浅谈基于系统思维的班级管理

解韩玮　王岩

摘 要 系统思维是一种整体思维，班级事务繁杂多变，利用系统思维理清管理思路，从顶层设计到运行机制，再到反馈调整，提升班级管理的效能。

关键词 班级管理 系统思维

中图分类号：G637文献标识码：A

随着科技的发展，生活压力的增大，学生的心理问题凸显，教师或家长都十分关注学生身心发展时候健康，班主任的管理也愈加人性化，感性化，忽略了管理的另一个层面，反而有时候会问题频发，所以基于系统思维的班级管理同样重要。

1强化顶层设计，树立大局意识

班级是学校管理体系中最小的管理单位，班级组建时就要对班级的成员综合分析，确定指导思想和班级长，中，短期目标，制定班级管理制度，选举班级管理团队，将班级视为一个多层次，多组成的系统，并且建立不同组成之间的联系，若缺乏系统思维就会抓不住整体，发现不了主要矛盾，处理事务原则不统一等。

班级的目标设定一定要建立在对班级及学生熟悉的基础之上，既了解班级的优势，又清楚班级的潜在问题，如何减弱劣势的影响，发挥优势，寻找班级特色，就对应着班级的逐步的发展目标。有了目标才能有措施和制度，班级学生资源均衡就可以采用小组竞争，建立卫生部，纪律部，宣传部，组织部等，将班级不同的事务分给有不同特长的孩子。如果班级分化比较严重，就要建立 “好帮差”的管理体系，让综合素质高一点的学生感染差一点的学生。有了制度就需要人来实行，管理团队的好坏直接会决定班级管理是否高效，班干部的选举可以采取多步骤，多方式的形式确定，班级学生先推荐，班主任辅助确立后确定第一批班干部人选，试行一定的时间后再民主投票改选确定正式的人选，班委是为大家服务的，班里的每一位学生都是监督者，如果出现原则性问题，要及时撤销或改选。

这一整套的设计是班级运行的基础，也让班主任可以站在高处俯览班级整体构局，从宏观的角度，对班级有整体的把握。

2细化运行体制，形成自主管理

按照系统思维五步法，在班级整体设计的基础上，班级运行的过程中进一步细化体制，最终的目标是可以让学生形成自我管理的习惯。

首先从问题界定入手，分析班级的现有问题和潜在问题，利用班委会和任课老师的反馈，从现象看本质，找到问题的根源。

然后构建问题处理框架，班级问题大致可以分为偶发问题和常态化问题。对于偶发问题，要建立应急事件处理办法，及时联系老师进行及时处理，对于常态化的问题，更要建立一套针对性的处理办法，比如收作业问题，早上来作业应该交给谁，谁记录作业没有完成的学生名单，若某学生的作业没有完成，那么该生在什么时间补作业，补作业的截止时间是什么，又由哪位课代表督促检查都应该面面俱到，有一个环节出现问题，框架都会受到影响。

再明晰关键，每件事情都有主要矛盾和次要矛盾，我们的着力点首先肯定是主要矛盾，比如后进生的转化问题上，我们就要帮助他分析目前影响他成绩的主要因素是什么？是自身问题还是家庭问题，所以这里提倡各位老师多进行家访，更深层次的了解学生各个方面的情况，其中很多部分的“问题学生”都是由于家长大骂过多或是家庭破裂，父母不关心孩子等原因导致的。

接着高效执行，找到问题的根源所在，又有一套实施的方案，下面就是想办法如何高效的执行，这是“五步法”最关键的环节，这个环节的关键词是高效，班主任事务多繁杂，这就要求班主任不仅要有经验，更要有创新，时代在发展，学情也在不断变化，墨守成规的结局只会是被淘汰，老师要学会化繁为简，拆解元素并重新组合，不断寻找新方法和新思路。

最后检查调整，高尔基说过：“最伟大的胜利，就是战胜自己。”通过反思再重新作用到构建框架的环节，对管理框架做进一步优化。

3优化实效反馈，注重动态调整

班级是由一个鲜活并且有自己思想的生命组成的，在不同的阶段会呈现不同的状态，也会出现不同性质的问题，因此班级做为一个系统不是静态的，一成不变的，比如初中生，初一学生对于初中的生活表现出无限的好奇，对于新老师，新环境都处于适应阶段，初二学生处于青春期，更多的表现出叛逆，有自己的性格，初三学生则面对升学压力，一心应付中考。所以要建立實效的反馈机制。

实效反馈要综合多个方面。首先在班里要定期开展班会，匿名或实名反馈班级问题，班委会也要定期组织班委会议，整理班级现况。另外班主任也要多与任课老师沟通，总结各科的短板。最后班主任也要善于反思，不断更新教育理念，调整治理方法。

反馈的目的是为了调整，除了可以删去不合理的部分以外，更多的应该是做法，体制框架的更新和提升，比如现在很多班级都在做小组积分，有的班级一直就是简单的积分的加减，但是有的班级每一学年都会有一个更新，第一年是简单加减，第二年改用“存折积分”，可以利用积分换奖品，第三年再改用“星卡制”不断鼓励孩子去自主追求更高级别的卡片。在变化中激发孩子的内驱力。

总而言之，系统思维是原则性与灵活性有机结合的基本思维方式把认识对象作为系统来看待，要求从系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系、相互作用中分析问题、解决问题。班级管理中以系统思维为统筹，有助于对于提高班级管理效能。