大学生从众消费下的市场营销研究

摘要：众所周知，从众性消费行为是消费领域再常见不过的现象，本文通过对大学生从众性消费行为的研究，从一个大学生的角度分析其对企业的规划及品牌运营的发展目标与计划。

关键词：市场营销;大学生;从众消费;企业

随着社会科学、经济的迅速发展，以及多元化文化的交融，从衣食住行到各种服务业的兴起，大学生可供参考和选择的东西越来越多。绚丽夺目、五花八门的新鲜事物无一不在吸引着当代大学生，让他们为之着迷。然而，在这多姿多样的选择与消费之中，当代的大学生追求个性，渴望标新立异，但他们不可否认的是，从众消费行为在这个追求个性的群体之中，是普遍存在的。

首先，我作为一名当代的大学生，不得不承认，我和我身边的人或多或少的都存在些从众性消费心理。经过心理学家的研究，人们会把个人的观念和行为受群体的引导或压力，从而向与多数人相一致的方向变化的现象，叫做“从众”。其次，在我们的生活中，经常遇到过这样的情况：几个人一起去吃晚饭，大家看看菜单，却并没有什么选择。这时如果一位朋友说：“我要一份蛋炒饭。”可能你也许会说：“那我也吃一份蛋炒饭吧！”这种现象也就是我们通常所说的“随大流”的现象，用在消费上，即从众性消费行为。

其实大学生在校园生活中，从众消费更是普遍存在的。在今年，大学生这一群体刮起了一阵“AJ”球鞋风。无论是男孩子还是女孩子，愿不愿意打篮球，都愿意去买一双“AJ”球鞋，从一名家庭条件正常的大学生的角度來说，其实这球鞋并不算便宜。但是将它买来，穿在脚上，追求标新立异的95后，此时在一个校园内就会看见好多同款，可这也并不能阻止他们宁可和别人穿一样的东西，搁置自己原本的消费理念，也要购买和消费这一品牌。因为可能这时，球鞋也不止是球鞋了，它更像是一种代表，代表着潮流，代表着自身较好的经济条件。另外在当代社会，由于抖音、快手各大平台的火爆，其日播放视频都超 10 亿，可想而知绝大部分使用这些APP的大学生，经过网络的二次传播，进一步促使他们对某一品牌更加迷恋与痴狂

当然，大学生的从众性消费心理在一些特定的情况下，对于市场营销来说，是极为有利的。对于有自我一致性需求且有着从众消费心理的大学生来说，他们过多强调与自我匹配度高的产品。所以在选择上，他们重视二者的匹配程度。对企业的规划及品牌运营的发展目标与计划，我们刚好可以合理的利用这一点。

一、要加强所做的品牌形象。尽可能的想到、并打造出符合大学生自我形象的设计。由此，来吸引大家的目光。正如，最近比较火爆的“网红店”。其实很多人去“网红店”，并不是真的去吃饭、去玩。而是在某种意义上的一种从众心理。就是常说的“打卡”。这种营销，毫无疑问是成功的。做出了品牌形象，并吸引到了大学生群体。并且在大学生群体中，有个重要的传播途径，如微博、朋友圈等。在这样的条件下，品牌也就得到了进一步的宣传。这正是极好的利用了大学生的从众心理。在大学生群体中，对于一些具有自我一致性高的大学生消费者，那么应该做的、对品牌最有力的，就是在品牌创立之前就对所要消费的大学生消费者的需求及审美等进行非常深入的了解。进一步树立品牌的形象。

二、对于大学生来说，重视品牌的各个环节，树立一个正面口碑是极为重要的。如今的社会的飞速发展，服务业、旅游业最为迅猛。而如今大学生追求的不仅是真正的品牌、消费。更多的是售后服务、品牌的长期质量等各个环节。更应该做好出色的产品，其质量性能强大，以符合大学生消费者需求的销售服务来创造好口碑。引起更多大学生消费者的从众性消费行为。

三、要重视提升品牌与大学生消费者的自我形象一致性的程度。让越来越多的消费者变成忠实的客户，引发二次消费。并且达到多次重复性的消费行为。大学生从众性消费行为在日常生活、校园生活中普遍存在的。对于企业、微商、小商品来说，这种的大学生从众消费行为所构成的市场是一种极大的商机。他们可以通过对大学生从众性消费的从众动机以及自我一致性动机进行深入的分析，进而提出基于大学生从众性消费行为的市场营销战略，并提升企业的市场竞争力。

四、企业或品牌经营应该结合产品的实际制定出合理的价格。我们纵观国际企业的发展道路，事实上，大多数企业或品牌都非常会使用产品的价值结合产品质量的方法。并由此来提高价格策略，吸引更多的消费者。虽然对大学生来说价格可能并不是最重要的因素，但却确确实实的影响着大学生消费者对品牌接受程度。根据品牌来制定具有合理的性价比产品更容易博得大学生消费者的好感。这一方面可以满足大学生消费者喜欢物美价廉也就是性价比高的需求。另一方面，还可以提高企业或品牌的市场占有率。我们大家都知道，港台的品牌性价比较高，他们主要就是采用价格营销策略。选择相应的销售手段对中小型企业和品牌来说，是特别重要的。如果能通过合适的价格营销策略，真正的把自身的品牌优点让大学生消费者知晓，并赢得大学生的认同，让大学生主动的选择产品，那便不可谓不成功了。

五、合理的宣传也是必不可少的关键。企业的品牌要有真正的品牌的定位、进行相应的广告宣传、策划、尤其是通过互联网进行网上传播等活动。如在各大平台上的宣传便是不可忽视的。当代大学生习惯利用碎片时间浏览短视频，并且通过弹幕、评论、分享进行社交互动，所以短视频具备了病毒式的传播潜力，大大增加了短视频影响力。因此要跟上时代的步伐，更加重视合理的网络宣传。

总之，通过对大学生从众性消费行为的研究，应对企业的规划或品牌的运营有一定的发展目标与规划。合理的利用这一商机，实现更多得价值。让企业的发展或品牌的运营，跟上大学生的真正追求，跟上时代市场的发展。

参考文献：

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[2]夏丛笑，林建飞.基于从众性消费行为的企业市场营销策略[J].财会学习，2018.22

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[4]熊欣，陈晓玥.90后大学生心理特点剖析及对策[J].才智，2014.（27）

作者简介：张宇鑫（1999.12）女，蒙古族，辽宁阜新人，本科在读，大连外国语大学软件学院，研究方向：计算机科学与技术。