探讨信息化趋势下的市场营销策略

刘洋

摘要：现代社会各行各业之间竞争激烈，企业要想得到长远发展，就需要选择合适的营销方式，提高企业市场营销质量与效率。通过分析市场营销的重要性，分析信息化背景下市场营销的发展策略。

关键词：信息化趋势;市场营销;具体策略

随着网络技术的发展，现代企业越来越流行，为人们日常生活带来了很大的改变。基于这一情况的改变，现代企业在营销的过程中，要加快自身信息化建设，不断引入大数据手段的应用，提升市场营销水平，形成独有的业务规模，促进行业发展。

1、市场营销信息化的优势

1.1 匹配用户的兴趣

传统市场营销的方式主要是以广告宣传为主，但大多数人对于广告都有些抗拒甚至反感，随着自媒体的发展，信息化营销成为了新型的市场营销方法，信息化通过其丰富的功能以及传播方式，可以与特定的传播对象之间建立联系并进行互动，比如感兴趣的用户可以通过二维码和公众号来关注企业并获取信息，在对品牌和产品进行推广的过程中，这些特定的传播对象也就是该企业的忠实用户。

1.2 具有信息的人际传播效果

信息化市场营销在进行推广和传播的过程中，要充分发挥信息化人际传播的效果，大批量的吸引粉丝群体，实现推广倍增的效果。在进行营销推广的过程中要让用户瞬间对产品感兴趣并且主动分享，通过引发粉丝的热情讨论和传播来增长粉丝的数量以及传播的速度。市场营销首先要了解企业的客户群体类型，针对性的对其进行产品推广，抓住用户的特点，关注用户的需求。可以通过发布一些比较有趣和时尚的文案或者活动来吸引信息化的特定用户，引发粉丝的关注和转发，从而实现人际传播效果。

1.3 降低广告费用和客户服务成本

传统的市场经销是通过大量的广告投入来进行产品的推广，这些都需要大量的资金成本，并且效果未知，很多企业通过大量的广告投入维持产品的营销但一旦广告停止销售量便会下滑，这无疑对产品是一项极大的挑战。信息化的产生和发展为市场营销创造了更加便捷的渠道，依靠信息化平台可以大大的降低广告费用的投入，可以通过信息化的推广功能进行品牌信息的推广和传播，利用信息化的信息共享以及朋友推荐等增加粉丝和用户的关注度，利用企业公众平台设置智能客服服务，节省了客户服务的人力成本，使推广更加高效便捷。

2、信息化趋势下市场营销的现状

2.1 信息化建设缺乏有效的科学规划

在市场营销信息化建设的开始阶段，我国现代企业对这一概念比较陌生，现代企业缺乏对这一概念有着全面和深入认识的人才。因此，建设初期阶段没有根据自身的实际发展情况制定科学合理的信息化建设规划，导致前期的建设存在诸多问题，对后期建设造成了较大的负面影响。

现代企业在不同的发展阶段开展的业务类型存在一定的差别。不同阶段为了满足业务的信息化需求进行了一定的信息化系统建设，直接导致当前阶段在市场系统中存在诸多的信息系统。这些信息系统存在一定的相似性也存在一定的差异性，导致各个系统之间无法进行有效的数据交流，使得各个系统成为信息的孤岛，无法切实发挥信息系统具有的价值。究其原因，在于信息系统在建设过程中缺乏统一长远的科学规划，只满足了当前业务的需要，未对未来业务变更等问题进行深入思考。

2.2 信息化建设的体制机制落后

市场营销信息化建设的根本目的是能够以一种统一的格式对信息进行标准化处理，这也是其同传统市场营销业务相比突出的优势所在。但是，现代企业在初期进行信息化系统建设的过程中，对信息化营销建设的根本目的和优势缺乏明确清晰的认识，因此不同的系统在建设过程中采用了不同的标准，导致现阶段营销信息化建设无法满足标准化发展的需要。

2.3 软件投入较小

当前，影响市场系统信息化建设的根本原因是现代企业在进行信息化建设的过程中缺乏有效的科学规划。一個最关键的问题是现代企业在信息化建设过程中对软硬件的资金投入存在严重失衡现象。对硬件资源资金投入过大，对软件资源资金投入过小，导致现阶段现代企业存在各种类型的软件，但是缺乏统一对各种软件进行管理的管理类软件，致使市场系统在信息化建设过程中形成了大量的信息孤岛，无法对现代企业的发展提供有效的数据支撑。现代企业在进行营销信息化建设的过程中，未及时培训相关的技术人员，导致现代企业中缺乏熟练掌握营销知识和信息化技术的高端复合性人才，使得现代企业营销信息化建设过程中的诸多构思无法实践。此外，现代企业在信息化建设过程中对硬件进行了大量投入，但是由于未采用科学合理的维护保养措施，给信息系统的安全平稳运行带来了较大的安全隐患

3、信息化趋势下的市场营销策略

3.1 利用微信展开营销

对于企业来说，市场营销要对市场动向和客户需求和进行精准分析和掌控，才能更好的提升企业的竞争力。从这点来讲，微信作为人与人之间交流和沟通以及获取信息最便捷的通讯软件发挥了很大的作用，微信的使用量特别大，尤其是对于中青年来说，很多大学生或者白领都通过微信获取当下的各种信息。对于企业来说，充分利用微信公众号信息推送这一功能，有针对性的将信息传递给企业的目标人群，实现点对点的精准营销，避免了很多无用营销对象，使营销更加快速精准有效。

微信功能十分丰富和强大，在传播形式上也十分的多样化，用户可以通过漂流瓶、摇一摇和朋友圈了解企业信息，并且通过转发和互相对话进行信息的深入了解和传递。还可以通过扫描企业的二维码关注企业的公众号，可以在企业公众平台上查询与企业相关的信息。企业可以通过电子优惠券和会员码等吸引用户的关注，通过线上和线下结合的方式来增加新用户的发掘。通过与用户之间的相互交流，为用户解答疑难问题等让用户逐渐的产生信任，增加用户对企业的依赖度，也有利于企业更广泛的传播。

3.2 建立信息化运营平台

信息化运营平台，主要指的是能够利用信息化服务的方式，来开展各项服务，以推动现代企业信息化建设。对于我国现代企业来说，应具备自主知识产权，不断提升现代企业信息化水平，为信息化营销网建这一工作的开展做好必要铺垫。

受诸多因素影响，不少现代企业均受到了限制，这种限制主要体现在地理因素与地方制度方面上，现代企业难以良好整合各项资源，及利用各项资源，如此就会在很大程度上，导致现代企业在人力、物力方面上存在浪费现象。针对上述情况，现代企业应积极创新信息化模式，来良好整合各项资源，引入新软、硬件来创建新的发展项目，确保自身能够始终处于发展的前沿。另外，对现代企业来说，还应善于采取行之有效的方法，来提升相关人员的工作积极性与创新性，以构建出良好的创新机制，为自身的发展与进步提供更为广阔的空间与发展条件。

3.3 加强营销网建

通过对现代企业营销的实际情况分析，现代企业营销阶段普遍存在营销网建不合理、实时性不强的现状，造成数据缺乏可视性和灵活性。对此，在信息化整合过程中，应加强营销网建，并加强从系统之间的性能、稳定性等方面考虑，保证营销网建数据有着较强的实时性，并找到信息化整个阶段系统和业务需求的平衡点，为现代企业的可持续发展创设良好的营销方式。另外，信息化整合措施在现代企业营销网建中的应用，应遵循着易用性、有效性的原则进行操作以及界面设计，避免因操作系统复杂、烦琐而影响到现代企业的营销水平。同时，在业务流程设置上，应与岗位相互结合，可结合岗位工作的实际情况进行相关营销信息的写入和存储，进而保证营销工作的有效性。

结语

总之，信息化背景下企业市场营销推广提供更加便捷有效的平台，企业要发挥多途径传播功能，针对企业的特点和用户的特点来进行特定的用户推广，发挥人际传播效果，加强粉丝的黏性，提升企业的效益和竞争力。

参考文献：

[1] 赵永胜.互联网背景下企业市场营销创新研究[J].技术经济与管理研究，2020（04）：72-79.

[2] 薛聪.浅谈网络经济时代市场营销策略的转变[J].中国商论，2020（08）：78-79.

[3] 杨轶然.我国中小企业市场营销的问题与策略分析[J].商讯，2020（11）：117.

（作者单位：西安航空制动科技有限公司）