基于旅游者空间行为视角的南京自驾游市场发展研究

刘文慧

摘要：文章选取目的地为南京的自驾游旅游者作为研究对象，通过对来宁自驾游旅游者的人口统计学特征和出游行为特征进行分析影响旅游者出游目的地选择的因素，最终提出基于旅游者空间行为视角的南京自驾游市场开发策略。

关键词：自驾游;人口统计学特征;出游行为特征;市场开发策略

我国旅游业发展日新月异，游客越来越重视旅游体验，旅游的方式已经从传统的观光旅游转变为休闲度假旅游。2019年7月公安部公布数据：2019年上半年我国汽车保有量达2.5亿辆，私家车数量达1.98亿辆，也就是说每7个人就有1辆私家车，越来越多的普通家庭拥有汽车。加之我国公路网络建设也不断完善，自驾游已经成为人们旅游出行的主要方式。马蜂窝发布的《全球自驾游报告 2019》数据显示，2018年我国国内自驾游达到5.8亿人次，同比增长35.6%。

同时国家政策方面也对自驾游市场进行规范和引导，比如在2019年9月，文化和旅游部正式发布了《自驾游目的地等级划分》《自驾车旅居车营地质量等级划分》两项行业标准;国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》也为自驾游发展明确了方向：鼓励发展与自驾游相适应的服务，加大力度开发自驾车旅居车旅游产品。以此趋势可以推测，未来自驾游会成为越来越多的人旅游选择的首要方式之一。

一、来宁自驾游旅游者人口统计学特征分析

为了了解外地人来南京自驾游的出游空间行为，本文选取南京市钟山风景名胜区为调研地点，于2018年“五一”和“十一”期间通过实地调研及现场访谈获取以南京为目的地的自驾车旅游者的出游信息，共发放问卷300份，回收问卷292份，有效问卷284份，问卷有效率94.67%。

调查问卷主要分为自驾游出游者的个人情况和出游情况;问卷回收后采用Excel和SPSS对调研取得的数据进行分析。分析結果显示，来宁自驾游旅游者男性多于女性，年龄分布在25～50岁的旅游者群体为主，受教育程度普遍较高，本科及以上学历达75%，驾龄一般都在2年以上，家庭月收入（主要指家庭中男女主人的月收入）一般达15000元，才会选择自驾游;在“五一”和国庆期间选择自驾游出行的游客主要是企事业单位员工。

二、来宁自驾游旅游者的出游行为特征分析

通过进一步对来宁旅游的自驾游旅游者出游人数、出游空间特征和出游距离进行分析，发现：

（一）来宁自驾游旅游者客源地市场特征

对来到钟山风景区的车辆进行客源地分析发现，以省级行政单位作为客源地基本统计单位，来宁自驾游旅游者客源主要来自于本省和长三角地区，达到84.3%，来自中部的自驾游旅游者比例大约10.3%，西部、西南、东北、西北等省加起来为5.4%。因为限于小长假出游这一特定时间，旅游者出游的时间有限，所以自驾游旅游者并不会选择远距离出游。

其次，外省来宁旅游者驾驶出游的时间距离主要集中在4小时左右，也就是说来宁旅游者的客源地主要是在南京周边350～500公里范围内。

（二）来宁自驾游旅游者的行为模式特征

旅游者的空间行为模式主要有四种：直游式、直游-周游式、周游式和基地-辐射式。直游式是指游客从客源地直接来到目的地;周游式是指从客源地出发到目的地后再回到客源地，游客的线路呈环形，不走重复线路;直游-周游式是指游客从客源地直接来到目的地附近后，在目的地区域采取的是环形的游览方式;基地-辐射式是指游客以目的地为中心，去往某一景区游玩后回到该中心，再去另一景区游玩，以这样的方式辐射目的地周边的景区。

通过问卷调查，发现来宁自驾游旅游者的空间行为模式主要是前三种。直游式约占28%，周游式约占15%，直游-周游式约占55%，其他为2%。直游的游客来宁途中可能会去往路上的一些景区游玩，到目的地游玩后则直接返回;直游-周游式的游客到达南京后，会选择南京某一住宿地为基点，充分利用时间游玩南京的几个著名的景点，也有可能会到周边附近游玩。而辐射式以南京为基点到其他城市游玩的，则少之又少。

（三）来宁自驾游旅游者的出游动机分析

本次问卷在出游动机环节设置了“休闲度假”“观光游览”“探险旅游”“旅游摄影”“网红打卡”“品尝美食”“社交需求”等动机。经对问卷进行统计分析，来宁自驾游旅游者的出游动机，休闲度假为第一主要动机，观光游览为第二主要动机;南京附近没有太多的景区值得游客来探险旅游。

（四）来宁自驾游旅游者的出游行为特征分析

1. 出行方式

在出行方式上主要是家庭出游为主，但明显的一个变化是越来越多的老年人参与到旅游活动中来，在受调查的对象中，带老人出游的比例约占34.5%。

2. 信息渠道获取

有了出游动机，旅游者就会搜集信息准备出游。通过调研发现现阶段来宁自驾游旅游者出游信息获取渠道主要是互联网，而且多是利用手机通过携程、途牛、飞猪或者关注微信等，其次是通过亲朋好友推荐;通过报纸、杂志、利用宣传册获取信息的频度则比较少了。

3. 出游人数及伴侣

前文分析自驾游主要是休闲度假为目的，也因此，出游伴侣的选择就较为重要了。除了前文所提及的家庭出游外，还有就是情侣出游、好友出游、同事出游、驴友拼车等。同行人数平均为4.83人，主要集中在2～6人。

4. 停留时间

在宁停留时间，主要为1～2天，占比65.3%，88.5%游客表示在宁停留不会超过3天。在宁游玩景区的数量，以人均游玩景区计算为2.33个，意味着每位游客起码要去2个景区游玩。

5. 出游费用支出

通过问卷分析，旅游者每人日均消费在“300～400元”之间的自驾车旅游者最多，占比45.1%，其次是日均消费在“200～300元”之间，占比38.9%。