试论高校图书馆服务育人的基本途径

摘要：高校图书馆的服务育人是一项过程长、方面广、变数多的系统工程。现如今，高校图书馆育人服务过程中，相关图书馆也必须依据一定的宗旨，利用自身优势来高效完成整体育人工作。本文基于高校图书馆服务育人的主要途径展开分析，论述强化服务育人意识，提高馆员业务能力等，力求整个高校图书馆的育人服务工作效果上一个新台阶。

关键词：高校图书馆 育人 资源优势

当前形势下，各高校在推进教育发展的过程中，不断加强信息化建设，改进教育模式。高校图书馆作为实现学校信息化职能的重要场所，必须与时俱进，改进和拓展服务育人的形式，从而适应和满足高校图书馆读者群体的新要求。

一、高校图书馆服务育人现状

目前，高等院校图书馆的主要职能是教育职能和信息服务职能，其服务意识和服务理念要不断更新，最终将成为高校图书馆发展的核心价值理念。由于图书馆存在着较强的潜在性特征，因此，缺乏重视和培养也是大多数高校图书馆服务育人的一大现状。

二、高校图书馆服务育人优势

（一）资源优势

大多数学校内部都有着较为优美的环境、丰富的文献资源等。这些资源也给学生带来了很大的便利性，就文献资源来讲，现今，图书馆已形成从纸质资源为主到多种形式的电子信息资源，完成了资源的特色转变，形成了相关的资源、文献数据库，电子化、数字化模式在如今发挥着越来越重要的作用。教育资源共享服务极大地丰富了图书馆的馆藏，同时，各类文献资料更能够满足学生对资源的需求。

（二）技术优势

目前，大多数图书馆已经开始利用大数据进行分析统计。通过读者的搜索记录、推荐记录以及购买记录来将整体数据进行分析，定期公布流通利用率较高的流通书籍，对读者的具体阅读需求进行深层挖掘，为读者提供一个更好的文献学习环境。

三、高校图书馆服务育人主要途径

（一）强化服务育人意识

图书馆服务育人是图书馆提供一系列优质服务的重要手段，因此，为加强整体服务意识，相关人员也必须从自身实际出发，根据图书馆的发展特点及时进行一系列改革。对图书馆馆员来讲，由于时代在不断变化，为此，他们也要注重自我知识更新，更新观念，改进方法，在不断改进的过程中应对时代挑战。通过潜移默化的影响，积极鼓励读者形成一种积极向上的精神风貌，以百问不怠的态度给予读者指引，让读者能够在良好的人文环境中受到熏陶，最终将图书馆的育人工作落到实处。

（二）提高館员业务水平

图书馆馆员要注重提高业务能力，力求为学生提供更为优质的服务。随着时代的发展，图书馆也有着千差万别的服务对象，其服务内容也存在着较大的不同。随着目前读者素质的不断提高，对图书馆的整体服务质量也提出了一个新的要求，这就要求图书馆馆员注重自身素质提高，及时了解图书馆具体资源分布情况，了解各数字资源的合理应用，及时检查设备，充分发挥资源与读者之间的桥梁作用，利用好文献资料，切实履行图书馆馆员职责，让读者加深对图书馆的良好印象。

（三）丰富图书馆员的专业知识

图书馆馆员的专业知识水平是影响后期服务质量的一大重要因素。一个好的图书馆不仅要为读者提供一个良好的学习环境，更要具备素质较高的馆员。在读者阅读过程中，图书馆馆员提供相应的解答咨询，只有馆员具备良好的素养，他们才能够在答疑过程中提供优质高效的服务；反过来，整个服务过程又促进馆员更新观念，提高自身素养，丰富自身知识储备，加强专业知识的学习，从而产生良性循环。

四、结语

高校图书馆在服务育人方面存在较多优势，为此，图书馆相关管理人员必须利用此优势加大学校扶持，加大资金投入，提高相应图书管理人员的专业素质，加强图书馆的硬件设备提升，建立图书馆的品牌形象，提高馆员业务能力，创建新型的服务体系。在落实过程中要提高整体管理水平，真正把服务于人落到实处，让读者能够在图书馆阅读过程中获得一个更好的阅读体验。

参考文献：

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★基金项目：本文系2019年度山东省教育科学研究课题“山东民办高校图书馆服务管理育人现状及对策研究”（项目编号：19SC083）。

（作者简介：贺飞飞，女，本科，山东协和学院，馆员，研究方向：图书馆学）（责任编辑 张云逸）