标准化助力数字印刷发展

刘东江 李庆岱

近年来，标准化工作在我国得到了快速发展，从政务标准化到企业标准化，标准化已不是一个让人感到“陌生而遥远”的概念，而是实实在在的落地。标准化的活动给我们工作生活带来了极大的便利，而一些缺乏标准的行业，急需通过标准化活动提高公司的综合竞争力。数字印刷采用非接触式的印刷技术，具备印刷工艺简单、效率高、图案清晰的优点，在印刷行业中得到了快速发展。数字印刷行业标准体系缺乏，企业无法更好地適应市场需求、规范自己的行为，严重影响了印刷企业技术的进步。促进数字印刷企业行业发展，发挥好高技术设备的性能需要建立完备的标准体系，做好制度管理、设备管理和人才管理;只有做好全方位的标准化，才能保证企业产品的良好率，塑造好公司的品牌形象。

印刷企业需要标准化的管理体系

与传统胶印比较，数字印刷当前的发展重心在于赶超高端胶印的印刷速度。要想发挥出高技术设备的优势离不开标准化的管理模式，将标准化管理与企业的整体发展相融合，标准化管理渗透到企业管理的方方面面，从企业的质量目标和质量方针，到公司的企业文化理念，从设备管理到人员管理，从原料进厂到成品出厂都需要标准化的管理，做到产品生产的整个流程都受控，真正实现公司产品从质量保证向质量管理延伸;结合企业的实际和自身的特色形成持续提高产品质量的机制，从而达到控制质量的目的。

当前，我国印刷企业质量管理方面存在的主要问题：首先，数字印刷企业规模大小不一，小微企业居多，绝大多数企业没有建立标准化的质量管理体系，没有标准化管理的意识，企业管理随意化，公司产品竞争力不强。其次，部分建立标准化管理体系的公司，质量管理流于形式，为了紧靠标准而刻板地照搬标准版本，机械化的衍生程序文件和作业指导书，企业管理的中心无形中转向了检查质量记录，分析统计图表，为获取统计数据和质量记录，致使一些职工将注意力集中在捏造数据、记录上，而非努力地去工作，不能真正发挥标准化在质量管理中的作用。再次，数字印刷企业不能结合企业的实际和自身的特色形成持续提高产品实物质量的机制，形式上虽与标准对应，实际上割裂了业务流程，导致控制目标不明确，质量关键控制点得不到有效控制。

印刷企业质量标准化的管理需要提高整个公司的质量意识，企业要从上到下，要有标准化管理的思路，积极参照国家标准，建立标准化的管理方式，形成全面质量管理的良好氛围，通过标准化促进数字印刷设备发挥作用，提高公司产品的品质，以达到提高公司效益的目的。

数字印刷设备的管理需要标准化

随着社会的大融合、大发展，整个世界经济形成了一个完整的供应链，数字印刷设备也是这样，我国部分印刷数字印刷设备来自国外，而某些小企业技术人员文化程度不高，看不懂英文的说明书、操作指南、保养手册，有时设备出现一点小故障，企业内技术人员不知道如何排除故障，被迫从国外找技术人员解决问题，这样不仅耽误时间，影响生产，如不能按时给客户交货，还直接影响了企业的品牌形象。因此，如何使用好、保养好、管理好设备，减少因使用不当而出现质量问题是印刷企业急需解决的问题，建立标准化的设备管理程序，是解决此类问题的有效方法。

首先，要建立数字印刷技术所需要设备的标准化管理制度，建立设备使用、操作、维修、保养的标准化操作文件，提高设备的完好率。其次，按照标准化的操作流程使用设备，减少因设备操作不当，造成印刷成品质量差、产品不符合要求的问题。再次，防止操作不当，引起设备损坏问题的发生，避免给企业带来不必要的损失。

印刷企业的人才培养需要标准化

没有建立标准化质量管理体系和部分建立质量管理体系的企业，人员管理和产品质量没有得到有效提升，主要原因就是人员意识淡薄，企业不重视，少数企业领导从未参加过质量法律法规知识的学习，员工质量意识普遍下降，产品质量低劣。还有一些是企业员工能力与标准化的质量管理所需要的知识不相适应，不知道该怎么做质量管理，不知道如何做标准化，造成企业的质量管理照抄标准的多，与实际相结合的少;有共性的经验多，个性化的少;“两张皮”现象多，融合提炼的少;挂在墙上的图表多，持之以恒有效应用的少。

印刷企业要做标准化管理，需要领导重视标准化，企业最高领导层对标准化的认知程序，是能否做好标准化工的关键因素和先决条件，管理层对质量工作的态度、作为和知识水平，影响着质量管理实践的成败。企业管理松懈、纪律松弛，有法不依、有令不行的根源还是领导不重视。企业要建立专业的质量管理队伍，做好质量管理培训，加大专业人员培训经费投入，提高人员素质，真正做到每个岗位员工能够胜任自身工作，建立完整的岗位培训制度，通过人员素质标准化，提高企业效益。

公司要在标准化的框架下，持续改进企业发展过程中遇到的问题，不断提高质量管理水平，以满足日益变化的顾客需要。我们常说“得标准者得天下”，高技术数字印刷行业的发展，离不开高水平的技术人才，离不开精密印刷设备，更离不开标准化企业管理，标准化工作必将为数字印刷的快速发展提供新的动力。

作者单位：河北省标准化研究院

责任编辑：薛金萍 xjp@cprint.cn