现代人力资源绩效考核方法比较研究

董娜

中图分类号：F272.92 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）01-148-01

摘 要 随着市场竞争越来越激烈，人力资源在企业管理中地位越发显现出来，管理层领导对人力资源绩效考核也越来越重视。传统的人力资源管理手段不能满意现代企业管理的需求，在实际管理中暴露出来的问题越来越多，所以对员工进行人力资源绩效考核方法显得非常重要。本文主要对比几种比较著名的绩效考核方法，通过全面、系统的分析与对比，指出各自的优点与缺点，以供大家的参考。

关键词 现代人力资源 绩效考核 方法对比研究

企业内部人力资源管理情况、员工配置及人才培养等几个方面对企业的发展有着决定性作用，在企业发展过程中决定着企业价值走向，是企业发展的关键因素，是企业在激烈竞争的市场环境下稳定发展的基础。绩效考核是对企业员工日常工作表现及工作取得的成绩进行细致评价与分析，并在这个基础上制定出企业今后的发展方向，建立相应的制度与体系。传统的企业绩效比较简单，只是侧重分析企业众多的财务指标，对于客户是否满意、企业成长指标等没有较多的涉及。

一、现代人力资源绩效考核的作用

绩效考核就是借助系统的方法对企业员工在一定时期内，在岗位上取得的工作成绩与工作行为进行合理的评定，这是现代企业管理过程中，企业领导与员工相互沟通交流的重要方式，它是对员工正式的评估制度，对员工取得工作成就的肯定。绩效考核的作用就是在完成企业管理设定目标的同时，促使员工不断改善工作中的表现，提升对企业满意度与自豪感，达到企业与员工之间共赢的目的。合理、公正的绩效考核，不仅能够对员工起到积极的引导作用，还能通过考核结果，选择大批的有效人才。灵活的绩效考核体系，能够做到对员工赏罚分明，对员工工作过程有很好的激励效果，增加管理者与员工之间的交流，利于提供工作效率。

二、现代人力资源绩效考核的方式

（一）目标管理法

目标管理就是企业管理层根据当前经营形式和客户的实际需求，制定出一定时期内企业要完成的计划，根据这个计划，各部门层层分解落实，对每一个部门、每一位员工都分配相应任务以及制定相应完成措施，形成一个完成的目标体系，在最后阶段对目标达成情况进行考核。目标管理法是管理大师彼得杜拉克提出的一种优秀的管理模式。目标管理考核体系是一套完成的计划与控制系统，这也是一套全方位的管理哲学系统。在理论上，要保证目标管理法获得较好的管理效果，企业各个部门及每一位员工的目标都必须完成，只有每位成员达成目标，才能保证主管领导、各个部门、企业的目标达成。这种管理方法有利于提高员工的工作效率，使管理层能够根据当前形势及时对员工进行引导。事物都具有两面性，目标管理法还存在一些缺点，目标管理法的实质是反向式控制管理，在管理过程中往往忽略对质量的关注，不及时改正容易使企业走向低谷。

（二）关键业绩指标法分析

关键业绩指标指的是对企业内部流程输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，这个管理方式是企业绩效管理的基础，关键业绩指标通常是由三大类可量化的指标构成，主要包含财务、運营、组织三个方面。因此，企业在日常经营管理过程中，制定关键业绩指标时，企业管理层应加强与员工的互动、交流，在不同部门、岗位，设定不同的关键业绩指标，每一个部门的关键业绩指标都要突出自身的着重点与特点。关键业绩指标是从管理层目标向下逐级分解的关键绩效指标，这也与传统的只注重激励指标与绩效考核不同之处。

（三）360度反馈评价法

360度反馈评价法也被称作多个考评者考核，这种考核方法可以从多个途径收集信息，它是通过对不同层面的人员的考评信息进行收集，从多个角度出发对员工综合绩效考核的一种方法，并最终反馈考核结果。通俗点讲就是基于内部客户与外部客户资源信息的收集、对他们绩效考核，并进行反馈的方法。360度反馈评价法与其他绩效考核方法相比具有更公平、公正、客观，更具有可信性，这种考核方法对于员工来说，可以更客观的对自我进行评价，找出工作中的不足，进行改善。360度反馈评价法作为人力资源绩效考核的一种管理方式，也存在一些弊端，由于评价没有特定标准参考，评价者不能观察到被评价员工过去所有的工作行为，对员工进行考核时，有以面概全的情况发生，同时在评价反馈过程中，如果操作方法不恰当，会影响员工内部工作氛围，对员工工作士气有很大的干扰。所以，企业在对员工绩效考核时，要积极减少这种考核方法不足带来的负面影响，将考核结果积极反馈给员工，帮助员工分析工作中的不足，提高员工的工作效率，达到绩效考核的终极目的。

三、结语

绩效考核作为企业人力资源管理的重要组成环节，运用恰当是保证人力资源水平更上一层楼的基础，因此，企业在使用绩效考核时，应结合本单位的实际情况，不要出现盲目使用的现象。在对员工绩效考核时，应该建立全面的、科学的考核评估体系，从多角度、客观的对员工工作质量与成绩评价，更好的调动员工工作积极性，激发他们的工作热情，更好地为企业服务。

参考文献：

[1]王丽红.基于人力资源绩效考核方法的分析[J].经营管理者.2013（27）.

[2]李雁.绩效考核方法在人力资源管理中的应用分析[J].企业改革与管理.2017（14）.