大学生挫折承受力与自我效能感、社会支持的关系研究

王新元 杨广柱

【摘要】为了研究大学生挫折承受力与自我效能感、社会支持的关系，本文采用挫折承受力问卷、自我效能感量表、社会支持量表，对327名在校大学生进行了调查。调查显示，是否为独生子女以及不同年级对大学生挫折承受力影响较大;所学专业对自我效能感和对社会支持的利用度影响较大。因此，大学生的挫折承受力与自我效能感、社会支持三者存在一定的关系。

【关键词】大学生;挫折承受力;一般自我效能感;社会支持

人生是波折的，每个人都会遇到不同的困境。挫折能够促进人的发展，也能阻碍人的发展。如何面对、适应、解决挫折，是衡量一个人能否顺利发展的一个标志。彭聃龄认为：“挫折是个体的意志行为受到无法克服的阻碍和干扰，导致其预定目标无法实现而产生的一种紧张状态。”其中，认知为关键，我们把个体能够解决面对的困难的能力称作为挫折承受力。

德国健康心理学家施瓦泽认为，自我效能感是面对不同任务不同领域时的整体的自信心，具有一般性。本研究的自我效能感主要是采用一般自我效能感的概念，即当一个人在面对不同环境进行某一任务时，对自己能够完成何种程度水平的一种主观估计。

社会支持是指与被支持者有联系的人和活动。在功能上，社会支持指的是个体从其具有的社会关系中，所得到的物资和精神的支撑;在操作上，其是指个体所拥有的社会关系量化的表征。良好的社会支持能够帮个体更好地渡过难关。

一、研究对象与方法

研究对象：对大一至大四在校大学生发放问卷330份，有效问卷327份。

研究方法：采用刘戍自编的《大学生挫折承受力问卷》、肖水源编制的《社会支持量表》（SSRS）、王才德等人译制的《一般自我效能感量表（GSES）》对大学生进行问卷调查。其中，《大学生挫折承受力问卷》包含内在思维情绪和外在行为表现两个维度，《社会支持量表》包含主观支持、客观支持和对支持的利用度三个维度。经检测，三个量表信效度良好。采用数据分析软件spss19.0对数据进行分析。

二、结果与分析

通过结果分析，是否为独生子女以及不同年级对大学生挫折承受力有较大影响，而且大二年级的挫折承受力最强。所学专业对自我效能感有非常大的影响。此外，专业性质对社会支持的利用度有较大影响，理工科的自我效能感最强。

如表1、2所示，对挫折承受力、自我效能感和社会支持进行相关分析，挫折承受力总分及其所包含的两个维度与自我效能感、社会支持的三个维度显著相关，通过进一步多重线性回归分析可知，更多地增加个体的自我效能感和主观支持，能够更好地提高挫折承受力，同时也可通过增加个体的客观支持以及培养个体对周围社会支持的利用度来提高挫折承受力。

三、结论

（一）大学生挫折承受力、自我效能感、社会支持的基本情况

针对挫折承受力、自我效能感、社会支持的描述性统计可知，在面对挫折的时候，大学生尽管有一些力不从心，但仍然会对自己能够完成某一事件预估良好，这可能是因为当代大学生从小生活条件较好，父母照顾有加，不会经历太多的挫折。另外，大学生的内在思维情绪水平（35.60±6.38）和外在行为表现（26.67±3.67）水平不一致且差别较大，显示出当代大学生表现出来的行为并没有思维和情绪的足够支撑。所以，大学生挫折承受力不仅要在行为水平上进行培养，更多的是要在思想上。同时，根据三种因素在年级上的差异性，不同年级遇到的挫折会有所不同，因此培养学生挫折承受力需要因地制宜、审时度势。

（二）大学生挫折承受力与自我效能感、社会支持的关系分析

大学生的挫折承受力及其各个维度都与一般自我效能感存在显著相关。根据美国心理学家诶里斯的ABC情绪理论，当个体面对一些困难时，如果能够改变自己的不合理信念，解决问题的可能性会加大。而个体的认知会受自我效能感影响。如果个体对自己完成某一件事有预估，那他在面对困难时，会有较大的信心解决困难。

大学生挫折承受力与社会支持存在不完全相关。挫折承受力和社会支持的第一、第三维度存在非常显著相关。挫折承受力的内在思维情绪维度与社会支持的每个维度都存在非常显著相关。挫折承受力的外在行为表现维度和主观支持、客观支持有非常显著的关系。一个良好的社会支持，会以更好的方法解决大学生遇到的困难，不至于导致其心理行为系统的紊乱。

自我效能感和社会支持的主观支持维度、对支持的利用度维度都对大学生的挫折承受力具有显著的正向预测作用。当一个人对自己预估的值越高，他对完成这件任务越自信，那么在他遇到困难的时候，就会有比较强烈的解决困难的信心，而不会想到退缩。再加上一个人之所以会对某一任務存在较高的自我效能感，主要是因为他对该任务有一个清晰的认识，能够考虑到各种可能出现的问题，表明其挫折承受力也很高。

根据罗杰斯的自我实现理论，当个体外的价值条件减少时，他的自我实现更容易发生。所以，当个体能够强烈地感受到来自身边人支持的时候，在面对挫折时，会更自信、冷静、高效地解决问题。此外，如果个体具有良好的社会支持，那当个体在面对挫折的时候，就能想到各种方法去解决问题，其挫折承受力也会增强。

参考文献：

[1]彭聃龄.普通心理学（修订版）[M].北京北京师范大学出版社，2004：354-355.

[2]杜凌云，高中生领悟社会支持及其与归因风格、一般自我效能感的关系研究[D].浙江：浙江师范大学，2012，5.

[3]刘海燕，李俊朝，李星杭.师范类大学生自我效能感与挫折耐受力关系的实验研究[J].中国特殊教育，2013.

（作者单位：佳木斯大学教育科学学院;杨广柱系通讯作者）