基于霍尔三维结构理论的大学生职业生涯规划指导体系的研究

张丽萍

一、引言

近年来我国“企业招工难”与“大学生就业难”并存的现象引起了社会各界广泛的关注。一些研究指出高校人才培养计划、专业设置与市场需求不对等，大学毕业生应有的能力、技术与实际需要的能力与技术存在差距等，即人才供需结构失衡是导致以上两难的主要原因。严峻的就业压力已然成为影响大学生身心健康的因素之一。因此，运用科学理论，构建大学生职业生涯规划指导方案，引导学生了解专业，增强职业意识和对未来社会的适应能力具有十分重要的现实意义。

现有关于学生职业生涯规划的研究，主要侧重于研究大学生职业生涯规划效率低下的原因探析。例如付影等通过对大学生的学习动机调查分析，提出了优化生涯规划的点对策；何小龙结合相关实践调查分析，指出职业生涯规划是大学生就业指导工作中的关键部分，并就当前大学生就业难的现状对高校就业指导方案提出了改进的建议。

大学生职业生涯规划指导涉及大学生职业生涯规划教学、辅导全过程的规划、管理、组织和评价，是一个复杂的系统管理体系，需从系统的视角来审视。因此大学生职业生涯规划指导体系的构建应根据系统的思想和方法，把体系构建涉及的要素如学生所处的阶段、教学所涉及的知识结构、工作逻辑步骤等放在系统的形式中，从全局出发，着重研究系统整体与要素之间以及整体与外部环境的相互联系、相互作用、相互制约的关系。本文借鉴霍尔三维结构方法论，通过系统分析不同年级大学生职业生涯规划中遇到的问题及其切实需求，构建大学生职业生涯规划指导方案的三维结构，为大学生职业生涯规划指导方案的制定提供理论依据。

二、霍尔三维结构方法论概述

霍尔三维结构是具有代表性的系统工程方法论之一，由美国系统工程专家霍尔(A.D.Hall)等人在大量工程实践的基础上于1969年提出，是一种用于对复杂系统问题进行规划、组织和管理的思想方法。

霍尔三维结构方法将系统工程整个活动过程综合为三个维度：①时间维。表示从系统工程活动的开始到结束所经历的工作阶段，分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运行和更新。②逻辑维。表示依据时间维度展开的每个工作阶段在正常的思维程序指导下要展开的工作内容，依次为明确问题、确定目标、系统综合、系统分析、决策和实施。③知识维。表示在每个工作阶段要进行相关工作所需要的知识、技能及其综合，如工程社会科学、管理科学、工程技术、信息技术、经济、法律等。三个维度中的每一个阶段或工作内容都可以进一步立体展开，形成对于系统工程问题的立体多层分析体系。

本文运用霍尔三维结构方法论，构建大学生职业生涯规划指导方案的三维体系，并通过不同年级大学生职业生涯规划中遇到的问题及其切实需求的系统分析，明确各年级职业生涯规划指导应遵循的逻辑过程、完成该阶段指导目标所需配备的知识与能力。研究构建的霍尔三维结构矩阵，为制定各年级高校大学生职业生涯规划的具体方案提供科学指导。

三、大学生职业生涯规划指导方案的三维结构

大学生职业生涯规划是一个复杂的系统管理体系。本文以大学生所在年级为时间维，以指导方式为逻辑维度、以各阶段指导内容为知识维度的大学生职业生涯指导体系如图1所示。

(一)时间维——职业生涯指导的阶段

大学生职业生涯指导的时间维度反映的是大学生职业生涯规划的实现过程，是一个涵盖本科四个年级学习的连续性过程，不同年级学生对职业生涯的认识不同，为此将指导分成四个阶段：大一、大二、大三、大四。

1.大一阶段——培养学生职业意识

刚进入大学，大部分学生不清楚自己的长项、不知道自己适合做什么、不了解自己的专业、不确定选择的专业是否适合自己。所以这一阶段职业生涯规划的重点应该是促进学生自我了解以及对自身专业发展前景的了解，从而培养学生的职业意识。

2.大二阶段——辅助学生自我定位

本阶段主要目标是，在学生对自己和自身专业有了一定的了解之后，引导其自我分析、自我评价，通过本阶段的职业生涯指导辅助其确定职业定位的大方向。

3.大三阶段——培养提升学生职业技能

大三年级的学生将开始学习具体的专业课，学生需对应自己的专业方向选修相关课程。因此，这个阶段的职业生涯规划应侧重为学生提供职业相关的技能培训课程，并指导其选修相关课程。

4.大四阶段——训练学生求职技巧、提供就业信息

四年级是本科生的就业冲刺阶段，职业生涯规划指导工作的重点是帮助学生提升求职技巧、为学生提供全面的求职信息。

(二)逻辑维——职业生涯指导方式

本文以职业生涯规划方式为逻辑维度。为切实解决职业生涯规划指导方案制定问题，首先要明确学生的需求，在了解大学生需求后制定阶段性的目标，最后分析如何实现目标，也就是我们的方案确定。具体思路如图2所示。

图2 逻辑维结构思路图

1.采集问题

对于现有职业生涯规划指导工作的效果和不足，毕业生最具有发言权，可以通过问卷调查、采访等形式搜集毕业生对职业生涯规划的意见和建议，汇总每个阶段出现的问题。

2.明确目标

在大学的每一个年级阶段，有不同的职业生涯规划的目标。大一阶段培养学生职业意识、大二阶段辅助学生自我定位、大三阶段提升学生职业技能、大四阶段主要训练学生求职技巧并提供就业信息。

3.确定方案

在大一阶段，通过学长学姐专业介绍分享会、职业规划老师交流会、班级或社团职业头脑风暴畅谈大会等方式促进学生对自己专业的了解、对自己未来可能的职业有初步的展望，形成一定的职业意识，为之后的专业课学习打好基础。

在大二阶段，通过邀请有经验的学长学姐分享竞赛心得鼓励学生多参加课外竞赛和活动，挖掘兴趣爱好；通过组织职业测评，让学生明确自己的职业意向，了解自己应该具备的职业素养，并在后续的学习和活动中又针对性的提高自我。

在大三阶段，职业技能提升最有效的方式就是实践。通过1V1一对一指导方式引导学生根据自己的职业目标去选择与职业相关的实践和实习岗位；此外，充分利用校友企业资源，形成校友企业实习信息库，为学生提供更多的暑期实习机会。

在大四阶段，求职的冲刺阶段，简历、面试等各种求职技巧的提升十分关键。通过开展求职面试模拟大赛，邀请专业人士对学生进行全方面严格的考核，并对考核结果进行深入分析；此外，由于网络招聘信息繁杂，可以通过定期举办招聘会、开展网络咨询平台对接学生与职业规划老师，方便学生咨询就业形势以及指导学生缓解就业压力。

(三)知识维——职业生涯指导内容

职业生涯规划是一门交叉综合性学科，对于社会职业的人才输出至关重要。这种与社会直接接轨的特性，使得这门课涵盖了职业生涯规划理论、社会学、心理学、思想政治以及各大专业课等学科。只有基于这些学科，职业生涯规划的内容才能为学生真正的吸收。

在职业生涯规划理论模块，结合现有的发展成熟的匹配理论、发展理论、决策理论和职业规划的要素理论，针对不同高校甚至不同的专业的特征制定不同的职业生涯规划的指导方案。

在社会学模块，让学生多了解社会事实以便更好地适应社会生活与社会发展。

在思想政治模块，通过思政教育培养大学生高尚的情操为大学生职业素养提供道德基础。

在心理学模块，用心理学研究的方法研究职业选择过程。结合认知心理学、心理统计与测量等知识促进学生更深入了解自己的性格再结合职业测试分析，帮助学生做职业定位。此外，心理咨询是缓解学生就业压力的有效途径。

四、大学生职业生涯规划指导方案的霍尔管理矩阵

霍尔管理矩阵是基于时间维度和逻辑维度构建的，它由每个阶段每个逻辑步骤的管理目标和管理内容构成，每一阶段都有自己的管理内容和管理目标，每一步骤都有自己的管理手段和管理方法，彼此相互联系，再加上具体的管理对象，组成了一个有机整体。

霍尔管理矩阵可以提醒人们在哪个阶段该做哪一步工作，同时明确各项具体工作在全局中的地位和作用，从而使工作得到合理安排。建立霍尔管理矩阵，明确各阶段的具体管理活动。

本文通过对大学生在每个年级阶段的需求分析以及对指导方案制定的过程分析，构建了如表1所示的大学生职业生涯规划霍尔管理矩阵。

以第三行元素为例对该矩阵进行分析，大三年级接触了专业课后需要通过实习的方式更快地发觉自身职业技能的不足之处，但是往往不清楚该如何选择与自己意向职业相关的实习工作，面对零散的实习工作信息无法及时把握，因此结合学生该阶段面临的问题，明确以提升学生职业技能为目标，最后确定该阶段的职业生涯指导方案：一对一指导实习岗位的选择、充分利用校友资源，形成校友企业实习信息库。

表1清晰地展示了大学生在校四年每一阶段的职业生涯规划中遇到的问题，以及该阶段职业生涯指导目标和方案，为大学生职业生涯规划提供了系统化的指导体系。整个的职业生涯规划的过程让学生对自己的职业有一个整体的认识，为学生一步步扫清职业迷茫障碍。

五、总结

目前大学生普遍存在所学专业与就业不相吻合的困扰，这是造成大学生就业难的重要原因之一。大学生在读大学阶段对自己的未来缺乏一个整体的规划，使得他们所学专业与就业脱轨，因此有必要开展在校大学生进行职业生涯规划的动态系统指导。

本文利用霍尔三维结构，结合社会发展进程及当下大学生的切实需求，将职业生涯规划时间维度按年级划分，分析学生需求，制定阶段性目标及指导方案，构建霍尔管理矩阵为职业生涯指导提供阶段性目标实现的方案，为高校在校大学生职业生涯规划各阶段方案的制定提供科学的参考依据。