中小企业信息整合现状及其优化路径研究

唐佳莉

摘 要：信息技术的发展和应用，给中小企业带来了一系列的发展生机，企业信息化建设如火如荼展开。本文主要以中小企业的信息整合状况为重点探讨对象，分析在信息整合时存在哪些问题，并针对现存的相关问题结合当前现有的技术和理论提出信息整合策略研究。

关键词：企业信息化;信息化问题;信息整合

1引言

信息技术的迅猛发展，为企业自动化生产和信息化操作提供了可能，更是为中小企业蓬勃发展提供了信息技术保证。与此同时，企业间的竞争越演越烈，市场需求的多样化、个性化趋势越来越明显，信息在企业发展中发挥着越来越大的作用。

2中小企业信息整合概述

信息整合是信息化发展的必然趋势。浅显的说，信息整合就是将分散的信息资源和信息系统集合起来重新整序的一个规范化过程。具体来说，信息整合就是在一定的组织机构领导下，将企业内部各种信息资源或者系统构件按照一定的结构集成在一起，实现各应用系统之间的协调工作和有效控制，最大力度地对信息资源进行优化配置，实现信息资源的全面共享化，进一步扩大信息来源，挖掘信息潜在效用价值的过程。

3中小企业信息整合现状分析

3.1中小企业信息化发展

大多数中小企业已建立与自身发展相适应的信息化基础设施，企业应用环境逐步改善。信息基础设施的完善，为企业进行信息化操作提供了可能。大多数企业已经实现了计算机设备的普及，互联网实现了对生产管理过程的全面覆盖。同时信息化应用层面向纵深发展，各类管理系统应用程度不断加深，主要在财务管理、进销存管理、人力资源管理的应用普及率较高，许多企业已经实现了办公自动化。[1]

3.2中小企业信息整合现存问题分析

中小企业的信息产品众多，非常杂乱不规范，整个企业信息整合工作并没有形成一项统一的战略规划，所以信息需求的有效性并不能很好的满足，大量的信息资源依旧被闲置，无法实现企业内部信息的全局共享，信息不能很好的为企业服务。这些问题主要体现在以下几个方面：

3.2.1基础数据无法规范标准

在对企业内部信息资源进行整合的过程中，存在着数据不规范的问题。首先是数据项存在差异，在企业的信息化建设过程中，缺乏科学的规划，使得信息采集的过程中采用的数据指标有所不同，同时在处理基础数据的方式上也存在区别。其次是数据存储方式存在差异，企业内部的数据库都是相互独立地被分散在各个职能部门中，因此数据采集、数据定义的过程都是相互独立的。最后，企业信息化建设过程中会建立许多小型数据库，数据库建立的标准会存在一定的差异，导致各部门间数据无法相互交换读取，影响信息的正常传递，使得企业部门之间的无法协同工作，进而导致企业运作效率大大降低。

3.2.2业务流程的整合无法实现信息流的有效聚集

企业在最初设计业务流程时，一般是依据企业的组织结构体系进行的。很多的中小企业，在进行业务流程整合时，忽略信息流的流向问题。在信息化建设之初，業务流程设计主要是针对各个部门，内部各职能部门的信息流具有较强的独立性，很难与其它部门的信息整合在一起，所以在业务流程上，各部门存在相互不兼容的现象，很难实现企业内部全体部门工作流的协调流通。

3.2.3缺乏专业信息整合人才

中小企业缺乏高素质的信息人才，而且企业管理者对信息化认识水平不高，在进行信息整合工作时，只是对企业内部某部门某项业务进行信息自动化管理，或者将某几项业务进行合并操作。只会根据企业业务发展需求单纯的购买某些应用软件，同时废弃原有的、不适应企业未来发展需求的老的信息系统，对企业内部进行整合很难依靠本企业自身的力量从信息技术手段和管理方法自主进行整合规划、形成整合战略。[2]

4中小企业信息整合的优化路径

4.1建立规范标准的数据管理体系

数据管理体系的建立，旨在将企业日常经营活动产生的各类结构化和半结构化数据通过一定的数据处理方式转化为计算机可以识别和处理的标准数据。首先要建立综合数据库，将原本分散在企业内部的各个数据库统一起来，建立一个统一的数据访问接口。其次是建立数据整合平台，将异构的结构化数据和非结构的数据进行标准融合，从而实现统一管理、统一利用，采用XML和HTML标准格式，从数据的源头进行标准化，形成规范的清单，并且明确使用、检验的标准。

4.2建立标准完善的业务流程控制体系

首先要系统化地改造一些薄弱的业务环节，对原有业务流程进行重新设计，在原有基础上增加或删除某部分业务环节，对业务流程的局部问题进行改善。其次是要立足于全局进行业务流程整合和整合流程的合理化，可以利用BPR的方法对问题较为严重的业务流程进行重组。

4.3建立统一的系统整合平台，实现各个子系统间的数据互换

利用企业应用集成技术将原有零散、标准不一的系统整合在一起，使得这些原有应用系统可以便捷快速地使其链接到现有的系统之中。既可以保护原有的系统资源不被浪费，同时又可以大大提高现有系统的性能，同时还能够实现系统的升级和以后系统功能的扩充。例如可以利用EAI技术实现管理系统的整合，将EAI作为一个数据转换器，实现应用系统间数据传送的存储转发，实现企业内部各个应用系统实现信息的充分共享。[3]

4.4加强中小企业信息技术中心建设和企业员工信息教育的普及

中小企业应当根据经济实力适当的配置各类信息技术者，建立信息资源和技术开发中心，完善中小企业的组织结构体系。具备条件的企业，还可以成立信息咨询机构，为企业自主开发系统提供顾问。但这都需要管理者的高度重视和支持。同时，还应在企业中加强全体员工的信息化普及教育，组织教育培训等。

5结语

随着时代的发展，企业在信息化过程中很多的“弊端”也不断显露出来。面对这些严重的信息化问题，中小企业要顺应信息革命潮流，积极响应信息整合号召，完善信息整合战略规划，制定详细的信息整合方案，推动信息整合计划的高效实施。

参考文献：

[1] 卫树堂，中小企业信息整合方法优化之探析[D].硕士学位论文.华中师范大学，2008.6

[2] 周力军，信息整合发展特征趋势研究[J].交通银行芜湖分行.2010：1-12

[3] 朱春雷，信息整合：打造企业竞争优势的基础[J].上海信息化，2007（6）：3-5