浅析基层企业文化体系建设

张玲玉

企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展的不竭动力。基层企业通过聚焦企业文化建设，从制度机制、队伍建设、企业文化形成等方面着手，逐步形成标准具体、可操作、有实效、有特色的基层烟草文化。

1 基层烟草企业文化的概念和意义

1.1 基层烟草企业文化的现状

1.1.1 对企业文化认知不够全面，存在偏差

企业文化理念建立不够成熟，文化理念泛化现象时有发生。具体表现在基层烟草企业文化执行人员在企业文化建设中更多是采取文娱活动等形式，但对文化内涵的认识不足，从而导致企业文化建设中过于看重形式，忽略了对企业文化本质的深刻认识;企业职工对经济效益与个人利益关注了较多，忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广，使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。

1.1.2 未能实现文化效益与经济效益两个效益相统一

主要表现在内部经营管理中，企业制度机制管理体系尚不健全，特别是内部管理工作基础不扎实、工作效率不高、规章制度流于形式，职工岗位职责划分不清等问题的不同程度存在，影响和制约了企业发展的工作效率和活力，亟需实现流程再造、体系优化，不断提升各项基础管理水平。同时，相关企业文化体制机制和配套政策措施未能及时跟进调整，企业文化理念对企业主营工作未起到本质性的促进推动作用，这也是企业文化易于被人忽视的原因所在。

1.1.3 企业文化建设同质化现象突出

具体表现在企业文化构建时，基层烟草企业文化执行者没有充分考虑自身所在企业的独特性、员工现实需求，经常是直接拿来其他企业文化进行模仿，从而导致企业文化得不到员工的认可，无法发挥其应有作用。

1.2 基层烟草企业文化概念

2018年，基层企业对接五大课题应用成果转化及“1+4”企业文化体系建设，紧紧围绕企业高质量发展目标，通过理念宣贯、文化熏陶、实践创新、制度保障等方式，把美丽文化成果融入企业生产经营管理，推出了以“五美”为核心的企业文化模型，为推动高质量发展提供强大的思想保障和文化动力。

发展之美——经济运行持续健康发展，工作业绩考核指标稳中有进。

规范之美——管理制度齐全，严格按制度管事、管人、管权。

创新之美——创新无处不在，让创新的种子生根开花，人人追求创新，人人参与创新。

环境之美——具有干净、整洁、舒适、优美的办公环境、公共区域环境、就餐环境、职工之家环境等。

人文之美——企业具有清晰的愿景、正确的价值观和强烈的社会责任感，干部职工具有良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。干部职工积极参与企业改革发展，让干部职工在共建共享发展中有更多获得感。

通过对企业核心价值理念科学、系统、缜密的规划整合，从意识层面建立构建与企业发展战略同向互持、相得益彰的企业文化理念体系，对企业高质量发展目标的实现形成有力的支撑。

2 基层烟草企业文化的实际践行

2.1 提纲挈领，支撑企业战略实践

针对基层管理制度中无文件依据、文件内容重叠交叉、文件管理散乱、执行无头绪、无标准的实际问题进行全面清理，结合区局（公司）工作实际，梳理、分解、修订了《客户经理作业指导书》、《区局烟草专卖局行政许可管理办法》等规范性文件，形成制度文件62个，流程4个，构建了系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，切实把制度优势更好转化为治理效能。

2.2 凝心聚力，建立企业文化和谐氛围

2.2.1 开展“美丽口号”征集

根据企业发展目标及岗位特点，向全单位各岗位广泛征集企业“美丽口号”，经过汇总整理，形成涵盖9个科室、17个岗位的美丽口号77条，引导广大干部充分挖掘部门职责和岗位特色，对工作职责和流程进行了深入的思考和梳理，通过诊断、分析、归纳提炼出企业所特有的经营理念及价值共识，可成为全行员工共享的精神财富、共同的信念及行为准则。

2.2.2 举办主题系列活动

聚焦企业人文建设核心理念，深挖职工发展潜力，舉办系列“美”字牌主题活动。先后举办演讲比赛、职工春秋游、摄影比赛，通过“寻找美”、“发现美”、“认识美”，增进感情，加强沟通，营造了积极和谐企业氛围;通过文化内容的展示与丰富，为企业发展长远发展建言献策。并于年底举办“美丽科室”“美丽员工”评选，激励广大干部职工立足岗位、创先争优，共同谱写高质量发展新篇章。

3 基层烟草企业文化的效果总结

3.1 实现企业发展目标

以年度经济考核指标任务为目标，2019年，实现卷烟销量23170箱，同比增长3.21%;实现毛利13640万元，同比增长6.56%;实现单箱销售额28628元，同比增长1.86%;同时，全年共查获专卖案件146起，一般案件112起，简易案件34起，查获违法卷烟241.48万支，完成任务142.05%，其中假私烟30.36万支，完成任务的151.8%。助推企业实现了年度经济运行指标平稳提升、专卖打假卓有成效，基础管理规范有序开展、企业文化氛围浓厚，全面从严治党责任有效落实的良好局面。

3.2 形成规范文化作风

通过企业规范化、标准化制度的建立，建立形成了企业制度、工作规范、岗位行为“三位一体”的企业规范文化，引领广大干部职工自觉自愿在制度、规范约束下做人、做事，强化了行为规范意识，培养了行为规范情感，锻炼了遵守行为规范的意志，坚定实践行为规范的信念，逐步实现了企业依法行政、依规办事的企业愿景。

3.3 营造奋进文化愿景

通过“履职能力提高年”活动，营造了全员学习、自主学习、善于学习、终身学习的良好学习氛围，激励了广大职工能够立足本岗，切实将理论联系实际工作，打造了学习型的干部职工队伍。经过反复的宣贯、实施、管理、改进过程，逐渐形成了严谨、和谐、责任、创新、求实的企业文化氛围，逐渐深入人心，被干部职工所接纳并自觉践行，内化于心、外化于行，为企业的持续健康发展提供了有力的思想和文化支撑。

（作者单位：北京市密云烟草公司）