探析互联网营销模式下的茶叶经营管理

王廷敏

摘 要：随着社会不断进步发展，我国进入信息时代，信息时代的到来给人们的生活带来很多的便利之处，互联网的普及对茶叶经营起到很大的促进作用。大数据背景下的茶叶营销模式，给茶叶经營管理既是机遇也是挑战，因为在互联网营销模式之下，目前还是存在很大的发展问题。本文首先对传统茶叶经营管理中存在的问题进行分析，最后着重探讨互联网营销模式中现代茶叶经营管理的对策，并给出合理化的建议，以供社会相关人士交流参考。

关键词：互联网;经营模式;茶叶经营;经营管理

引言：

现如今我国的经济得到一定的发展，人们的生活水平也不断的提高，而且人们的经济水平提高的同时，对品茶文化的需求也渐渐提高，这为茶叶的经营提供发展的机遇。可是在大数据时代，人们对社会上的各种信息的浏览和接收比较短暂，因此针对这样比较严峻的情况，茶叶的互联网营销模式的一度面临发展瓶颈。因此接下来本文就首先来谈论在过去的茶叶经营模式所存在的问题，只有找出存在的本质问题，才能从根源上解决茶叶经营管理过程中的问题。

一、传统茶叶经营模式存在的问题

1.产品策略受限于渠道商工作的开展程度。对于茶叶营销而言，选择一个正确的渠道商对茶叶的营销具有很大的意义，主要表现在两个方面。首先是茶叶的营销是通过渠道商进行产品的推销，因此渠道商这个在茶叶消费者和茶叶企业之间比较重要的联系，如果一个茶叶产品的渠道商对自己所推广的产品不够充分的了解，那在产品的宣传和推销环节必定是不能发挥到极限的[1]。其次是茶叶的中间商的对茶叶产品的熟悉度远远不及茶企本身，比如茶叶的制作和烘焙等具有茶叶特色的方面不能充分的向消费者进行展示，对茶叶营销管理方面有一定的影响。

2.促销策略受到竞争者的影响明显。在茶叶的营销当中，人们对比较知名的茶叶比较了解，而对于一些品质比较好的茶叶却视而不见。因此在茶叶销售市场竞争如激烈的情况之下，我国一些比较新兴的茶叶企业由于在传统茶叶的优势发展打压之下，新兴的茶叶文化很难在竞争激烈的市场中存活。比如我国福建武夷山的代表名茶大红袍，因此大红袍具有比较悠久的历史文化的积淀，因此在福建的大红袍可以说是家喻户晓，因此这对一些知名度比较低的茶企具有很大的挑战，因为受到品牌文化的打压的同时，人们对茶叶的营销宣传也不接受，造成很难在茶叶市场打下知名度的局面[2]。

二、互联网营销模式下茶叶经营管理的对策

（一）茶叶产品的多样性更加吸引消费者

随着计算机进入千家万户，而且“互联网+”的营销模式对人民的日常生活也具有很大的影响，比如现在的人民足不出户也能领略大千世界的缤纷，茶叶产品的销售可以利用互联网营销模式进行茶叶产品的推销。互联网营销模式一方面能省去中间商环节，这样消费者也比较方便消费者在对茶叶选购时，能充分了解茶叶的生产、加工还有包装等环节，这样将茶叶的生产线展现给消费者。另一方面就是互联网营销模式比较方便，消费者在对茶叶产品进行选购的同时，可以在多家茶企之间进行充分的对比，消费者依据自身的经济消费能力的情况下，才能选购到合适和喜欢的茶叶，在茶企和消费者之间达到共赢。因此就目前互联网营销模式下茶叶的销售的趋势，相关的茶企可以利用好好利用互联网这样平台，比如可以将茶叶产品的生产产业链放到茶叶营销的主页，这样既达到宣传的目的，也能向消费者展示茶叶产业生产过程，将茶叶的生产和加工还有包装过程多样化的展现在客户的面前，以供消费者在对茶叶进行选购的时候，增加茶叶产品的魅力，通过茶叶自身的特点来吸引更多的消费者[3]。

（二）茶叶营销和售后时加强与 客户之间的联系

在科技化的二十一世纪，互联网的营销模式具有一个比较明显的特点，就是信息交换的速度加快，比如在传统的茶叶营销当中，很多消费者是要到专门的营销店去选购茶叶的，可是随着互联网时代的到来，茶叶营销可以通过网上营销，让客户不出门就可以品尝到优质的茶叶。而且互联网营销模式方便客户的售后，主要体现在两个方面，第一个方面是，互联网营销模式之下，线上茶叶营销过程中的销售人员可以根据消费者的需求，为消费者推荐适合消费者自身需求的茶叶，这样既能加强与消费者之间的沟通和联系，也能让消费者买到称心如意的茶叶产品。第二方面就是茶叶互联网营销的售后环节，例如客户发现茶叶出现任何的质量问题时，可以第一时间在线上和相关的茶叶销售人员进行沟通，通过与消费者之间的协商，寻求最合适的解决方案。

（三）加强互联网营销模式中茶叶节日促销活动

促销是一种比较常见的营销模式，因此在茶叶营销管理当中，要重视节日促销活动的带动作用，因此现代社会是比较重视传统节日的，这也为茶叶营销提供新的发展机遇。主要表现在随着人们对文化节日的重视，因此在节日的时候利用促销活动吸引广大的消费者也是茶叶营销的一种策略，因此节日文化成为当今社会的主流，人们在传统的节日难免要走访亲戚朋友，而茶叶作为比较常见的礼品[4]。因此要抓住这个营销的机遇，可以制定一系列的茶叶促销的方案，比如对在特点时间段购买茶叶的消费者进行一定的优惠让利，利用这个促销的噱头来吸引更多的消费者。

三、结束语

综上所述，互联网营销模式之下，以往的茶叶营销的模式存在很多的弊端，已经不能适应社会发展的需求，必然是要被社会所淘汰。利用互联网来对茶叶产品进行宣传推广、线上促销、产品包装等环节进行科学的管理，茶叶文化的发展一直社会发展中所关注的焦点问题，因此在未来的发展中，要对茶叶产品在互联网营销模式中发展给予高度的重视。

参考文献

[1] 李娜. 探析互联网营销模式下的中小茶叶企业经营管理[J]. 福建茶叶，2018（5）：69-69.

[2] 刘静. 互联网营销模式下的茶企经营管理路径探讨[J]. 福建茶叶，2018，040（009）：67-68.

[3] 齐琳. 移动互联网背景下茶文化体验型民宿营销推广模式分析[J]. 现代营销旬刊，2018.