新冠疫情下高职国际贸易专业跨境电商人才培养模式研究

王卓如

摘要：近年来，随着跨境电商的飞速发展，扩大了人才需求。高职院校作为人才培养的重要场所，国际贸易专业应紧跟时代发展，贴合市场需求，加快人才培养模式的改革步伐，最大限度为跨境电商行业提供人才支持。基于此，本文以新冠疫情为背景，首先分析了跨境电商发展现状以及跨境电商对国际贸易人才的需求，阐述了当前高职国际贸易专业人才培养存在的问题，并提出相应的改革建议，以期能够提高高职院校国际贸易专业人才培养质量，仅供参考。

关键词：跨境电商;国际贸易专业;人才培养;高职

Abstract： In recent years， with the rapid development of cross-border e-commerce， the demand for talent has expanded. As an important place for talent training， higher vocational colleges should keep up with the development of the times， meet the needs of the market， speed up the reform of the talent training model， and provide talent support to the cross-border e-commerce industry to the greatest extent. Based on this， with the 2019-nCoV as the background， this paper first analyzes the development status of cross-border e-commerce and the demand of cross-border e-commerce for international trade talents， expounds the current problems in the training of international trade professionals in vocational education， and puts forward corresponding reform proposals， in order to improve the quality of vocational international trade professional training， for reference only.

Key words： cross-border e-commerce;international trade major;talent training;higher vocational education

0  引言

当前信息化浪潮已席卷全球，“互联网+”模式的产生推动了跨境电商行业的发展，在全球贸易增速放缓的环境下，我国却实现逆袭上涨，逐渐成为新的外贸增长点，跨境电商给我国外贸带来难得的发展机遇的同时，也拓宽了国际贸易專业毕业学生的就业路径。因此，对于高职院校而言，完善专业课程体系，培养贴合市场需求、极具竞争优势、具有全局思维、能胜任跨境电商岗位的复合型人才，是其人才培养的主要方向。

1  我国跨境电商发展现状

近年来，随着互联网的普及，跨境电商的发展在全球范围内取得可喜成效，作为一种全新的贸易方式，以互联网为媒介，实现了贸易体系的优化升级，同时也进一步帮助企业节省了交易成本，扩大了企业的利润空间。可以说，跨境电商已成为我国企业走出去，开辟国际市场，进行外贸交易的新路径。

为进一步推动跨境电商行业的发展，我国政府先后出台多项支持政策，如图1所示，2016年我国跨境电商交易规模6.7万亿，2019年达到10.8万亿，预计2020年将达到12.7万亿。尽管跨境电商不可能完全取代传统外贸，但是在“互联网+”背景下，伴随着“一带一路”战略的实施，我国对外贸易体系中跨境电商的地位势必会持续提升，成为我国外贸经济增长的新动力。

受此次新冠疫情的影响，我国外贸业遭遇重创，但跨境电商却表现亮眼，2020年1、2月份，我国跨境电商进出口额高达174亿元，同比增长36.7%。此次疫情对传统外贸产业链造成强烈冲击，若海外疫情无法快速控制，可能会对全球经济、贸易以及线下消费造成毁灭性打击。在疫情当下，我国企业大量出口订单被取消，对此部分企业将出口从线下转向线上，纷纷以跨境电商为突破口，一方面通过跨境电商平台寻求新的客户，另一方面直接通过平台开展零售业务。在此背景下，对外贸人才提出了更高要求，不仅要有应变思维，能对当下局势快速反应，同时还要有良好的社会责任意识。因此，对高职院校国际贸易专业人才培养模式进行深入研究，探寻符合发展实际的人才培养路径具有非常重要的现实意义。

2  新冠疫情下对国际贸易专业跨境电商人才的需求现状

目前，我国跨境电商行业极度缺乏国贸理论知识和跨境电商经营战略技术兼具的高素质人才。调查显示我国约85%的电商企业存在较大的人才缺口。2019年，第四届全球跨境电商峰会在杭州举办，副市长胡伟在发言中谈到，当前跨境电商数字化转型是行业发展的必然趋势，必须要加快跨境电商专业人才培养，聚焦复合型人才培育，多在物流、金融以及人才等要素上下功夫。尽管每年高职院校有数十万外贸专业相关的毕业生，但是电商企业却普遍表示毕业生与企业需求严重脱节，“专业知识不扎实、解决问题能力薄弱、知识面狭窄”等成为共性问题，难以满足行业发展需求。可以说，人才供需不平衡已成为制约我国外贸交易转型和跨境电商发展的主要因素。尤其是在此次新冠疫情期间，各行各业遭受重创，外贸企业更是举步维艰，如何有效维系自己的客户，如何将“中国制造”产品通过电商渠道推向国际市场，对人才的能力和水平提出了全新的要求，这就要求业务人员不仅要熟悉电商操作，了解买卖双方的需求，还要掌握目的地市场的政治经济、宗教信仰、文化禁忌等，使得“走出去”的每一步都有所保障，切实保证安全收汇。看似简单的交易，却需要业务人员具备全面的技能，方可推动跨境电商业务顺利开展，更好地助力我国“一带一路”战略实施。

3  跨境电商背景下高职院校国际贸易专业人才培养存在的问题

3.1 专业课程体系设置不合理

高职院校以培养技能型人才为主，因此在国际贸易专业课程设置中，更倾向于商务谈判、报价核算、货物运输、进出口业务流程等方面。而随着互联网的普及，行业数字化转型成为必然趋势，因此跨境电商企业不仅需要理论知识扎实、懂得网络操作、图片处理、营销推广等技能的人才，同时要求其具备采购、管理、交易于一体的综合能力，更看重人才线上交易能力，只有这样才能更好地推广和销售公司产品[1]。因此，传统的国际贸易专业课程体系不再适用，该体系所培育的人才也难以满足企业岗位要求，必须要加强对国际贸易专业课程体系改革。尽管一些院校将选修课《电子商务实物》改为《跨境电子商务》，但毕竟课时有限，学生很难能够全面掌握跨境电商的核心技能。

3.2 尚未构建相应的师资力量

当前，高职院校国际贸易专业教师多是由相关专业毕业生担任，虽然具备夯实的外贸理论知识，但是缺乏跨境电商实践经验，在教学中对于跨境电商领域所涉及的知识仅仅停留于理论阶段，缺乏实践性内容，这无疑给国贸专业学生带来了一定影响。随着跨境电商的飞速发展，各大电商平台管理体系逐渐完善，若需要在平台进行运营必须要提供相应的手续，因此教师在教学时无法通过系统操作向学生进行讲解，学生也无法对电商平台后台进行实践操作。为进一步丰富高职院校学生的实践经验，越来越多的院校加大了双师型师资队伍建设，但建设成效不佳;当然，也有院校从电商企业聘请专业的人才作为兼职教师，但由于业务繁忙，授课次数不多，学生所接触的也只是皮毛，国际贸易专业教学质量始终得不到有效提升。

3.3 缺少跨境电商仿真实践教学环境

培养实践性人才是高职院校的发展目标，实践教学是各专业教学体系的重要组成部分。就国际贸易专业而言，跨境电商企业也希望学校能增强实践课程占比。对此，高职院校积极寻求国贸专业对口企业，以期能够通过校企合作共建实训基地，但企业容纳力有限，再加之跨境业务繁忙，指导学生实践操作更多流于形式[2]。从调查来看，当前高职院校国际贸易专业在开展实训时多选择浙科、SimTrade等软件，学生根据软件设定的程序完成相关操作，缺乏创新性，难以激发学生的操作激情。而电商行业作为新兴产业，行业发展日新月异，外贸市场更是更迭交替，进出口规则不断变化，学生依靠软件进行实践难以做到与时俱进，与实际商务环境脱节现象极为突出。

4  新冠疫情下对国际贸易专业跨境电商人才培养模式改革

4.1 优化课程体系，强化外语教学

从高职院校层面来看，应对国际贸易专业课程体系进行优化，科学分配课时，在传统核心外贸课程的基础上，增设电商类课程，如网络营销、跨境电商实物、国际物流等课程，让学生充分了解电子商务模式，掌握跨境电商平台操作。同时，还可以适当增设摄影、艺术设计等辅修课程，使得专业教学更贴近跨境电商行业需求。在此次疫情的影响下，国内各大工厂相继“停摆”，外贸企业生产也被按下的暂停键，如何维系企业客户成为当务之急，因此与国外客户的交流和沟通势必会增加，良好的外语水平是维护好客户的重要基石。因此，高职院校在人才培养中，应加强外语教学，将外语专业课程贯穿于专业课程体系中，并增设小语种课程，以此来提高学生的语言应用能力，切实增强跨文化交流水平，使得所培育的人才能够更好地参与到国际贸易合作中。

4.2 加强师资建设，提高教学能力

针对当前师资力量薄弱，专业教师缺乏丰富跨境电商实践经验的问题，高职院校应积极转变师资培训模式，采取“走出去”和“引进来”相结合的师资培养机制，加强对国际贸易专业师资队伍的建设[3]。通过“走出去”加强对青年教师的培养，积极为国际贸易专业教师提供培训机会，鼓励他们走出校门，到电商企业进行带教实习，熟悉跨境电商的操作流程和业务模式，促进教师具备扎实的理论知识和丰富的实践经验。另一方面，聘请行业专家或是具有跨境电商行业管理和实操经验的企业人员担任兼职教师，充实国贸专业教师队伍。并通过企业真实案例，提高学生的实践能力，或是向学生传递跨境电商行业最新的理论、技术与模式，切实提高学生的专业技能。

4.3 深化实践教育，培养学生思维意识

众所周知，此次外贸企业受影响波动较大，必须要意识到依靠国家政府的帮扶是短暂的，企业要想守住在市场中所打下的“基本盘”，还需要力争努力，当疫情蔓延至全球，订单后继无着落的情况下，如何快速反应、另辟蹊径直接关系着企业的发展，而这就要求人才具备全局观，能纵览全局。因此，高职院校在人才培养上应充分了解外贸企业对人才的真实需求，构建多层次实践教学体系，积极转变以往在实验室进行模拟教学的模式，加強人才意识培养。具体可以从以下几方面入手：一是优化现有的人才培养体系，提高跨境电商类课程的地位，科学设置实践教学与理论知识的课时配比;二是加强校企合作，通过引企入校、搭建校外实训基地等举措，将具有影响力和规模的知名电商企业引入学校，邀请企业参与专业人才培养、课程体系构建、课堂教学等;三是，积极利用节假日鼓励学生到合作企业进行顶岗实习，深入体验真实的工作环境，从而增强学生对行业的了解，提高学生的就业认知，并尽可能让学生能参与到具体的外贸项目中，充分发挥高职院校推动地方经济发展的职能作用[4];四是建立众创空间，结合专业人才培养目标，组织开展创意交流、职业生涯规划设计大赛等活动，对于有想法的学生还可以提供资金扶持;同时鼓励学生多参与校外所开展的创新创业项目、跨境电商竞赛，激发学生的参与热情，形成良好的以赛促学氛围，让学生在参与竞赛的过程中培养团队协作意识，提高分析问题、解决问题的能力。

5  结语

总而言之，随着互联网的全面普及，全球经济一体化格局逐渐形成，给跨境电商行业带来了广阔的发展机遇。对此，高职院校国际贸易专业必须要意识到行业的发展趋势，积极转变人才培养模式，优化课程体系、加强师资建设、加强实践教学，真正培育一批具有扎实理论基础和丰富实战经验的复合型人才，推动跨境电商行业可持续发展。

参考文献：

[1]李丽.跨境电商视域下国际贸易专业人才培养模式改革研究[J].科技经济市场，2018（07）：136-137.

[2]马培幸.高职国际贸易专业人才培养改革中的跨境电商[J].文教资料，2018（15）：124-125.

[3]张宗英.跨境电商背景下高职院校国际贸易专业人才培养模式的改革路径[J].对外经贸，2018（03）：132-136.

[4]詹玉兰.基于企业需求的跨境电商人才培养改革研究——以高职国际贸易专业角度[J].现代商业，2018（01）：51-53.