基于社群传播背景下新媒体发展方向及策略

李恒

摘要：随着现代技术的发展，新媒体进入人们的视线，刷新着人们的认识。移动互联网时代的新媒体以社群运营的模式向人们展示了新媒体社群的巨大潜力，社群粉丝数量攀升迅速。面对这种情况，全媒体记者需要转化思维，直面社群粉丝。

关键词：社群传播;新媒体;发展

（一）信息传播的方式发生改变

传统的信息传播方式是报纸、杂志、广播、电视等媒体制作出可听、可视、可感的新鲜资讯给受众提供信息服务，积累读者、听众或用户，进而形成媒体的粉丝社群，形成完整的信息产业体系。但是，这种传统的信息传播方式不能直接满足受众对信息的共享与互动。很多传统媒体也在做各种尝试利用新媒体进行信息传播，在新媒体领域开拓创新，利用用户和社群之间的互动来进行信息传播。在社群传播下，每一个人利用移动互联网时代的传播特点对信息进行创造、传播和接收，根据自己的社交辐射范围将信息传播出去，进而实现信息的无限复制和裂变，增加信息传播的速度和影响范围。

（二）社群传播带来社交影响力的扩大

传统的媒体传播是通过自己实现商品的价值，从而实现信息传播的价值。但是，在社群传播下，靠媒体自身进行社交和传播创造价值的时代已经逐渐被影响和改变。社群传播下，新媒体传播中的公众号为受众搭建一个平台，经过一段时间的运营形成稳定的社群粉丝数量，社群粉丝之间的交流也会变得异常活跃，带来的是社交影响范围的扩大。社群粉丝凭借自己的创意和构思，会跟社群内的粉丝传递信息，进行合作，这种从社区成员中通过情感共鸣所形成的价值观和人生观更具有粘性，会对群内成员产生极大的社交影响力，呈现多元化社交的模式。

（三）新媒体的发展前景广阔

新媒体是在新的技术支撑体系下出现的媒体形态，手机网络、数字广播、移动电视、触摸媒体、自媒体平台等都是它的范畴。新媒体用户在近几年持续增长，新媒体应用也日趋广泛，很多企业开始经营自己的媒体，通过网络、博客、官网进行传播。新的媒体人也开始开通公众号、短视频号、头条号等挤占市场，新媒体运营被无限扩大，有着巨大的上升空间和发展前景。

大量的新媒体平台出现在人们的视野，信息传播渠道日趋广泛，新媒体上的信息涉及的領域也日趋广泛。各个企业和媒体通过品牌策划，生产优质的传播内容，进行线上活动，充分利用和挖掘粉丝进行营销，给社区用户提供更加精准的消息，提高了用户的参与度，进而提升了自己的知名度。

（一）线上线下改革，改变信息传播方式

移动互联网时代，人们随手携带手机、笔记本电脑等，从网络上获取信息。对此，媒体人要积极开通更多的信息传播渠道，开通微信公众号、微博号、抖音短视频号等，把线下传统媒体的生产内容搬到线上，给用户提供信息服务。显然，枯燥乏味没有创新的内容势必将被用户所淘汰，媒体人要积极探索与用户贴近的信息内容以及生动活泼的图片、音频、视频等画面内容，将网络公众号发展成为受众数量百万的社区群体。

社群存在虚拟性、平等性和兴趣性，它不受空间的约束和地理位置的限制，社群的虚拟性让用户放下了戒备，获得安全感，愿意发表意见，平台可以利用这种特点获得用户的真实感受和有价值的内容进行高效的媒体营销。社区群体大致分为兴趣类、产品类、学习类、知识类、自媒体类社区，新媒体要根据社区群的类型和个性化特点在活动中进行信息的渗透，排除“炒作”“营销”的嫌疑，轻松自然地将内容进行推送。

（二）利用社群传播提高粉丝粘性

新媒体人要改变信息传播的方式，通过增加用户粘性和信息产品化特征，挖掘潜在的用户价值，寻找突围的方法，来实现社区用户的价值。如果单纯依赖于订阅数量或社区粉丝数量的增加，来提高新媒体的影响力是远远不够的，还要生产让社群粉丝能够广泛评论、产生情感共鸣、可以分享的优质内容，进而实现传播效率的增加和传播速度的提升。

随着新媒体对社区粉丝的争夺，社区粉丝增量迅速增多，如何对微信公众号内的社群粉丝进行深度挖掘，发现其潜在价值，需要媒体人或社群运营者以人性化的姿态跟社区用户进行沟通，实时互动、交流，提高跟用户之间的感情，增加用户的归属感和参与感。

新媒体时代，如果媒体人懂得运用社群传播的特点，进行精准的社群经营，就会在激烈的竞争中找到生存的捷径。新媒体时代，人人都是信息的传播者，又有内在的商业价值，媒体人要了解用户的需求，对用户进行分析和归类，满足用户的个性化需求，从而才能产生认同感，体现传播的价值。