传统制造出口型企业转型跨境电商策略分析

方闽江

在2010年以前，制造出口型企业借助中国制造业的“物美价廉”贸易逐年递增，但是近10年来，由于原材料、人工成本的不断上升，整个国际大环境日驱恶劣，出口型企业的生存空间越来越小。随着我国“互联网+”和“一带一路”国家战略的提出，传统企业获得了全新的发展机遇，同时也面临着严峻的挑战。跨境电商凭借着创新的商业模式和先进的信息技术手段可以为企业的长效发展带来更多的机遇。传统制造出口型企业需要及时调整企业整体发展战略，调整产品结构、运营模式和营销手段，完善人才队伍，探索出适合企业自身发展的转型之路。

2008年国际金融危机爆发后，世界经济发展急剧下降;2014年后各国之间贸易保护主义盛行，世界各国出于各自不同的立场，出台各种保护市场政策。整个国际形势呈现出复杂新旧秩序交织的特点。随着“一带一路”倡议和“互联网+”国家战略的提出，传统出口型企业获得了全新的发展机遇。日益发展的互联网技术和跨境电商的兴起，为中小企业，特别是传统出口型企业的发展和转型带来了巨大的机遇和挑战。

一、我国跨境电子商务发展状况

跨境电商近几年发展迅猛，市场前景广阔。从总体规模看，2019 年中国跨境电商交易规模增长到 11 万亿元，用户规模超 1.5亿人。自 2014 年以来我国跨境电商规模一直保持20% 以上的增长幅度，其中占比中國进出口总额由原来的 15% 上升到 2019 年的 29%，虽然近二年我国总体进出口总额呈下降趋势，但跨境电商却呈增长态势，跨境电商行业生机勃勃。据此前阿里的数据测算，2020 年我国跨境电商交易额将达到 12 万亿，未来跨境电商发展市场空间巨大。

我国跨境电子商务交易规模与进出口交易总规模

随着“一带一路”倡议实施深入，中国除了与欧美国家合作外，还和沿线国家深度合作，在东欧、西亚、东盟国家的跨境电商连接上越来越紧密，促进了贸易的发展。贸易的模式也从早期的B2B 模式衍生到了B2C 模式。随着B2C模式的销售比重不断加大，未来跨境电商更注重品牌化运作模式，直接面向消费者是出口B2C跨境电商相较于传统出口制造商的根本优势。

二、传统制造出口型企业转型电商面临的机遇

（一）国家宏观环境支持

近年来，中国生产制造能力不断加强扩大，但是产能过剩问题也日趋严重。如何释放产能，让更多的产品走出国门成为政府执政过程中需要面对和解决的难题。 “一带一路”倡议的推进和“互联网+”国家战略的提出，跨境电商作为国际贸易发展的新动力， 给所有从事传统外贸出口型企业带来了全新的机遇和挑战。这不仅有利于中国自身发展， 也使参与者在建设中获得益处。通过“一带一路”倡议可以让全世界共同分享中国发展的红利， 促进沿线国家间的贸易往来， 创建新型的全球发展伙伴关系， 夯实世界经济长期稳定发展的基础。同时也会推动国内整体产业的竞争力，加快我国成为世界贸易强国的步伐。

（二）跨境电商平台升级及政策扶持

跨境电商从早期的B2B模式，开始逐步往B2C 的模式去转变。通过提供外贸相关服务，跨境电商平台可以不断积累贸易数据， 建立全球贸易信用体系，帮助外贸企业降低贸易风险。“买全球、卖全球”是在全球化大潮下全球消费者和企业追逐实现的终极目标。电子技术和电子支付的迅猛提升，促进了平台的升级换代，更好的服务消费者，促进跨境电子商务的发展。

我国为了更好的促进跨境电商发展， 在各省份的跨境电商试验区建设、跨境电子商务零售税务等方面陆续出台了多项鼓励政策。在跨境电子商务综合试验区建设方面，2015 年3 月国务院同意设立了中国（杭州）跨境电子商务综合试验区，着力将跨境电子商务各环节先行先试，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链。在 2016 年 1 月，国务院同意在天津市、上海市、深圳市和苏州市等 12 个城市设立了跨境电子商务综合试验区， 进一步扩大了试点范围， 推广复制杭州跨境电子商务综合试验区的成功经验。

三、传统制造出口型企业转型电商面临的挑战

（一）知识产权保护力度不够

在全世界的工业化浪潮下，对于知识产权的保护一直是我国的短板。 尽管近几年大家对知识产权保护工作有所加强，但是还是碰到不少纠纷。 特别是传统的制造出口型企业，早期主要采取OEM 和ODM 的方式起家，缺少自主品牌，缺少对终端消费者的了解，从而缺少市场敏感度和自主设计和研发能力。许多传统制造出口型企业在通过跨境电商开发国际市场时候，由于缺少商标和专利的保护，经常碰到各种侵权现象;研发的新品，由于缺少保护，很快就被其他竞争对手复制，从而降低了企业应有的收益和利润。

（二）物流和通关的障碍

物流的发展是电子商务发展的重要基础设施之一。早期B2B的业务模式下，主要采取货物通关的方式，买卖双方在线上进行商品交易，线下批量完成物流和通关业务。 这些货物到达对方市场后，由中间商再安排销售出去。 随着跨境电商的发展，更多的B2C 业务模式需要高水准的物流和通关模式进行配合。

由于参与跨国贸易的很多国家的基础设施、物流技术和行业标准等方面尚未完善， 导致物流成本较高，配送周期较长，影响了跨境电商的开展。各大电商服务平台虽然提供了海外仓和本地仓等一系列服务， 但是仍然无法满足跨境电商发展的低成本、快送达、卖全球的发展需求，所以， 物流和通关问题一直是跨境电商发展过程中碰到的难题之一。

（三）跨境电商人才培养问题

人才一直是企业长效发展的原动力，跨境电商的快速发展对人才提出了非常高的要求，但是现有的人才培养体系出现了一定的问题。一方面，许多高校不能给学生提供良好的实践操作平台且教师缺乏丰富的实战经验。第二， 虽然开设跨境电商专业的高校大多已和企业联合办学， 但是由于企业规模以及商业机密缘由，无法接受很多学生和老师， 并且学生无法接触到具体业务。从而导致很多应届生实践业务操作能力不足。 另一方面，跨境电商相当于融合外语、国际贸易和电子商务三领域和学科的课程，需要培养的是一种复合型人才。目前很多高校的师资力量不足，无法及时的弥补这一空缺，从而导致整体社会人才的稀缺。

四、传统制造出口型企业转型跨境电商的对策建议

（一）转变发展战略，拓展国际市场

在“一带一路”和“互联网+”大背景下， 传统制造出口型企业需要打破传统的运作模式，尽快从传统的B2B模式向B2C模式转变。在保持原有B2B模式稳定企业发展的前提下，可以重新确定公司的经营战略， 对业务流程进行再造， 分团队培养出B2C的体系。 在市场选择、产品设计和营销模式等方面进行调整和创新，从而能成功转型跨境电商。电子商务中B2B 和B2C 模式在实际运作过程中还是有非常大的区别，所以公司的经营战略、业务流程和团队体系都需要区分运作。

（二）研究消費者需求，创立自主品牌

传统B2B模式下，产品由于是客户批量采购，所以购买客户一般都使用自己的商标，自主设计。制造出口型企业主要从事OEM的生产加工部分，没有定价权，利润低。在跨境电商之路转型过程中，制造出口型企业需要及时在终端市场注册自己品牌，并且依据当地市场需求开发出有自己特色的产品。当然，企业可以借鉴以往的B2B出口产品特点，在此基础上进行创新，并及时申请专利进行保护。目前，整个跨境电商市场假冒伪劣现象严重，严重影响制造出口型企业向跨境电商转型。境外消费者对品牌的认知度和品牌意识也越来越强， 而我国无自主品牌和知名品牌现象普遍存在， 所以提高产品研发设计能力，创立自主品牌是向跨境电商转型升级的必经之路。

（三）注重人才队伍建设，培养自有人才。

跨境电商需要的是一种拥有外语、国际贸易和电子商务知识的复合型人才。人才匮乏制约跨境电商发展，跨境电商的人才培养模式需要重新定位。在人才需求上，所强调的专业知识面更广，还要熟练掌握跨境电商所涉及到国家的非通用语言，特别是那些小语种语言;在人才层次上，应着重定位于精通商务专业知识、具有跨境电商工作经验的人才培养，能够解决企业中发生的实际问题。因此，人才培养应整合社会、高校资源，通过跨境电商企业与部门联合，建立实训基地，共同助力跨境电商人才培养。传统制造型企业可以通过加强和院校的合作，采用订单班培养模式，及时把企业产品知识和管理体系等纳入院校的前置课程。采取“产中教，教中学”的合作模式，企业长效发展提供源源不断的人才梯队。

（四）借助行业资源，遵守法律法规

传统制造出口型企业在发展跨境电商业务过程中，要充分利用跨境电商行业协会的相关资源，获得相关发展意见和法律援助， 积极参与跨境电商高峰论坛、交流座谈会、学术讨论会、市场调研、跨境电商培训等活动。企业在发展跨境电商过程中，要尽量熟知目标市场法律法规，或者聘请当地的法律顾问，做到入乡随俗，有的放矢，避免不必要的法律纠纷。

综上所述，在国际经济大环境严峻复杂、复苏缓慢的大环境下，特别是冠状病毒疫情全球爆发的特殊背景下。 传统制造出口型企业在国际贸易的发展面临诸多困难， 跨境电商已经成为重要业态。企业在转型过程中机遇与挑战并存。跨境电商的发展将很快成为全球领先的、示范性的新贸易模式， 这也是中国创造，中国智慧的体现，是中国对世界的新贡献。（作者单位：常州机电职业技术学院）