社交电商对大学生日常消费行为影响的研究

摘要：近几年来，社交电商伴随着互联网行业的兴起成为众多网民的关注焦点。诸多电商平台也获得了难以想象的融资来推动品牌形成以及短时间内上市。社交电商定义为一种基于分享的经济形势，是将社交媒体和电商两者进行结合。

关键词：社交电商;社交媒体;大学生消费

一、大学生社交电商使用分析

此次调查研究的样本对象是就读于多所大学的在校大学生，结合各专业、各年龄段的大学生进行调查研究，研究对象贴近研究主题，使研究结果具有一定的可信度和代表性。本次调查总计收回有效调查问卷536份。

（一）大学生使用社交电商原因分析

首先，对在校大学生使用社交电商平台的原因进行调查研究。此过程中发现了44%的大学生是因为社交电商购物不受空间约束和时间上的限制这一特点，8.58%的大学生只是将社交电商平台购物当作娱乐活动（图1）。在传统的购物方式中，人们通常需要抽出一定的时间到达购物地点。社交电商一定程度上方便了大学生在学校购物，同时也大大减少了同学们的运动量，对学生的身体健康也产生了一定的影响。例如，在宿舍用手机就可以叫外卖，从而不去食堂，只需要到宿舍楼门口就可以拿到食物。

（二）获取社交电商信息的途径分析

通过调查研究大学生如何获得社交电商平台信息发现，在540位大学生中近45%的人是通过同学和身边朋友的方式了解到相关社交电商平台的。在大学中，学生们的社交面相对较广，同学和朋友之间彼此信任，这就使得信息可以稳定传播，此过程中更能被學生们接受。相比于网络广告，传统的电视广告、杂志报刊文章广告显得暗淡了许多，其中杂志报刊广告和传统电视广告两者总和只占总数的20%（图2）。

电子商务建立在社交平台上，这无疑是对传统的电子商务模式的一种突破。在商品数量如此之大的交易市场中，传统模式下的人们很难短时间找到适合自己需求的商品，而人们在社交电商平台上，可以通过卖家、买家多方面的交流探讨，快速挑选到更好、更适合自己的商品。

（三）大学生使用手机应用情况分析

在网络如此普及的时代中，大学生每天的学习生活离不开网络。移动设备上网是学生们的首选。通过调查研究发现大学生日常使用手机即时通讯、网络通信和网络购物、查阅资料等活动比例较高（图3）。

在此研究中发现，大学生对社交电商的需求占据了很大一部分比例。这主要是因为社交电商具备随时随地使用的特点。

（四）在校大学生的购物方式分析

研究同时调查了在校大学生日常购物的方式，发现了51%的在校大学生习惯使用社交电商平台来购买自己需要的东西，十几年前非常火的电视购物、电话购物等已经渐渐地退出人们的视野，两者总和只占总数的10%（图4）。社交电商的种种特性使其在人群中占据主导地位，使人们到实体店去购物的想法减少了许多，因为只需要动动手指就可以买到称心的商品，很多人就不会费上几小时或者半天的时间到实体店去选购。

二、研究结论

本文通过对社交电商平台对大学生日常消费的影响的研究，得出了以下结论。

首先，随着社交电商的崛起与完善发展，大学生这个特殊的群体在其日常消费中受到了巨大的影响。社交电商在未来的发展过程中，应该重视大学生消费心理和心理影响。要以消费者为主要群体，完善社交电商平台的安全性技术、服务性技术，以及改善并预防存在的营销问题。政府要通过监管的方式限制社交电商平台，预防出现“传销组织”现象。

其次，大学生群体对于社交电商平台的使用率非常高，但是根据调查研究发现大多数的大学生在社交电商平台中能够理性地消费，根据自己的需求有计划地消费，更多利用的是社交电商平台的便利性。社交电商平台面向大学生群体开发、运行商品时，应该根据其消费心理、消费特征以及相关因素完善大学生市场，增强平台的健壮性、适应性，进而实现新技术的创新应用。

参考文献：

[1]巴婷婷.网络购物氛围视角下大学生消费行为影响因素研究[D].呼和浩特：内蒙古工业大学硕士论文，2018.

[2]王晓燕，孔广文.面向电商平台的大学生消费行为研究[J].戏剧之家，2018（15）.

[3]王钊，李欣，邹建.促进大学生网络消费影响因素的研究[J].轻工科技，2018（4）.

基金项目：国家社会科学基金项目，编号19BXW120。

作者简介：马子辰（1996—），男，北京人，硕士，主要从事全终端互联网应用研究。