意大利国家电力公司（Enel）

Felipe Monteiro

“可持续性是目标;创新是工具。”——意大利国家电力公司（Enel）CEO弗朗西斯科？斯塔莱斯（Francesco Starace）

能源行业是一个规避风险的行业，这显而易见。这个行业一旦出了什么问题，那十有八九就是大事件，比如深水地平线漏油事件或福岛核电站事故。能源行业与其他行业很不一样，大家并不乐于见到什么“颠覆或者破坏”。

然而，在过去的几年里，从对恐惧气候变化逐步变成气候危机出现，能源电力行业不得不面对新的形势和要求，针对气候威胁采取大胆行动。能源巨头意大利国家电力公司（Enel）正在用独特的方法来应对。正如Enel首席执行官弗朗西斯科？斯塔莱斯所言，在“一个不能犯错的行业”，公司应该“用可持续发展目标来刺激创新”。

从国企到创纪录的业绩

Enel成立于20世纪60年代。在20世纪90年代私有化之后，它成为了一家国际化的电力公司，并在21世纪初扩展到西班牙、拉丁美洲和北美。作为世界上最大的电力公司之一，Enel在2019年的营收达到800亿欧元，该公司通过投资可再生能源（如水电、太阳能、风能和地热），逐渐远离了传统的化石燃料。

可再生能源产业在过去十几年中迅速发展。2004年，全球每年对可再生能源的投资达470亿美元。仅仅13年后，它就达到了2800亿美元。2019年，Enel（通过Enel Green Power）成为全球最大的私营可再生能源运营商。

2014年，Enel Green Power的幕后推手斯塔莱斯被任命为Enel的首席执行官。他的任务是为Enel的所有利益相关者创造长期可持续的价值。为此，该公司将坚持联合国可持续发展目标（SDGs）指导投资决策。现在，这些目标不仅指导着Enel的投资，也成为一种新金融工具的组成部分。2019年，该公司推出了全球首个通用的SDG关联债券。

Enel到底如何在能源行业的不确定时期，通过创新和可持续性实现了繁荣发展？

创新与可持续力

自然，在投资“颠覆事业”之前，Enel有必要彻底改变自己的思维方式。“害怕犯错对创新来说是一个非常糟糕的环境。”斯塔莱斯评论道。

通过颠覆来实现可持续能源的愿景是可行的，但Enel需要有人与公司一起实现这一愿景。Enel的首席创新官埃内斯托？乔拉（Ernesto Ciorra）创建了Innovability部门，这是创新和可持续发展的合成词。不久之后，为了改变不允许犯错的心态，乔拉启动了一个名为“我最大的失败”的内部平台，鼓励Enel的员工分享他们最大的失败和从中学到的教训。

同时，乔拉不再只依赖于Enel业务部门内部的创新，而是开始向外部寻求更多可能性，寻求与其他能源巨头的整合。这种开放的创新，要求Enel在文化和结构上做出更多的改变。此前，公司的每个不同部门都有自己的研发部门，这些团队相互之间对于共享信息并不积极。现在，每个业务线的创新都整合入Innovability部门，并直接向乔拉报告工作。这是一个巨大的数字化工作，指导思想来自“SDGs联合国可持续发展目标9：产业、创新和基础设施”（SDG 9： Industry， innovation and infrastructure）。

下一步，是通过众包创新平台将创新从外部引入公司。利用开放创新能力，成千上万的“问题解决者”能够为Enel面临的挑战提供解決方案。为了跳出固有思维，公司直接邀请外部人士以从未考虑过的方式来提供问题解决思路。例如，一位生物学家提出了一种新颖的解决方案，成功帮助地热发电厂节省资源。这位生物学家是一位局外人，他对工程师们日常面临的问题有着截然不同的处理方法。

全球创新中心

引入外部创新是很重要的，如果想在更大的范围内这样做，就要通过全球开放创新，将来自世界各地的最好想法整合到一家公司中，可以想象，这将产生多么巨大的效益。

2016年，Enel在特拉维夫开设了第一家创新中心。斯塔莱斯描述了在传统能源公司办公地点之外开设创新中心背后的想法：“特拉维夫的环境很好，有高度集中的聪明人。很多人在创业，这植根于当地学术强劲的基底。”

在欧洲工商管理学院举办的可持续发展周（SDG Week）上，Enel创新中心总负责人法比奥？坦托里（Fabio Tentori）发言说：“每个生态系统都是独特的，为Enel带来了各种各样的机会和利益。”他是Enel全球十大创新中心的统领者，这些中心的产品种类繁多。每个创新中心面对的调整因市场而异，但中心之间相互联系，共同支撑着可持续发展目标。Enel的首要任务之一是确保创新中心在地理上接近相关领域的专业知识密集地，将合适的人才聚集在合适的地点。

“在波士顿或旧金山等传统的加速器选址，Enel在说服初创企业合作方面面临很多竞争。”坦托里说，在相对不太知名的创新中心，如智利或俄罗斯，挑战则在于说服Enel的业务部门与新兴市场的初创企业合作。

所有的创新中心都有一个明确的管理与运作方案。“我们所做的一切都是为了实现可持续发展的目标”，坦托里说，创新的成本很高，但全球开放创新比封闭实验室效果更好，“还有，失败得越快越好。”

对他个人来说，倾听是他工作的重要部分。倾听初创企业、创新者和竞争对手的声音“帮助我打开思维”。

为了更美好而创新

要在一个厌恶风险的组织中真正发挥创新作用，就需要切实地改变思维方式。另一个厌恶风险的行业，银行业，也在进行类似的发展，用新的理念去支持和引导自身真正变革。

2020年1月，欧洲央行行长克里斯蒂娜？拉加德（Christine Lagarde）谈道，对企业来说，在气候变化问题上“不采取行动已经是失败”。显然，企业应该通过创新来改善环境和社会。

Enel的可持续发展关联债券为投资者提供了透明度，让他们了解其整个商业模式的演变，了解公司如何应对和实现能源转型。债券发行获得了近三倍的超额认购，订单总额约40亿美元。鉴于渴望变革和积极行动，Enel已被公认为一家能够“改变世界”的公司。它的前进道路很简单：以可持续发展的目标为创新的引擎。

来源：欧洲工商管理学院