班主任与家长沟通的技巧

王红

摘 要：职高学生由于学习基础差和学习能力有限，再加上家长对孩子的不重视，就会导致他们出现各种问题。作为职高班主任，在与家长沟通的时候往往会因受到家长的质疑，而产生负面的情绪，从而让班主任对学生产生偏见，进而不利于教育成效的提升。因此，职高班主任在班级管理的过程中要以心待人，和谐交流;讲究策略，以法促教;静下心来，做好准备等与家长有效沟通。

关键词：职高;班主任;家长;沟通技巧

职高学校与普通高中有着一定的区别，特别是学生的学习情况表现在学生基础差，学习能力不足，同时家长对学生的重点程度也差一下，其主要表现在忽视孩子在校表现，或者是放任孩子在学校的不良行为，同时还存在不主动与老师进行沟通，甚至是放纵孩子的情况也有。作为职高的班主任，在与家长沟通过程中往往又会受到家长的质疑，这样家长不能与学校保持联系，就会对学生的教育出现偏差，教育效果就会下降。因此，职高在对班级的管理中，不仅要搞好与学生够，同时还该注意与家长的沟通技巧，进而促进对学生教育的实效。

一、以心待人，和谐交流

职高的学生与普通高中的学习差别很大，他们很多都被定性为“反叛”、“坏孩子”等标签，而也已经习惯了这样，家长也要班主任多次过招。面对自己孩子存在的问题，对于他们望子成龙的心愿也没法实现，他们也很无奈也很着急，甚至有的家长害怕班主任的电话甚至是班主任的约谈。基于这种情况，职高班主任要从学生家长的角度出发，以心待人、和谐交流。只有诚信才能打动家长，让他们原因与本主任合作，有效看着家庭教育，这样家校合力才能实现。

首先就是要以诚相待、注意礼节。不论是家访还是要去家长到学习了解情况，班主任都要保持良好的形象，以诚相待，注意礼节。不能把自己放在一个比家长还有高的位置上了，摆出类似“告状”的状态。尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就能让家长感受到你是一位有道德修养的老师，从而为大家之间的和谐交流奠定了基础。在对学生家访的过程中也是一样，要保持基本的理由，不要触被人的隐私等。

其次就是要面带微笑、从爱出发。在人际交往中，班主任要面带微校，这样就能吸引对方，让对方没法拒绝。在与家长的交流中，也会出现与家长不同的建议，职高班主任要克制自己的脾气，千万不要和家长产生争执，更不能去挖苦他们，始终保持微信，就算是比较尴尬的局面也能度过，获取家长的好感，让自己的宽容得到家长的理解，从而消除了与家长之间的误会或矛盾。

二、讲究策略，以法促教

学生来自不同的家庭，每个家庭的文化环境是不同的，素质修养都各不相同。为此，作为职高班主任，我们在于家长交流中，要讲究策略，讲究方法。先就文化程度高的家长、溺爱型的家长、放任不管的家长进行沟通技巧的探讨，力求促进家校合作的实效。

首先，文化程度较高的家长。例如，我班有一个孩子的家长，孩子父母都是大学生毕业，家庭教育环境很好，孩子有点轻微的先天性的智力障碍，孩子文化课一般，选择了职高，他们认为职高的学习比较轻松，适合孩子的发展。这样我们在用家长的通过时，就比较轻松，孩子的意愿就是让孩子健康成长，还在能够生活自理，能够文化课和专业课合格就行。为此，在这位孩子的家长进行沟通时候也更加轻松，家长也非常配合学校的各项工作。

其次，就是溺爱型的家长。例如，一名家长自认为孩子很好，有点高傲，对学校提了很多要求，在对他孩子的教育中，我采取了对孩子好的一面多次赞扬，还多次引导家长个孩子定一个更好的目标，促进孩子更好的发展，在老师用心和实际工作中改变他高傲态度。最后一次读书交流总结时，她发来了这样一段文字“我真没想到，家庭教育和老师让我和孩子共同改变，共同进步，让我对职教的教育彻底改变了看法，我选对了学校，更选对了老师，让我们一起为孩子加油，为职教教育方法加油”。

最后就是对于放任不管的家长。我班的有一个孩子，他生活在离异的家庭，孩子的父母对孩子的关注也不到位，他们经常是各忙各个，各自又有了家庭，由于关注孩子不够，导致这名孩子孤僻，很少育人交流，我们了解到孩子的家庭情况后，除了在日常学习生活中多关注他，也经常劝说他们的家长，多关心孩子，孩子马上要参加高考好了，你们要和孩子聚一聚，多为孩子加油，至少要让孩子知道父母都在关心他，给他学习和生活上支持。通过老师多次交流，三口人在孩子參加高考前团聚了。我们引导家长与孩子加强情感，就为学生创建了一个良好的家庭环境。

三、静下心来，做好准备

社会的各种现象对学生的影响是非常大的的，而班主任也是一样。班主任的日常工作是比较大了，除了教学压力之外，还有班级管理工作，可以班主任的工作是非常繁重，需要处理很多的问题，特别是职高班主任。因此，在与家长沟通的时候，需要做好各种准备工作，首先就是要整理学生的材料，另外还有了解一些孩子的家庭情况，还有孩子与同伴的情况等，这样才能做到心中有数。全面了解孩子的家庭情况，确定与家长的谈话方式，不能把情绪带动与家长的谈话中，给家长带了良好的影响。例如，有名孩子其中考试成绩下降了，各科成绩都不理想。那么班主任与家长共同之前，把孩子在校的情况了解清楚。首先就是向各科教师了解该生上课表现情况，还可以向组长和组员了解该生的具体的学习状态，另外还可以向寝长等同学了解该生生活情况，甚至结合日常与家长沟通的情况，再者准备与家长共同，了解孩子成绩下降的原因，再与家长一道制定有效的方法，提升孩子成绩，促进孩子的健康成长。虽然孩子成绩下降了，家长也有情绪，但是我们不能把负面的情绪带到与家长的沟通中。

总之，班主任工作是一门重要学问，需要认真研究与实践。我们与家长沟通的方式也是很多的，但是无论什么样的方式都要做到以诚待人，以心换心，同时班主任还有提升自己的道德修养，这样才能与家长建立心与心之间的桥梁，从而提升班级管理实效，促进学生健康成长。

参考文献

[1] 姚娜.县城高中班主任与家长沟通的问题与对策研究[D].西北师范大学，2016.

[2] 达秀兰.用爱架起沟通的桥梁——谈班主任与家长关系的处理技巧[J].小学教学参考，2016（30）：89.