医院如何做好自媒体宣传

鲍璀

中图分类号：G206 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）01-125-01

摘 要 随着新媒体时代的到来，如今医院的宣传工作除了借助报纸、广播电视等传统媒体渠道外，还可以通过微信、微博等自媒体平台，可以说，新时期医院的宣传工作面临前所未有的机遇和挑战。在自媒体传播平台迅猛兴起和普及的背景下，医院如何做好自媒体的宣传推广？这是一个值得大家深思的课题。

关键词 医院 自媒体宣传 策略

随着当今社会经济、信息科技的高速发展，博客、微博、微信等自媒体如雨后春笋般涌现，极大地拓展了信息传播的渠道和提升了信息传播的速度，也因此宣告着自媒体时代的来临。所谓自媒体，最早是由克里斯威理斯等美国学者提出的一个新概念，即普通大众经由数字科技、移动互联等先进技术与全球知识体系和全球各地的人们相互连接的一个平台，其主要特征包括：交互性强、操作简单、传播门槛低、平民化，自媒体的出现，使得新闻自由度显著提高，同时也提升了个人的信息传播能力。在此背景下，医院新闻宣传工作者一定要转变传统的宣传推广思维和模式，充分认知和适应自媒体时代的发展趋势，把握其传播规律，提高自媒体平台的使用效率，从而提高医院宣传工作的效率和增强医院品牌影响力，同时也为全面开创新时期卫生工作新局面添砖加瓦，更好地满足大众信息需求。

一、自媒体平台的传播特质

（一）传播内容更加丰富

自媒体平台与报纸、广播电视等传统媒体相比，不受版面、时段、时长等因素的限制，可以无限量发布大量的信息，并且可以将图片、音频、视频等形式的内容随机组合在一起，无论国内还是国外的信息都可以发布，所以说，自媒体平台传播的内容更加丰富多彩，能更好地发挥出“图文并茂”、“声情并茂”的效果，具有报纸、广播等传统媒体无法比拟的传播资源优势，因此更容易受到受众的追捧和喜欢。与此同时，自媒体平台的宣传推广成本极低，只要申请注册认证后，根据服务商提供的网络空间，在遵守互联网相关管理法规的前提下，就可以在后台自行操作，任意配置端口和版面浏览功能，不需再额外投入较多的成本，对操作人员的专业技能要求也不高，真正地做到随时随地创建属于医院自己的“媒体宣传阵地”。

（二）传播速度极快，范围广

自媒体传播信息能够实现信息传播的“无远弗届”，不像广播等媒体渠道受到地域、技术等因素的局限，通过自媒体平台，信息一旦发布，受众通过智能手机等媒介工具就能及时接收到信息，其覆盖范围更广，传播速度也更快，而且信息还可以通过自媒体平台实现N次传播，比如微信好友通过转发，理论上就能让无数人看到信息，最终形成多对多的裂变式传播，这种传播效果是传统媒体很难企及的。

（三）传播的自主性更强

传统媒体传播信息受到多方面的限制，而自媒体平台发布信息的审核门槛低，其自主性更强，人们可以利用微博、微信、网络论坛等渠道自主地传播信息和发表个人观点，还可以根据自身需要随意选择所传播的内容信息，消除了信息传播的“边界”，让传播信息更具针对性和精准性，但是，如果不严格遵守相关法律法规，放松对信息的审核，很容易传播虚假信息以及充满色情、暴力等信息，会严重污染网络环境。

二、医院利用自媒体做好宣传的策略

（一）利用自媒体平台形成独特话语权，做好医院品牌宣传

医院的自媒体宣传首先是为医院自身服务的，要通过自媒体平台的宣传，让社会大众清楚医院的职责与服务宗旨、医疗服务范围、特色专业领域以及医资介绍、医院党建等多方面的内容，从而形成品牌合力，扩大医院的社会影响力，将医院塑造成社会公众满意、医术精湛的良好形象。通常而言，医院自媒体宣传要“以我为主”，定期推送医院专题信息和形式新颖、内容丰富的原创文章，比如宣传各级领导前来调研、与某知名医院强强联手推进学术交流、或者医院获奖荣誉的内容，这些内容都能增强医院的品牌力和社会知名度，提高医院的话语权，确保医院的长久利益。

（二）创新自媒体运营模式，增强其社会影响力

自媒体宣传要借助自媒体平台的传播优势，因此医院也要注重自媒体平台的运营和管理，创新内容运营模式，多推送与社会大众息息相关的信息，增强大众与自媒体平台的关联性，培养用户思维，不断增加自媒体平台的关注量和粉丝数，并定期加强与受众的互动交流，将自媒体平台打造成大众发表意见和吐露心声的渠道，及时了解并解决受众所关心的重要问题，切实增强自媒体平台的社会服务意识。

（三）创建舆情监测机制，开展正面社会舆论引导

医院通过自媒体平台，创建社会舆情监测机制，要以弘扬社会核心价值观、医德医风优良传统为主体，多正面事件的宣传，尽可能宣传医疗界的道德模范和先进典型事迹，增进社会大众对医院和医护人员的理解，从而赢得社会大众对医院、医护人员工作的支持与理解。

三、结语

總之，在信息传播的新时代，医院新闻宣传工作者要与时俱进，积极融合，打破传统思维的局限，勇于利用自媒体平台提高医院新闻宣传工作的成效，推动和创新健康传播，提高社会舆论的引导力，让更多的人了解医院的运行流畅和社会职责，最终为创建良好的“医患关系”以及维护社会和谐稳定发展贡献力量。

参考文献：

[1]邹紫.如何做好自媒体时代的医院宣传工作[J].管理观察，2014年1月上旬总第528期：127-128.

[2]曹坤.医院如何做好自媒体宣传[J].新闻研究导刊，2018（21）：172，174.