需要对护理人员进行培训，加强护理人员对于艾滋病知识的培训，提升认知和责任心，提升护理人员自身的服务意识。加强对患者的健康教育，患者出院后要进行回访，指导患者的用药和生活，这样才能构建良好的护患关系，提升患者护理满意度。

在本次研究当中，实验组依从率和护理满意度均明显高于对照组，组间差异形成统计学价值（P<0.05）。

综上所述，品管圈护理模式在艾滋病患者当中的应用效果比较显著，能够提升患者依从性和护理满意度，具有推广的价值和意义。

参考文献

[1]林荣丽.品管圈护理模式对艾滋病患者服药依从性的影响[J].中国基层医药，2019，26（5）：631-633.

[2]鲁慧琴.艾滋病患者采取品管圈护理模式对服药依从性的影响效果观察[J].养生保健指南，2019，（29）：122-124.

[3]邓艳雁.品管圈在提高艾滋病患者服用抗病毒药依从性中的应用[J].当代护士（中旬刊），2018，25（4）：108-109.

[4]许佳音，薛秉玮.品管圈活动在艾滋病药品管理中的应用效果观察[J].海峡药学，2018，30（10）：287-289.

[5]苏苗苗，孟娟，朱惠英等.艾滋病患者采取品管圈护理模式对服药依从性的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（11）：158，169.