重大疫情突发期高校辅导员做好学生思想政治教育新模式探讨

摘 要：高校辅导员作为大学生的人生导师和知心朋友，在重大疫情突發期对学生的思想理论教育和价值引领具有至关重要的作用。文章以新型冠状病毒肺炎为背景，以高校辅导员身份分析了重大疫情突发期高校辅导员做好学生思想政治教育的基本原则和作用，探讨重大疫情时期高校辅导员如何做好学生的思想政治教育。

关键词：重大疫情;高校辅导员;思想政治教育;方法

2019年12月，武汉爆发新型冠状病毒肺炎疫情。2020年1月底随着疫情在全国的迅速蔓延，我国31省自治区等地先后出现了新型冠状病毒肺炎病例报告。新型冠状病毒肺炎疫情的突发，相对于2003年SARS来说，这又是一次更严重的公共卫生事件，给社会带来了严重的危机，同时也给高校思想政治教育工作者带来了思想危机。

近年以来，全国各类重大疫情事件频发，如SARS、H1N1等严重威胁到高校师生的身体健康与生命安全，而大学生思想活跃，对疫情的了解不充分不到位，思想上容易受到一些网络媒体的牵引，如果思想得不到有效及时的控制和教育，将很有可能进一步转变为后果高校思想危机。为做好新型冠状病毒肺炎工作，认真贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒肺炎疫情的重要指示和李克强总理的批示精神，落实教育部、教育厅（教委）和学校的有关安排部署，高校辅导员应该遵守重大疫情事件中思想教育遵守原则和作用，积极探索重大疫情发生时辅导员工作方法。

一、重大疫情时期高校辅导员思想政治教育原则

（一）强化政治原则

重大疫情时期高校辅导员首先一定要坚守政治原则，始终对党忠诚，这是做好学生思想工作的根本原则。习近平总书记指出“全党同志要强化党的意识，始终把党放在心中最高位置，牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，任何时候都与党同心同德。”高校辅导员在面对重大疫情时期要坚持党中央的统一领导，坚持不懈地以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚持全国一盘棋，按照党的要求对学生进行适时地思想教育，时刻保持一颗对党的忠诚心，落实党中央的有关政策和决策。

（二）实事求是原则

实事求是原则是指高校辅导员要坚持从重大疫情的实际出发，采取有针对性的教育对策，达到控制调节学生情绪思想稳定的目的。重大疫情事件的发展过程是极为复杂和多变的，影响因素又是多样性的，只有实事求是地跟进了解重大疫情整个过程，认真传达有关专家分析重大疫情发展态势并找出适合自己学生的教育特点，才能制定出合适的思想政治教育决策，有效减少重大疫情事件所带来的思想危害。对此，高校辅导员应加强对重大疫情事件的工作方式方法研究，善于灵活运用方法，在处理重大疫情事件中做到有章可循，形成符合工作实际的方法。

（三）人文关怀原则

人文关怀性原则主要是指辅导员在重大疫情发生的时候通过各种手段关心自己的学生，尊重学生生命权，多做得学生的心、暖学生的心、稳学生心的实事，把学生的安全作为为最主要的目标，始终把学生的生命安全放在首位。重大疫情突发事件期高校辅导员在做思想政治教育的时候，必须牢固树立“生命第一”的原则，确保学生的生命是安全的。因为重大疫情打破了正常的生活组织界限，极易引起社会混乱，导致人员伤亡，严重扰乱了正常的生活工作秩序，在一定的程度上使老百姓的正常生活机制不能运转，老百姓不能安居乐业。这时学生的思想安全成为最核心的目标，高校辅导员应该更多给予关怀和问候，而不能只顾自己的处境。

（四）效率第一原则

效率第一原则指高校辅导员在重大疫情事件中掌握时间观念，即在第一时间迅速地收集有关重大疫情信息，抓住重大疫情有利阶段对学生进行及时有效的思想政治教育，正确积极引导学生，避免学生被有些网络媒体所误导。在重大疫情期间，高校辅导员应该保持时刻清醒、时刻在岗状态，因为重大疫情事件一旦发生，非常容易出现迅速扩展的思想危机局面，如果不及时采取有效措施在适当时间对学生进行思想教育，就会失去教育学生的条件和机会，导致更加严重的舆论危机。高校辅导员应该遵守效率第一原则，着重考虑重大疫情过程的各个环节信息，及时对处于关键时刻的学生进行鼓舞和激励，调动激发学生战胜困难的勇气，对国家对社会对学校的战胜疫情的信心。

（五）协调有效原则

协调有效原则是指高校辅导员在处理重大疫情事件的宣传和教育必须在政府和有关部门的协调领导下有序进行，充分综合学校来自各个部门的有关要求，包括宣传部、学工部、后勤部、保卫处等，既要汇报各个部门需要的数据和材料，也要有效地分析和整理信息，及时把有关内容传达给学生，使思想政治教育产生新的功效。因为重大疫情事件影响因素非常的多样，其影响范围又非常具有广泛性，应综合运用各种手段开展教育引导工作，及时宣传政府、学校的政策以及突发事件的最新状况，传播科学应对突发事件的方式和方法，使教育的内容迅速渗透到大学生的各项学习生活中，从而达到全员参与的效果[1]。

二、高校辅导员积极应对重大疫情事件的几点做法

在重大疫情防控阻击战中，高校辅导员务必要提高认识，提高政治站位，疫情就是命令，防控就是责任，在防控疫情斗争中经受考验，做到守土有责、守土尽责。以高度的责任感切实落实学校部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的具体任务，全力配合做好疫情防控工作。作为高校辅导员做好学生的思想教育工作，就是最重要的使命和职责，更要树立“在家里通过网络也能做好工作”的理念，借助网络新媒体等途径积极教育引导学生，掌握所带每一位学生的身心健康状况，严格按照相关要求及时报送有关信息，不漏报、不瞒报、不错报。

（一）充分利用手机短信对学生进行思想政治教育

手机短信因为传播信息速度快、范围广的内容简洁明确，所以手机短信普遍成为学生们的首选。但是从其传播特点来看似一种“去中心化”的传播方式，在传播事件中没有明确的主导者，传播活动处于一种自组织的状态，信息可以犹如核子裂变一般迅速扩张传递，任何一个传播系统内的个体即是受众又可以成为传播者。如果传播的信息虚假、蛊，学生就很容易成为受害者和施害者。但是作为思政教育者，如果充分利用短信的特点，那么又很容易把一些正确的信息及时传达给学生，起到对学生进行正面教育的作用，让学生成为受益者[2]。

在疫情发生之时，应充分使用手机短信从学校或者以辅导员的角度告知学生事件的基本来龙去脉，让学生的思想情绪得到一定的控制，解决其好奇之心。当然高校辅导员也要适可而止用好短信，否则将会成为学生转发的朋友圈造成不稳定的局面，短信内容应有学校统筹编制发送，确保内容真实有效。

（二）发挥网络媒体作用，形成正面有效舆论引导

网络媒体在如今社会已经成为不可或缺的一种力量，这种力量既能载舟也能覆州，对重大疫情事件的应对和管理起着预防控制的重要作用，又可以在重大疫情事件中起着普及知识、动员、真相告知、协调作用。高校辅导员应该学会成为擅长运用网络的工作者，充分依托校园网，贴吧、QQ、微信等复杂的事实与受众复杂的学生心理，积极准确、合理、适时、适度地进行思想教育工作。

首先，要正面说明实情。当前网络舆论的内容是具有多元的特点，大学生是一个容易受网络多元的影响，特别是在面对某一重大疫情事件，网络上必然会出现内容多样、观点多元的有关该事件的描述和评论，而学生并没有甄别真假能力。这个时候，作为辅导员需要即时做好解释工作，可以利用网络的互动性特点，以通俗易懂的方式加上客观公正的事实来消除学生对事件的恐慌和猜测，正面的解答和说明学生提出的各种疑虑和猜想，有利于引导舆论向重大疫情事件解决的方向发展。其次，要正面积极引导。在重大疫情发生后，其实作为大学生来讲是束手无策和迷茫的，这个时候容易受媒体的观点引导，从而成为受众的有力工具。作为高校辅导员应该充分了解网络媒体即时性和影响广泛性的作用，在最短的时间内采取有效的手段对学生进行正面的引导。笔者认为这个时候应该充分人民网和新华网等国家主流媒体的新闻来对学生进行引导，并对医务人员英勇救人的报道，让学生了解周围的一些医务人员等英雄模范人物，了解他们的事迹过程，也可以可以让学生在当地参加一些志愿服务活动，培養学生的责任意识，增加阅历。通过这样的方式让学生从中受到不同的启发和认识，有利于增强学生的抗挫折能力和意志力。

（三）强化案例教育

案例教育具有较强的生动性和趣味性，所以往往是教师的教学常用手段之一。案例教育的内容和方式都比较有吸引性，能够加深学生的认知，更容易吸引学生的注意力，更具有立体教育效果，立杠见影，使学生能够在短时间内迅速有效地掌握教育的内容。在重大疫情时期高校辅导员可以通过强化案例来对学生进行思想政治教育，可以选择一些由于缺乏重大疫情事件意识而忽视其征兆最终导致家破人亡并造成重大损失的案例，使学生意识到重大疫情事件的危害并结合自己生活工作实际保持对重大疫情事件的警惕性[3]。比如近年有感染新型冠状病毒肺炎的家人因为不听国家号召而导致全家感染的案例就特别多。辅导员可以根据实时的需要通过班级QQ群、微信群进行强化教育，另外在也可以通过权威人物的正面训导以激起或强化公众的重大疫情事件意识进行正面强化教育。

（四）重大疫情危机心理咨询。心理咨询是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并祈求解决问题的求询者提供心理援助的过程，所以心理咨询在重大疫情事件当中是非常重要的。

首先，心理咨询具有调节作用。目前高校学生都是90后，大部分为00后学生，学生的心理承受压力弱，在面对重大疫情，特别是家中有受伤害的家庭更难以接受。辅导员可以及时了解学生的心理障碍和心理失衡等等，进而排除心理疾病后给与调整，使思想政治教育有效地进行，从而提高学生的心理承受能力。其次，具有预防作用。高校辅导员应有预防和预判心理，及时掌握学生的心理，掌握调控的主动权。在经历重大疫情事件场景下学生容易出现心理危机，导致心理波动更频繁，疑惑心理更强，恐惧心理更深，此时心理咨询对处置重大疫情事件有着更为关键的作用。本次新型冠状病毒发生后，很多高校迅速开通了心理咨询通道。

社会心理学研究表明，当一个社会面临突发事件而处于危机状态时，有一种力量会使人们紧紧凝聚，空前团结，万众一心，众志成城[4]。新型冠状病毒肺炎疫情的突发对于高校思想政治教育工作者来说是一次巨大的考验，同时也是考验高校辅导员如何应对突如其来学生思想危机，只有深入研究和探讨重大疫情中思想政治教育的新模式，才能为高校稳定提供更多教育方面的贡献。

参考文献

[1] 崔小璐，陈小琼.大学生思想政治教育应对突发公共事件有效性研究[J].思想政治教育研究，2010年第10期，88.

[2] 李仁伟.高校思想政治教育在应对公共突发性事件中的几点做法探讨[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），2009，6，89.

[3] 张毅翔.积极构建应对突发事件的思想政治教育新机制[J].理论探讨，2008年第2期，135.

[4] 樊富珉.SAR危机干预与心理辅导模式初探[J].中国心理卫生杂志，2003年，第17卷.

作者简介：徐俊生（1988- ），男，广东揭阳人，法学硕士，三峡大学马克思主义学院2019级硕士研究生，研究方向：高校思想政治教育理论与实践。