构建办公室工作管理模式的探索与实践

摘  要：随着时代的发展，教育的不断改革创新，给长期进行日常工作的办公室工作人员带来了巨大挑战，大批的教师面对着工作模式的困难，这种现象出现的原因主要是因为没有一套较为完整的管理模式体系。本文主要通过对办公司的管理模式进行研究，了解这些管理创新的主要工作思想和方法，以此为我校的办公室管理模式建设中存在的问题提供参考。

关键词：管理创新;管理模式

1、办公室管理模式的基本含义

真正的、现代意义上的管理，都要通过管理模式来进行。管理模式是在管理理念指导下建构起来，由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序组成的管理行为体系结构。

首先，即为“六个促进”的核心内容，即是用监督办理、调查研究工作为主要线索，以此促进对公司及组织的整体情况的理解，促进工作方面的落实、促进服务基层、促进协商解决问题，促进对事业单位的建设提供策略，促进办公室整体团队的工作能力和团队素质的提升。

该层含义尤其是强调监督办理、调查研究是办公工作的主要脉络。通过一直强调监督办理和调查研究为主要脉络的意识和实践。这样办公室的监督办理和调查研究这两样工作就得到了格外有效的加强。在督察办理方面，严格按照“立即就办”的要求、坚持“把督察办理落实到公司的基本工作来抓”抓住上下层的主要矛盾，做出针对性的方略，找人来专门全程监督，用高标准来做出考核，以用来保证督察办理是有目标、有手段、有效果。像通过录入系统以督察办理，每五天一周期安排专项人员处理工作的进度情况，以实现办公室和基层的双向督办，有效解决目前事业单位存在的诸多问题。在调查研究方面，办公室的负责人必须亲自规划安排调查研究的课题，经常去基层开展调查和研究;完成党员活动室建设的调研高质量报告，以来使党员活动室规范，标准。做好党建工作。

而办公室的三个基本工作，则是依据办公室的特点，在基层建设、基本功练习和基础工作中分别填充以及完善相对应的内容。像：关于办公室的基层完善的重点在于领导班子建设、党支的建设;基础工作的重点在于不时通过工作列表，工作索引和考核促进岗位责任的落实;办公室的基本功训练重点在于规定学习不跑偏、自学有想法，在自学方面尤其着重于文件学习和学习经验的分享。

首先六个促进：促进对基层的服务、促进针对工程解决问题、促进谏言提供策略、促进办公室领导班子的整体工作能力、促进队伍的整体素质培养、促进工作的落实且伴随督察办理和调查研究工作为主要脉络。

关于基层建设：以事业单位的党总支为核心作基层建设——领导班子建设，形成领导合力、抓党支建设，把单位的主要方向的把控这个目标实现、办公室文化的建设，将“严密细致实在”作为准则。

关于岗位责任的基础工作：方法——清单促责任落实：管理清理疏漏日促周，周保月，月保年、指引促进落实，完善制度的不足点规范基础工作、考核促落实，岗位促进落实，覆盖所有的责任岗位，以考核来促进责任落实。

关于基本功的训练主要内容：方法——规定的学习，中心组的学习，党课的学习，职工的政治的学习等等、制度以及自学，与“三办”密切结合、经验的分享，总结经验，做好办公室的工作。

办公室的工作指引则是主要根据目前制度的“空白点”编理的一系列工作指导，像如下的例子等等，用来是办公室的各项工作能做到井然有序和落实。

2、办公室工作管理模式的应用

2.1 着重搞好基建，以班子和党建为中心

一方面，领导班子的建设。以班子的政治建设为中心，并用此来带动思想，组织，作风和纪律等方面的建设。要具体明确领导班子成员的具体工作和责任，创立周会和月会以及党总支会规则强化要求的学习，落实，以工作指导，共享的经验和工作列表等工作机制，紧抓思想方面的统一，紧抓工作的落实。紧紧发挥办公室的三个作用。作用一以服务大局为中心搞好统筹。紧密关心公司的重大决策的规划，将办公室的中枢作用发挥出来，照顾好各个方向的需要、将资源合理规划、积极调动各个方面的力量，形成合力去解决问题。作用二整体规划搞好辅助工作。通过积极的调查研究工作，主动对组织需要的全局工作，难点问题做出分析判断，及时给出解决问题的好建议，大建议。作用三则是围绕大局搞好监察落实工作。力求将办公室的监察主导作用发挥到最大，极力建设“上下监管，齐抓联动，横向到底，纵向到边”的督办大局。第二，党建是重中之重。在加强两个支部建设和发挥党小组的作用的同时力求充分发挥党委与办公室合作的优势，同时加强办公室内的党建工作。

2.2基础工作落实

第一，用清单管理的办法来促进岗位的责任落实到人。把落实工作作为办公室工作的主要旋律，努力树立“从清单管理开始落实”的概念，并通过管理办法更加有效的增强办公室工作的大局性。工作清单分为公司的层面、办公室的层面和具体工作方面。公司的这一层面主要由办公室来协调、规划经过公司高层决策，办公室这一层面由办公室组织协调其他部门经过办公室主任来决策的问题，具体的工作方面主要由公司和办公室进一步安排，相对来说比较复杂，有需要来进一步的安排的重点问题。

第二，用工作指引来促进责任岗位的落实。为了要规范办公室的管理，除了要严格遵守相关的办公室制度之外，还必须结合相应的工作指引来弥补制度中的“空白点”。即便这些工作指引并非正式的制度，却十分的重要，不但补充了制度中存在的各种各样的漏洞，还有助于落实责任。

结束语

经过两年来对工作模式的补充和实践，办公室工作管理模式对促进整体班子团队的素质、促进党建和行政工作的融入、党建目标的实现，具有重要的推动作用。我单位将继续实践和探索更加有效的办公室管理模式，持续实践和摸索，不断补充，为公司的发展、高质量管理而更加尽心尽力。

参考文献

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[3]  杨显贵，李波. 高校办公室工作“三服务”的探索与实践[J]. 理论与当代，2017，No.36601：46-47.

作者简介：苗苗，1981，女，汉，北京，国家开放大学.研究实習员，研究方向：办公室管理。