创新型课题活动程序“设定目标及目标可行性分析”解读——《水利工程质量管理小组活动导则》解读(十四)

袁 艺 刘 君 陈红云

(中交第三航务工程局有限公司宁波分公司，浙江 宁波 315000)

一、 标准要求

5.2.3 设定目标及目标可行性分析

5.2.3.1 设定目标

小组依据课题目的设定目标，目标设定应满足以下要求：

a) 应与课题目的保持一致；

b) 目标应量化；

c) 目标1个为宜，不应超过2个。

5.2.3.2 目标可行性分析

小组针对设定的课题目标，可从以下几个方面进行可行性分析：

a) 将借鉴的相关数据与设定的目标值进行对比分析，也可从顾客要求、设计要求、标准要求、任务要求、发展需要、技术等方面分析；

b) 从人、机、料、法、环、测等方面分析小组所拥有的资源、具备的能力和课题的难易程度，判断实现目标的可行性；

c) 根据事实、数据和信息，进行定量分析与判断。

二、 分析解读

设定目标及目标可行性分析是创新型课题QC小组活动的重要环节，将创新型课题的需求(目的)转化为可测量的目标，确定开展活动应达到的水平。在创新型课题小组活动中，确定课题目标是提出方案并确定最佳方案的前提，也是效果检查阶段验证小组活动效果的依据。

1 设定目标

创新型课题的目标，应根据课题需求，即课题达到的目的而设定，可根据研发的新产品、项目、过程、服务等所要达到预期效果的课题设定目标。目标设定应满足以下要求。

1.1 目标应与课题需求(目的)保持一致

课题名称确定后，应分析课题的需求，即课题所要达到的目的，设定的课题目标必须与课题的需求相一致，才能衡量课题的需求(目的)是否合理。

1.2 目标应量化或可测量

课题的目标应该是量化的，而不是定性的。定性目标应该转换成可测量的目标，只有量化或可测量的目标，效果检查才能与目标进行比对，衡量是否达到课题活动的目的，检验活动的效果。

1.3 目标数量要求

a.设定的目标尽可能是1个，因为QC小组活动的周期有限，参与的人员也都是自愿的，设定的目标不宜多，一般为1个，使得效果检查的目标明确，针对性强。

b.如果设定2个目标，则2个目标值应是相互制约的。

c.设定的目标不应该超过2个。目标过多，且目标相互间有关联的，即某个目标实现了，另外的目标也同时实现，则相关联的目标显得多余，应该删除，设定1个目标即可。目标过多，否则容易分散小组成员的精力，顾此失彼，加大课题难度，造成课题的目的和需求不明确，使得小组活动过程不够清晰。

1.4 针对课题的需求设定目标

a.分析课题的需求，根据课题的目的设定目标，不要把产品功能参数列为课题目标。

例1：某课题涉及软件开发，需求是提高效率，即可将“节省多少时间” 作为课题目标。如果把应用的软件性能、流程设计指标等功能参数作为目标，就不符合要求。

例2：“受限空间软弱地基新型围护结构研发”课题，课题的需求是解决受限空间软弱地基施工问题，QC小组经过研究，确定受限空间软弱地基驳岸围护加固的目标为桩顶位移不大于50mm，设定的目标具体，可测量，与课题的需求相一致，符合要求。如果设定的目标是围护结构的尺寸和性能，就不符合要求。

b.针对需求，借鉴查新不同行业类似专业相关知识、信息、数据等，可将借鉴对象的实际效果或借鉴相关数据的理论推导作为设定课题目标的依据。

1.5 目标设定应具有可实施性又具有挑战性

创新型课题是研发新产品、项目、过程、服务的，带有较大的不确定性，设定的目标应为小组成员通过努力可以实现的，太高的目标值会超出小组成员的能力水平；同时设定目标值在满足需求的最低水平后，还应该适当提升，具有一定的挑战性，充分激发小组成员的潜力。

例3：某“研制一种全长在承压水头以下的锚杆施工技术”的创新型课题，小组围绕课题目的设定目标的过程如下:

a.需求分析：该工程开工日期为2014年4月8日，地下室主体结构封顶日期为2015年6月30日，节点工期为448天。如按基坑支护体系原设计施工，当桩基施工60%时插入混凝土内支撑施工，完成后进行土方开挖施工，并在土方开挖25%时插入地下室主体结构施工，因此预计施工工期为510天，节点工期目标无法实现。

b.设定目标分析：如按基坑支护原设计进行施工，预计地下室结构封顶时间为2015年8月31日，根据工程合同要求，地下室结构封顶时间为2015年6月30日，因此，需研制一种全长在承压水头以下的锚杆施工技术，改善基坑支护方式，节约工期62天可满足合同节点要求，为此，小组设定活动目标为节约工期62天。

该小组设定的目标满足要求，与课题所达到的目的保持一致，将课题的目的转化为可测量的课题目标。

2 目标可行性分析

QC小组通过对设定目标进行可行性分析，将借鉴查新的数据与目标值对比，并分析小组所拥有的资源保障条件，使得分析依据客观事实。

2.1 明确借鉴的相关数据

在选择课题时，借鉴和查新的关键是借鉴内容、明确借鉴的相关数据。

将借鉴的相关数据与设定的目标值进行对比分析，也可考虑从顾客要求、设计要求、标准规范要求、完成任务要求、参考文献、论文、技术等方面分析。

2.2 分析小组拥有的资源保障条件

小组拥有的资源保障条件包括：小组自身具备的专业技术，综合、创新能力，以及资金投入、研发环境、机具设备等。小组应具备研制(发)的能力，并拥有相关资源保障条件。

2.3 提出课题目标实现的可行性

根据事实、数据和信息，进行计算、预测分析或判断。通过客观的定量分析与判断，说明该课题目标实现的可行性。

例4：某“模板垂直度检测装置的研制”创新型课题目标可行性分析。

a.将借鉴的相关数据与设定目标值进行对比分析。

通过借鉴查新，某水利水电有限公司研发的模板垂直度检测装置，检测一处垂直度耗时为40s；本QC小组确定的课题目标为“检测一处垂直度耗时为30s”，耗时减少10s，分析认为，本课题是在借鉴先进技术的基础上进行创新，通过创新研制，技术水平肯定比借鉴的数据提高，是相对合理。

b.对小组拥有的(内外部)资源保障条件进行分析：

ⓐ公司全力支持，课题活动经费3000元。

ⓑ集团技术中心给予技术支持，能够指导小组成员建立BIM模型。

ⓒ小组技术力量雄厚，小组成员多次获得全国QC成果一等奖，并具备开展QC小组活动的理论知识。QC小组成员具有丰富的施工经验，创新意识强。

ⓓ施工现场拥有多种设备和材料，部分研制所需工具及材料可直接从本工程仓库中选取，具体设备材料见表1。

综合上述各方面的对比分析，通过借鉴的相关数据与设定目标值、拥有的资源和具备的能力进行分析，QC小组一致认为目标值实现具备可行性。

表1 设备材料统计表

3 常见的问题

a.目标与课题所要达到的目的不一致

例5：某“超长PHC管桩吊具研发”课题，配置的双拼式龙门吊扁担梁，受长度限制无法吊运88.5m PHC管桩吊运，课题的需求是研制满足88.5m的PHC管桩的吊具，如果设定的目标是“提高吊运效率30%”，与课题的目的不一致，不能符合要求。

建议把目标改为“采用新型的吊具之后，扁担梁有效长度不得小于65m，满足88.5m的PHC管桩的吊运要求”，则符合要求。

b.设定目标不可测量

设定目标笼统，没有量化，目标不可测量，则对策实施后将不能用数据与目标值进行对比，无法评价活动是否达到课题的目标。

例6：某小组设定的课题目标“混凝土重力坝的混凝土质量达到要求”，目标比较笼统，没有明确的量化指标，不符合要求。

建议设定 “混凝土抗压强度不小于25MPa”的目标值，有利于用试验数据对照检查，则符合要求。

c.设定目标过多，而且相互间有关联关系。

d.目标可行性分析无可借鉴的相关数据做依据，仅仅提供资源保障条件的定性分析。