教学管理要从“细节、过程、落实”入手

王建华

[摘 要] 中小学的教学管理既是融课程规划与实施、措施引领与落实的综合性管理工作，更是组织教师“教”与学生“学”的精细的督导工作;只有把“抓细节落实”作为提升管理效率的重要抓手，在“细”和“真”上下功夫，做实督导过程，抓好细节和过程落实，才能不断提升管理效能。

[关键词] 细节;过程;落实

教学管理是学校管理的重要组成部分，它反映的是学校课程建设与实施的方向和措施，体现的是教学组织与管理过程，督导的是教师“教”与学生“学”的落实过程，引领的是教师专业持续发展，培育的是师生创新实践的精神，呈现的是学校教学质量和办学水平。抓教学管理，应从“抓细节、抓过程和抓落实”等三个方面的过程督导来提升其效能。

一、从细节着眼谋划引领措施

不论是教师管理，还是学生管理，实质都是以人文关怀为主导，融引领与督导为一体，方向引导和方法指导相结合的过程管理;不论是课程建设与课程管理，还是教师培养与校本教研管理，其要素都是制度引领、环境营造、资源支持和过程督导;不论是教学过程引领，还是教学目标管理，其核心都是组织和督导教师做细过程、落实措施、实现高效;不论是教师教学绩效考核，还是学生学业成绩考核，其目标都是引领师生反思“教”和“学”的策略是否科学高效、过程是否做得精实。因此，学校教学管理者在谋划和部署工作时，应坚持“从细节谋划入手、在落实措施上用功、向过程督导求效”的细节管理原则，既对“要做什么、为什么做、达成什么效果、怎么去做、谁来做、可能的困难或障碍”等细节进行谋划和部署，又要在组织引领上采取“督细节、督过程、督问题、督落实”等有效的跟进督导措施，这是提升管理效能的基础前提。

二、重过程管理强化过程督导

教学是教师引领和组织学生学习与吸纳、探究与思考、释疑与辨析的实践过程，教学管理则是管理者组织、引领和督导教师做细做实教学实践过程。做细过程管理和做实过程督导，应紧扣“策略引领、过程跟进和直面问题”三个过程管理要素。

一是要善于策略引领。各项工作部署安排之前，都应按照“要做什么、怎么去做、达成什么效果”的思考路径，在充分考虑、精心谋划的基础上，制定集目标、任务、责任要求、方法和措施建议为一体的工作实施方案，用引导力强劲的规章制度，激励的机制，适合校情、教情、学情的措施和方法来规范引领，使各个层面的实践者在目标眀确、任务具体、计划周密、准备充分的基础上，沿着正确的方向，创造性的做实各项工作。

二是要勤于过程跟进。管理者应静下心和伏下身来深入群众、深入年级和学科教研组、深入课堂等教育教學实践场域，以观察者、活动者、实践者的不同站位观摩和体验，在获得体悟、感知和充分思考的基础上适时提供可行的方法指导和措施建议，并在过程跟进中为实践者提供及时、有效的资源和智慧支持及服务保障。

三是在过程督导中要勇于直面问题。对存在的教学准备不充分的问题，课堂组织引导力不足、过程效率低下的问题，作业设计不够合理、跟进落实不够到位的问题，校本研修和教研任务不明、方法不当、浮而不沉和华而不实等问题，既要诚恳地指出，又要与其共同剖析产生问题的原因及影响，更要为他们克服困难、解决问题提供必要的帮助。使管理者的跟进过程不仅成为督导教师做实、做细、做精工作的管理过程，也成为管理者与实践者交融互动、产生共鸣、达成共识、形成合力的融合过程。

三、抓细节落实提升管理效能

学校整体教育教学工作是各项具体工作的总和，而各项具体工作都是一个环节套一个环节，按层次化管理、环节化落实进程来推进和完成的;只有按管理层次夯实责任、做到层层落实，按工作环节细化过程、做到过程落实，各项工作才能在层层连接、环环相扣的落实过程中做细做实，学校教育教学整体工作才能有条不紊地稳步推进。

管理者应把“抓细节落实”作为提升管理效率的重要抓手，在“细”和“真”上下功夫，做实督导过程，抓好细节落实。“细”就是要做细过程管理。依据自己承担的工作任务与管理目标，结合部门的管理职能和责任，精心谋划督导引导措施，用精细的方案，精要的指导意见，精实的督导过程，引领和组织教师群体在达成“共识”和产生“共鸣”的状态下创造性的落实工作细节。“真”就是要真督导。在跟进督导过程中，要胸怀严管厚爱之心，心怀真诚帮助之意，用“真情”感染和“实意”帮助教师创造性工作;要站在引领者、合作者的位置，以包容的心态和发展的眼光，看待每个教师工作中的成绩与存在的可持续改进的问题;对他们的成绩既要给予充分肯定和激励，又要引导他们在总结经验的基础上反思不足、探究优化和改进措施;对他们在实践过程中存在的问题，应从不同角的度换位思考，设身处地地想他们的困难所在、想他们可能的困惑和疑虑、想他们力所能及的解决措施，并以热忱的态度和可行的方式给予帮助，督导他们在不断反思和研修中优化思路、创新措施、做实过程、提升效率;努力用管理者的关爱之情和智慧之力激励教师潜心工作、砥砺前行。

（责任编辑：朱福昌）