航空管制指挥的人为因素及预防策略分析

摘要：伴随着社会经济水平不断提高，我国的航空交通领域得到了长足的发展，不论是在技术层面还是运营层面都得到了很大的提高与完善。随之而来的问题就是由于工作量的增加，导致航空交通管制工作压力增大，管制人员的管理与工作内容的愈加复杂化，促使我们不得不将目光聚集到管制体系的改善和优化工作。影响管理人员工作质量和工作效率的主要因素来自于管理工作中对人为因素的控制，人为因素不仅是造成交通管制工作疏漏的主要原因，同时也严重威胁到了航空交通的安全。因此，要对航空管制指挥的人为因素给予足够的重视，并对其引发的问题的预防策略进行深入分析探讨。

关键词：航空管制;人为因素;预防策略;分析

前言

由于航空领域的交通管制需要投入大量的人力，因此必然会导致航空管理工作系统变得庞大又复杂，而工作中的人为因素也不可避免的会引发很多的问题。在以往的研究中，对航空交通管制问题着重于对设备分析研究，忽视了人为因素的存在，其实在实际的工作中，人为因素才是导致问题发生的必然条件，因此在进行航空交通管制过程中，要加强对人为因素的控制，才能夠保证航空运行的安全稳定。

1.航空管制指挥的人为因素

1.1航空管制工作环境的影响

由于航空交通管制工作的复杂性，对于从事空管事业的工作人员的要求较为严格。在实际的工作中，空管人员不仅要面对多种突发事件和工作内容的变化，同时也要具备处理突发状况的能力，对于事件作出迅速合理的判断，根据发生情况实施相应的管制措施。而导致航空管制人员管理工作复杂，对人员高要求更主要的原因在于开展航空管制工作的地方集中在航空飞行安全控制中心，所有致力于航空管制的工作人员都是在控制中心进行办公处理问题的，这就让工作环境变得复杂，容纳的工作人员数量较多。加之，在开展工作的过程中需要工作人员保持高度的注意力，时刻关注航空活动中的各种运行参数。更值得注意的是，航空交通受制于多种自然气候的变化，在开展空管工作的时候，工作人员要结合实际气候状况做多方面的考虑，进而制定出最为合理的管控方案，这对空管人员的判断能力和工作经验提出了很高的要求。一旦出现空管人员出现人为的判断事物或操作事物，将会引发严重的工作失误。

1.2 航空管制工作人员自身能力的影响

1.2.1空管人员专业能力与工作经验

能够胜任航空交通管制工作的工作人员必须具备扎实的专业知识和经年的工作经验。对于从事空管工作的新进员工一定要由经验丰富的前辈员工对其进行相关的工作培训与指导。根据国家有关规定，从事航空交通管理工作的人员必须具有规定时间的工作经验且通过工作考试才可以独立开展工作。基于以上内容可以看出，准确的分析判断能力是空管人员工作能力的重要组成部分，是准确判断及时处理，高效工作的重要保证。假如工作人员不具备以上能力或是能力不足，就很可能导致工作中出现疏忽，致使产生人为的安全隐患。

1.2.2 空管人员的心理素质

良好的心理素质是重要工作的重要保障，也是空中交通管理人员应具备的基本素质之一。长时间高度集中的工作状态与复杂的工作环境，都是对空管人员精力和耐力的考验。所以具备较强的抗压能力，过硬的心理素质是适应长期性复杂工作的前提，从根本上降低了事故的发生几率，保证工作的顺利进行。

1.2.3空管人员的精神状态

在进行空中交通管制工作时必须保证良好的心态，这样才能保证注意力的集中，对运行数据全面性的掌控，对可能出现的突发情况做清晰的判断与处理。因此，要调整好工作状态，以积极的态度面对工作，切勿让过度疲劳或是精神压力影响工作质量。

2.航空管制指挥人为因素的预防策略

2.1对空管人员的预防策略

想要有效预防空中交通管制工作中出现人为疏忽造成的隐患问题，就要积极采取措施对工作人员进行管理和培训。作为空中交通管制工作的关键所在，工作人员承担着航空工作的安全和质量的重大责任。加强对空中交通管制人员专业能力的培训，可以有效提升工作效率，保证工作质量，提高工作人员对于航空工作的安全意识，保证工作顺利进行。时刻关注对空管人员的心理建设工作，通过培训与考核的方式提升工作人员的心理素质和抗压能力。让工作人员可以良好的调整自己的工作状态，以轻松健康的心态面对紧张的工作。

2.2创新管理方式

对于空中交通管制工作的管理方式进行不断的创新和优化可以有效帮助工作人员完成管理工作。在复杂的空管工作中实行双岗制的管理策略，将管理人员的工作进行精细划分，明确其责任与工作内容，由两个工作人员共同完成工作，并在工作的过程中进行相互监督，相互学习，出现工作问题及时给予纠正，实现最大程度人为因素的管理控制。严格执行双管制开展空中交通管制工作还可以对工作进程和检查单进行严格的落实。对于工作中存在的工作疏忽和隐患问题做及时有效的处理，监督作用下让问题凸显出来，可以有效抑制安全事故的发生。

2.3 建立航空管制防范体系

建立航空管制防范体系也是顺利进行空中交通管制工作的重要环节。科学的防范体系可以极大的帮助工作顺利进行，防范工作风险和安全事故的发生。完善健全的防范体系不仅可以制约空管人员的日常管理工作，还能够帮助空管人员优化工作习惯和职业素养。此外，配合专业技术培训工作和防范意识的宣传工作，可以有效提升空管人员的安全意识，促进管理人员加强工作协作，保持良好的沟通，进而提升管控工作质量。

结语

综上所述，蓬勃的经济发展为我国的民航事业带来了新的生机，注入了新鲜活力，同时也为空管安全工作带来了新的挑战。对于空中交通管理工作，应当立足于实际工作，对工作中的人为因素的影响进行深入的分析与探讨。这样不仅可以让空管工作充分发挥其作用，还可以促进航空交通的安全性，使我国的航空事业取得更大的发展和进步。

参考文献

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[3]端木海涛. 全球化背景下中国航空管制政策研究[D].复旦大学，2008.

作者简介：杨正春（1997.01-），  男，汉族， 山东聊城市， 本科在读， 主要研究领域为航空管制