我遇到的房产中介，他们热心且耿直

子瞻

2018年的秋天，我决定在Z市买个小房子安家，于是开始了看房的漫漫长路。我的目标是二手房，找房子必须借助房产中介。在买房过程中，我前前后后跟几十个中介打过交道，有几位中介给我留下了非常深刻的印象。

中介小金

遇上小金那天，是我开始看房的第一天。我提前联系好的中介其实不是小金，而是她所在门店里的一位男性中介小A。那天，小A说要叫同事小金来陪我们一起看房，因为小金对周围房源情况十分清楚，称得上是房源资料库。

因为现实情况与网上查询的信息相差甚远，因此我在看房途中一直提出各种问题和想法。不管我提出什么问题，小金都能解答;不管我途中提出想看什么样的房子，她都能立马找到一套满足我要求的在售房源带我去看。

那天，小A和小金带着我总共跑了4个小区，看了7个户型的房子。不仅如此，在骑着电动车载着我穿梭在各个小区之间时，小金还一一向我介绍沿途各小区的情况，包括物业情况、基本户型、单价等，让我总体上对整个片区房源情况都有了基本的了解。

看完最后一户下楼时，小金说：“今天主要是让你了解一下情况。现在你对什么价位能在这里买到什么样的房子应该有所了解了，回头你再算算首付能拿多少、月供能还多少，咱们再缩小范围，帮你找到合适的。”

我忍不住问：“你干这行多久了？怎么对这边这么了解？”

小金说：“有一两年了吧。房产中介其实也是销售行业，我觉得销售最基本的一点就是要了解自己销售的商品，所以开始进入这一行后，我用了大半年时间把Z市新区这边所有小区的所有户型全部实地看了一遍……”

“所有小区的所有户型？”我感到怀疑，“如果有些小区当时并没有在售房源，你怎么去看？”

小金解释说：“一般都有。要是当时没有的话我就过一阵子再去看。实在不行，那就问小区保安，或者厚着脸皮敲门去住户家里去看。只要想看，總是能看到的。”

那一瞬间，我对这个姑娘肃然起敬。

中介阿龙

跟小金不同，阿龙只做两个小区的业务，他所在的门店就位于这两个小区中间的小路上。我找到他时，他是所在门店当月的销售冠军，奖牌就放在店里的展示区。

跟我们想象中的销售高手不同，阿龙虽然很年轻，但并不能言善道，甚至可以说是沉默寡言。与我一起看房的过程中，他没有多余地拉交情、攀关系、讲客套，说的每句话都与看房有关。

很快，他就带着我找到了一套装修、户型、大小、位置、朝向等各方面都满足我的要求的房子。这套房子价格相对优惠，所需金额刚好是我预备购房资金的上限。因为担心后期其他购房费用可能会导致资金不足，在向阿龙表达购买意愿的同时，我表示希望他能帮忙再压一下价格。他考虑了一下，解释说：“业主目前心思不定，有涨价的想法，但当前行情其实不利于他。你如果不急，可以再等等，我帮你留心。”

然而不久之后，我的购房资金因意外挪作他用。我不得不调整目标，开始看更便宜的房子，便把此事抛诸脑后。两周之后，我意外收到了阿龙的来电：“你之前看中的房子，业主态度已经松动了，价格上可以谈了，你要不要再来看看？”我如实讲了自己的情况，并表示了歉意。

阿龙表示理解，告诉我会帮我再留意其他房源。后来阿龙又给我打过一次电话，此时业主已经降价，并有了其他有意购买者，阿龙觉得还是要通知我一下，以免我错过好房源。讲实话，我很讨厌房产中介总是给我打电话，但是阿龙的电话我却并不觉得讨厌。回想原因，一是因为他很专业，联系顾客很有节制，从不讲废话，沟通非常高效;二是因为他讲话非常恳切认真，完全站在顾客的角度来思考、处理问题，让人觉得非常妥帖。

结语

我遇到的房产中介形形色色，或朴实或圆滑，或专业或努力。房产中介这一行，看起来简单，做起来却没那么容易。我尊重每一个用自己的双手奋斗的人，而作为购房者，当我付出金钱找到一位房产中介时，我不仅希望得到房源信息，还希望他能为我提供专业意见。而作为中介，或者说任何一行，只有让自己的工作体现出更多的价值，这份工作才能给你更多的回馈。

之前有朋友跟我开玩笑说：“居民区附近穿正装的年轻人大部分都是房产中介。”这句话可能不一定对，但我想，穿正装这件事本身就代表着房产中介所需要的职业精神。从我遇到的房产中介来看，我觉得这种职业精神应当是——专业、周到、用心。

（一二三摘自我们是有故事的人公众号）