基于APP软件的家教市场信息不对称问题解决机制

易伊　殷沐风　宋成志　陶金龙　张源

【摘要】“就业难”的严峻现实也给在校大学生造成了不小的压力，我们意识到，一份经历丰富的简历是找工作不可或缺的“装备”。大学生做家教正好可以弥补工作经验的空缺，为自己的简历增加一份色彩。

【关键词】信息不对称;家教平台;资源优化配置

做家教可以培养学生的时间管理能力，因为家教会占用学生一部分时间，那就必然要求学生在更短的时间内完成原本更多的时间内应该完成的任务，也就是说要求学生提高效率的同时，还要求学生学会合理分配时间;此外，家教中的大学生有雙重身份，既是大学生，又是家教老师。这种角色的互换可以培养学生换位思考以及宽容待人的能力，也可以说是一种责任感;再有，通过做家教可以了解当地的风土人情，有利于更好地适应社会。说到做家教的初衷，大学生们的消费已经不再满足于一日三餐的食堂伙食、廉价的生活用品，他们的消费变得越来越高档而且时尚。然而，家里提供的生活费往往仅能勉强支撑普通意义上的日常开支，因此，很多大学生们选择了利用课余时间做兼职来补贴“额外”的开支，做家教便是其中之一。为赚取生活费，来自贫困家庭的学生，力求通过做家教赚钱来减轻家里负担，减轻生活压力。并且，管理手段完善、服务品质较好的APP可以绿化家教市场。

这款app的设计意义在于为父母提供真实可靠的家教资源，加强大学生资源利用，稳定客户群。大学生做家教可以锻炼学生的表达能力、人际沟通能力。因为家教的过程其实就是如何与家长及其小孩沟通，如何将自己的知识传递给对方的过程。

一、产品介绍

Smart Home Work这款app定位于家教和家长之间互联互通的平台，大学生可以通过app进行家教认证，发布授课信息;家长们，同样可以在平台找到合适的家教资源，帮助自己的孩子解决学习难题。

二、软件介绍

（一）软件功能

1.用户可以根据自己的需求选择不同的家教信息

2.用户可以注册，与其他会员进行交流

3.用户可以发布自己的需求，寻找合适的家教

4.用户可以查看教育新闻和热门资讯

5.及时显示用户的消息

6.显示用户的必要基础信息

（二）运行环境

本软件支持Android 4.0及以上版本，暂未进行ios适配开发。

（三）软件获取

由于成本限制，软件尚未上线app平台，以投放产品大牛演示平台。

三、产品市场问题分析

（一）大学生家教质量参差不齐，教学效率有待提高

在父母对孩子期望越来越高的市场大环境下，相当多的大学生利用空闲时间从事家教行业，但其自身存在着知识储备不充足，教学体系不完善，教学技能和经验缺失的现象，造成家教行业内大学生水平良莠不齐。同时，由于接触的是青少年，大学生本身的个人素质和学习习惯也在潜移默化的影响青少年，其中不良的素质和不好的学习习惯会影响青少年的心理成长和社会认知。

（二）大学生家教市场双方的权益与安全无法得到保障

大学生家教市场管理制度不健全，没有针对于大学生教学质量的监督平台，整个家教市场中鱼龙混杂，缺少证明兼职大学生身份平台，无法保障雇用方的权益。同时，大学生的收费标准不统一，存在遇到不法分子的欺骗，以及上课途中的交通安全问题等，无法保证受雇方的权益，也存在家长缺乏诚信的现象。

（三）家教市场竞争压力大

目前，家教市场中充斥着大量线上线下教育机构和教育平台，线下教育机构以庞大的师资力量为优势，多以学生的老师为聘任对象，以此来吸引学生，家长出于以后孩子得到老师的多多关照，因此选择线下教育机构。而随着线上教育的不断发展，各种线上教育机构层出不穷，如一起学、知到、猿辅导等APP，具有知名度高，操作简单和方便快捷的优势，市场资源竞争激烈。

四、优势分析

（一）培训及后期评分机制健全

首先我们针对注册我们家教老师的每一个大学生都会由本校负责人对其进行系统性审核及培训，根据培训的结果我们会给其一定时间的试用期，在试用期内如果家长在我们反馈上比较不错的话才能正式成为我们平台的老师。另外，我们也会派本校负责人进行专访，实地考察该同学的真实教育质量，而且我们会设置口碑式评分机制，评分低的家教老师自然就淘汰。

（二）实名制，保护供求双方安全

注册我们平台的账户都必须是实名制的，并且大学生还得输入自己的学籍号，所以这对双方都会有一定的法律约束力，另外我们平台是双向选择机制并且是双向评分，不管对于需求方还是供给方，在个人详情里都会有各自的历史评分，这样需求方可以按自己的喜好进行挑选，而供给方也可以根据符合自己的进行教学，我们奖罚分明，对一些差评我们会进行调查，并尽快落实，对于一些评分高者我们会有一定奖励，所以经过这些筛选保证了我们平台的质量，杜绝了一些诚信作风问题。

（三）性价比较高

首先我们费用较低，对于市面上各式各样的线上线下辅导机构，他们的费用较为昂贵，导致一些普通孩子的家庭无法接受，其次，我们家教老师全是大学生，思维比较敏捷，与孩子年龄差距不是特别大，更能带动孩子积极性，再者那种辅导机构基本上都是一对多，而我们则是一对一，更能贴近孩子，与孩子更好的交流。

参考文献：

[1]王语诗.大学生家教市场教员与雇主双边匹配问题研究[D].四川师范大学，2019.

基金项目：

2019年长春大学大学生创新创业训练项目（项目编号：2019SJ048）。

作者简介：

易伊（1999-），女，汉族，湖北孝感人，本科，长春大学经济学院，研究方向：金融工程。